[第2楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-27 8:06:26 |
支招:老板说错话你该怎么办 QUOTE:
如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你都可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。
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[第3楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-27 8:12:56 |
尊重上司的那把椅子 QUOTE:
人都是各有长短,很有可能你的上司某些方面不如你,或者是仅仅因为你的上司比你多混几年而已。但是你绝不能因此而瞧不起你的上司。
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[第4楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-27 8:20:42 |
对上司不满,说还是不说? QUOTE:
化解不满的原则是尊重上司的权威。作为下属,如果完全不顾上司的权威,追求绝对的公平公正或者逞一时英雄,那等于是破坏了团队的运作。因此,不要公开顶撞上司,不要让上司下不来台,尽量争取平静理智地沟通。
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[第5楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-27 9:36:43 |
支招:如何向老板反映不满 QUOTE: 哪个打工仔没有怨言,哪个做别人手下的没有不满!问题是:你要做“忍者”,还是畅所欲言?两者没有对错之分,只在于你的选择和表现手法。做“忍者”看来较安全,但并不能解决问题;要畅所欲言,方法、态度和技巧,乃成败之关键。 不满一定要是事实 “无论不满是牵涉什么事,一定要是真相。不过,在反映时所运用的技巧亦相当重要,若你不了解上司的性格,很容易令他将注意力集中在你的态度上,而非事件上。 表达时要以积极态度去谈问题,互相尊重而不是去找出谁要为这事负责,待问题解决后,才慢慢谈负责问题。在时间选择上,我也会十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他,同时亦要懂得看老板的‘眉头眼额’,可跟他先约个时间,给他作好心理准备,需知道你心目中的急事,未必等于是老板心中的急事,故不可要求老板立刻为你解决! 另外,在反映问题或不满时,不要单单强调问题所在便了事,要多想一步,找出多个解决的方案,让老板选择。说完后更要有所行动,不要说了便当做了,将责任推到老板身上。 不过,在反映不满前,亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属,以前在大公司当外籍老板的秘书,工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆,而她则认为应先回覆紧急的文件。一天,她竟将一份急件放在我的椅子上,我对这做法不太满意,惟有用严厉的态度很客气地跟她谈,最后她也接受了我的看法,互相调整迁就,减低双方的不满和不快。” 想清楚要老板怎样帮你 “基本上,我每周也会和公司的行政总裁谈谈,让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时,我会先整理好有关资料,并先想一想用什么方法跟他说,如何表达前因后果,因为他一定会进一步询问。除了问题,还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后,我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结,电邮给老板作记录。
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[第6楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-27 9:37:17 |
预留2 |
[第7楼] / 用户名:think | 发布时间:2007-12-28 9:21:48 |
预留3 |
[第8楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-1-4 8:14:15 |
你能摸透老板的脾气吗 QUOTE: 谁敢与老板谈判?不到万不得已,谁会冒这个风险?事实上,在职场的实际工作中,每位员工都有“顶风作案”的机会,随时都有可能要面临一场与老板的“较量”。老板面前,你会是赢家吗?
与老板谈判先让他发火 我们的老板出了名的脾气暴躁,办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来,大家都安慰自己:被骂是幸运,被骂代表我和老板熟!事实上,我们的老板也并非大家想象中那样是一个“暴君”,面对那些故意回避的问题,老板才会真正发火。以我的经验,坏消息和好消息要一起汇报。如果只有坏消息,就要让老板先发火。老板每天要处理这么多的公司事务,压力和负担自然要比普通员工大许多,适当地发泄有利于更好地处理接下来的工作。比如,有一次我向老板汇报外地分公司近几个月的业绩。还没等我说完一个地区的业绩数据,老板就已经面色铁青。接着,老板向我询问了一位分公司经理的近况,“你了解那件事情的来龙去脉么?”老板冷不防的问道。“知道,我还做了一些调查……”在我回答完老板对于那位分公司经理的疑问后,老板已经拿起电话拨打给对方并狠狠地骂了一通。由于老板对于整件事情有了一个大致的了解,对于我的工作并没有批评。相反,老板给了我一些很实际的解决方法。在与老板协商了近1个小时后,老板终于听取了我们部门的意见,给了我们一定的时间来处理管理层面上的一些问题。我觉得,与老板协商最重要的是有理有据,准备充分。这样,即使错在于我,我也有足够的勇气与准备去承担一切后果。
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[第9楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-1-16 8:20:14 |
千万别和老板称兄道弟 QUOTE:
刚到这个单位,因为老板很欣赏我的才华,于是亲自把我叫到他的办公室,很深情地说,我把你当作兄弟看待,因为你刚来,等熟悉了我会安排的。他还说如果有人做什么对公司不利的事情,就直接告诉他,可以越级“奏本”,意思是打打小报告一类的。
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[第10楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-2-20 8:12:52 |
策略:告诉老板,他该给你加薪了
QUOTE:
在老板最担心人才流失的时候,向他提出加薪,不失为一招。但专家提醒,要说服老板,不仅需要你底气十足,还要掌握一定技巧。近日,有关专家就“如何提高你的职场身价”做出指导: |
[第11楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-2-22 12:11:37 |
与老板交往谈话的艺术 QUOTE:
说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧! 日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 |
[第12楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-2-26 9:46:59 |
不做上司的“敌人”
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[第13楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-2-26 9:57:24 |
亲近上司的几个细节 QUOTE:
许多刚步入职场的年轻人比较腼腆,或清高,或害羞。如果不是向领导交报告,他们决不会到领导办公室去坐上一坐,谈上五分钟;召开部门会议时他们总是坐在离领导最远的地方,既不提建设性意见,也不提批评意见,即使领导点名令他发言,他也仅是仓皇结束与领导的四目交接,木讷附和别人;甚至,在单位安排年假旅游时,领导一再声明要与大家尽情游乐,彼此放下职位等无形约束,他们仍显得拘谨或者清高,不想与领导分享同一只木排或橡皮艇。他们总是与“群众”在一起,言谈之中,他们似乎还非常鄙薄那种亲近领导,亲近权威的行为。然而,很不幸,这些在领导的印象中总是“朦朦胧胧说不出好坏”的基层职员,总是缺少申明自己看法、发挥自己才华的机会,他们总是显得怀才不遇、郁郁寡欢。 其实,你要给领导一个机会认识你,然后才谈得上合理地派遣你到最合适的位置上去。你要成功,在面对权威时,自己首先要放下那副“有才华的老百姓”的架子。 |
[第14楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-2-29 9:17:39 |
与上司相处的关键词
QUOTE:
对于我们每个身在职场的员工来说,都想与上司处好关系。可一味地溜须拍马并非良策,关键是要了解上司的性格类型,对症下药方能奏效。 确实,与不同的老板相处,方式也不尽然,值得我们好好学习一番! |
[第15楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-3-3 10:07:20 |
如何向老板汇报工作 QUOTE:
在企业管理过程中,员工或下属向老板汇报工作,是常见的业务交往程序。特别是对那些经常要与老板打交道的员工或下属来说更是如此。原则上说,中要是老板直接交办或委托他人交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,均应向老板如实做出相应的汇报。 |
[第16楼] / 用户名:蒋老师 | 发布时间:2008-3-9 11:26:59 |
遇上比你逊色的上司
QUOTE:
当上司比你逊色时你会怎么做?锋芒毕露只会让自己陷入僵局,“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地。 |
[第17楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-3-20 8:32:29 |
面对老板的心理误区 QUOTE:
在企业主持招聘面试,您是否也被负责人问到这样一个问题:“你认为企业老板应该具备怎样的素质?”得到的回答虽五花八门,但大都包含:会用人、懂管理、善于沟通协调、能接纳不同意见甚至批评、有很强的团队领导能力等等。从心理学角度讲,认为企业老板应该是“这样”的人,恰恰是因为他所遇到的老板大都不是“这样”的。难道真是企业老板出了问题吗?也许有的是有的不是。但是本文讨论的重点是对于打工一族而言,调整自己的心态乃至言行比“调整”企业老板的素质更现实。 |
[第18楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-3-28 8:14:22 |
让顶头上司为你说话
QUOTE:
顶头上司———这是在团队里对试用期新人的命运走势真正能起到关键性作用的人物。如果用“县官不及现管”这句话来形容顶头上司对新人在试用期里的评价所起的作用再恰当不过。 顶头上司说到底就是部门主管。新人进入企业后,首先要接触的,就是被分配到企业所属部门的直接主管。企业领导考评新人的试用期绩效,往往总会充分听取主管的意见。从这个意义上讲,部门主管的手中就把握了试用期新人“转正”与否的一半的生杀大权,而新人能给自己的主管留下的印象,也正是主管行使这个权力的最重要参考因素。 |
[第19楼] / 用户名:蒋老师 | 发布时间:2008-3-29 8:19:47 |
让高层“看到”你的成绩 QUOTE:
尤其在大型公司,员工的表现很难在芸芸众生中被高层发现。如何把握机会,让高层看到你?有几个重要的关键。 |
[第20楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-4-3 8:44:11 |
11招赢取上司最佳印象
QUOTE:
也许你象爱因斯坦一样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。 总结的不错,建议大家好好学习一番 |
[第21楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-4-18 9:11:08 |
当众顶撞上司代价是离开!
QUOTE:
我在一家公司干了五年,其间风风雨雨的大事小事发生了不少,但有一件事情让我记忧犹新,意义深远。
其实,沟通方式的好坏在工作中的影响是巨大的 关键字: 职场 沟通 |
[第22楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-4-25 9:23:49 |
得罪上司后的几种对策
QUOTE:
无论何种原因“得罪”上司,我们往往会想向同事诉说苦衷。 如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。 所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。 第二、找个合适的机会沟通 第三、利用一些轻松的场合表示对他的尊重 即使是开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,所以当你与上司冲突后,最好让不愉快成为过去,你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬下酒,表示你对对方的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意,也同时向人们展示你的修养与风度。
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[第23楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-4-25 9:35:24 |
应对老板的七种怪脾气
QUOTE:
老板的怪脾气是一种职业病:即使最好的老板有时候也会做蠢事。如果老板偶尔有些坏行为,最好的办法便是视而不见、但如果你的老板表现一贯如此 ,那就该是采取行动的时候了。我们咨询了五位主管,请他们介绍自己是如何处理上级的古怪行为的。
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[第24楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-5-27 8:54:29 |
如何恰当处理与上司的关系
QUOTE:
金旺 恰当处理与上司的关系,能博得上司的好感、赏识和帮助,有利于自己做好工作,取得进步。那么,怎样处理好与上司的关系呢? 一、虚心请教 二、热心帮助 三、真心仰慕 四、适度恭维 五、积极靠拢 六、心怀崇敬 有的上司对部下要求非常严格,一旦发现下属存在缺点,就会对其毫不客气地批评指正,甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司要心怀崇敬,不可因为受到批评,包括不公正、不合理的批评,而对上司心存不满。如果误解了上司的批评,就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬,就是要觉得上司是非常高大的人,是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中,一定会让上司感到高兴,一定会让自己得到益处。 七、拥护尊重 有些上司能力平平、成绩寥寥,没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人,他一定是有某种优点,所以他的上司才会提拔他。总之,不论他是否值得你敬佩,你都必须拥护他。这种类型的上司心里,会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点,一旦风声传到了他的耳中,他就会更严格地要求自己,更加关心部下。 八、周到细致 《市场报》
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[第25楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-5-27 8:59:28 |
怎样向上司提意见 QUOTE:
面对来自上司压力,总有一些话如鲠在喉,不吐不快。此时此刻,你将怎么做? 兼并上司的立场 李先生是一家比较知名网企的总经理助理。他的顶头上司王总乃搞学术、技术出身,由于工作重点长期落在研究开发领域,因此对企业管理依然一知半解,出于对技术的钟情与依恋,王总直接插手技术部门的事,把管理的层级体系搞得乱七八糟,其它部门虽然表面上敢怒不敢言,但私下里无不怨声载道,让李先生与其它部门沟通协调倍感吃力。 经过思考,李先生决定采用兼并策略,再次向王总建言倡行。 他对王总说,真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面,王总的技术权威牢固树立,而管理权威则有些薄弱,亟待加强。王总听后,若有所思。 李先生巧妙地兼并了王总的立场,结果获得了成功。后来,王总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上,企业的不稳定因素得到控制,公司运营进入了高速发展状态,李先生的各项工作也顺风顺水,渐入佳境。 从李先生的经历,我们可以得到很好的启发:兼并上司的立场,的确不失为向上司提意见的上等策略。首先,它没有排斥上司的观点,而是站在上司的立场上,最终是为了维护上司的权威,出发点是善意良性的;其次,这种策略是一种温和的方式,能够充分照顾上司的自尊,易于被上司接受,效率较高;另外,它需要很强的综合能力,需要很高的社会修养,并非轻易能够针对不同情况,不断提出有效率的兼并上司立场的意见,久而久之,自己个人的领导能力亦会迎风而长,甚至来一个飞速提升。 将“意见”转化为“建议” 在适当的时候向你的上司提几点“建议”,它不仅包括了你所要提出的意见,而且指出了解决问题的方案。 注意以下几个问题,它们直接影响你建议的效果: 一、选择适当的时机 这里主要照顾到你的上司的心情。请记住他也是个普通人,当公务缠身、诸事繁杂时,他未必有很好的耐心随时倾听你的建议-尽管它们极具建设性。 二、关注对方,恰当举例 谈话时应密切注意对方的反应,通过他的表情及身体语言所传达的信息,迅速判断他是否接受了你的观点,并视需要而适当地举例说明,以增强说服力。 三、态度诚恳,言语适度 注意说话的态度和敬语的运用,恰到好处地表达出你的意思,由于你的坦率和诚意,即使对方不完全赞同你的观点,也不会影响到他对你个人的看法。 限用一分钟发表 如果你向上司提意见的话,你认为多少时间比较合适? 上司一般来说都对长的意见感到不耐烦。如果你能在1分钟内说完你的意见,他就会觉得很愉快,而且如果觉得“有理”,也比较容易接受。反之,倘若他不赞同你的意见,你也不会浪费他太多的时间,他会为此感谢你。 如果想再具体界定一下的话,那么最好将你的语速保持在每分钟300个字的标准,比这个标准慢就显得过于缓慢。 否定也是意见的附属品 向上司提意见,如果马上获得认可,事情就很简单。不过,一般而言,不认可的情况比较多。毕竟提意见的对象是你的上司,是否接受你的意见他当然需要慎重考虑。 当意见被“我不赞成”或“这不合适”等驳回时,有些人往往心灰意冷。其实,因为一两次的意见被否决就责难上司,而放弃自己的努力与心力是一种非常愚蠢的做法。向上司提意见应该抱着“否定也是意见的附属品”的合理想法,要勇于碰壁。当然仅仅做到这一点还是不够的,还应该在你的意见的内容上、方式方法上下功夫。 首先在内容上,既然是提意见,就必须言之有据。不仅要把自己的意见表达出来,还要以大量的数据材料为依据,使意见站得住脚,否则一旦让上司问倒了,就容易造成信口开河的负面影响。 其次,意见的内容没问题了,还要注意提意见的方式方法。向上司提意见本非坏事,但如果过于“热心”,会使自己“冲”过头,上司必定会认准你是个麻烦制造者,不会接受你的意见。此时,你切记不要过于自作主张而忽视了上司周遭的人际环境以及时间安排。 “企望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”这是莎士比亚的名言。想要自己提出的意见得到上司的尊重和认可,最好把这句话牢记心头。 |
[第26楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-5-27 9:04:28 |
当遇到不能令你心服口服的上司…… QUOTE:
不是所有人都能遇上个令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不会干,云山雾罩地乱讲一通,出了岔子,反过来怪下属糟蹋了他的点子;有的上司自己没有主意,员工出谋划策,他一把抢过来占为己有;还有些上司固守老一套,员工都想革新,就他百般阻挠……在这样的上司手下做事,你该怎么办? 怄气是愚蠢的 有位朋友抱怨老板,说他怎么笨怎么蠢。她在他手下工作了近2年,极感压抑,我们是知道的。我委婉地说:既然他已经是你领导了,是不是可以先学会服从。谁知她怒骂我一通,说我向着她老板。冤枉!我和她老板实在是“八竿子打不着”,要不是因为她,我连她老板是否在这个地球上存在都不知道,我为什么要向着他? 还有一天休假在家,另一位朋友打来电话,告诉我他被解雇了。听了这个消息,我们都为他唏嘘。但回头想想,这个朋友在笨老板手下工作了3年,憋屈了3年,最后被老板随便找个理由炒了,是不是他也有点问题? 别跟老板尤其是顶头上司怄气。什么上司的愚蠢问题、愚蠢行动啦,什么上司处理问题不公平、不实事求是啦……通通没有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地选择了老板。如果上司不公平,那么你作为他的下级,本来就没有站在一个平台上,也就没有什么公平可言。 是老板,总有闪光的地方 刚工作那会儿,我对老板横看竖看不顺眼,毫不谦虚地认为,学化学出身的老板在财务方面肯定不如我,公司的进账出账、财务报表等等,哪一样离得了我?每次听到他提出的有关财务的愚蠢问题,我总在心里哀叹:如果我是老板,公司一定会更好。 时间长了,才觉出当初的愚蠢——职场比拼的是综合素质,而不是专能,或许老板在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局,何必做到样样精通。即使在一个部门中,你也不可能完全熟悉每一个流程和环节。再说,人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所长。你的功夫多半比不上他的一技之长,或者他的综合素质胜你一筹,至少你的经验阅历略逊他几分。 “千里马常有,而伯乐不常有”,上司对你不满意,可以行使权力炒你的鱿鱼;你对上司不感冒,当然也能炒他,但你为此付出的代价或许要大得多。 学会装糊涂 如果你的能力确实超过上司,有必要装装糊涂。上司多半是有疑心病的——在他们漫长的职业生涯中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答,久而久之,他们对别人都不太敢推心置腹了。这种人觉得属下就应该永远比自己差一截,这样他们才会有成就感。因此,他们只会提拔能力比自己低的属下。一旦发现属下的能力可能高于自己时,立刻会显得坐立不安,还会对属下施加压力。因此,当你的才能高于上司时,不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。 你也不必不高兴,因为做一个别人不可替代的员工,其价值可能并不比做一个中层领导小。 更不要把不高兴放在脸上,因为那会影响到别人,也可能会给别人以可乘之机,他们会说闲话:瞧,那个部门主管实在不怎么样,连他们自己部门的人都不服气。不但给了人把柄,对自己的团队也有坏影响——哪天公司有了重要任务,老板哪敢把这活儿交给压不住下属的你的上司呢!到时候,就只能看着别的团队立功领赏喽! 和糊涂上司聪明共事 有的上司,明明你上午已经把材料送给他了,下午他却一本正经地说根本没拿,重新向你要。对付这样的上司,可行的办法是:送材料时不要一放就走,也不要托人转送,如果旁边有人在,要让他们也知道有这样一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,还可要求上司签字。 与模糊型上司共事 与马虎型上司共事 有些上司,对下级的申请、报告、汇报材料等没有仔细看完就定结论,或者签字批示。对此,要根据具体情况分别对待。如果批示对自己非常有利,但超过了范围,不要秘而不宣,可以用开玩笑的方式指出其中不当;倘若对自己不利或非常不利,切忌急躁,以免个别糊涂上司恼羞成怒,固执己见,一错到底。 《北京娱乐信报》 |
[第27楼] / 用户名:tonytan | 发布时间:2008-7-7 21:16:06 |
感谢楼主的帖子,总结的不错. 但我想问问这些总结是针对大公司呢?还是大小都一样.毕竟大小公司的管理模式还是不一样的. |
[第28楼] / 用户名:Ivan | 发布时间:2008-7-8 11:51:48 |
感觉中庸之道的思想很合适这些大公司,做人喜怒哀乐不表于色、温和,不走极端,适可而止。 |
[第29楼] / 用户名:宝V宝 | 发布时间:2008-7-8 15:52:47 |
不温不火,保持距离,突出个性 |
[第30楼] / 用户名:jusselin | 发布时间:2008-11-12 15:43:44 |
楼主总结的很好,谢谢楼主分享! 但是不同的领导,相处的模式应该也是不同的! |
[第31楼] / 用户名:think | 发布时间:2008-12-31 10:00:15 |
QUOTE: 与上级相处的要领 从领导科学的角度看,在一个组织系统内部,上级和下级是相对的概念,在子系统中的上级,在母系统中就是下级。如何与上级相处,几乎是每一个人都无法回避、必须面对的课题。那么,下级如何与上级相处呢?笔者认为,应该把握好“尊”、“同”、“适”三字要领。 尊 “尊”,即尊重。一是要由衷地尊重。在一个组织系统中,上级和下级的最佳关系就是形成和谐默契的关爱与尊重的关系。下级对上级的尊重不仅体现在态度和表象上,而且应该是由衷的、真诚的,体现在下属的思维方式、行为方式和心理活动上。对下级而言,尊重上级,可以赢得理解、赢得支持和赢得机遇。所以,尊重上级是组织系统对下级的内在要求,是下级为自己创造宽松的工作环境的需要,是形成系统凝聚力和战斗力的需要。二是要维护领导权威。这是与上级相处的关键。上级在整个组织系统中是一个重要的角色,他不仅仅代表个人,而且代表整个组织,所以维护领导权威就是维护组织权威。为此,下级在工作中要做到以下几个方面:服从指挥,执行命令。这是维护领导权威的前提。有令不行,有禁不止,是对领导权威的最大损害;一切行动听指挥,是维护领导权威的最好形式。角色互换,体谅难处,这是对下级的基本要求。作为下级,要充分体谅上级的难处,自己能办的事情就不要推给上级。重要事务,及时请示。在处理涉及全局或者涉及其他组织的事务时,下级要及时向上级请示,由上级来决策和定夺,切勿擅自做主,以免因站位不同而考虑欠周、失之偏颇,给全局工作带来不利影响。 同 “同”,即同频。一是要了解上级。这是与上级和谐相处的前提。要充分了解上级,应该做到:敏于观察,勤于思考。作为下级,要了解上级的前后、个性、长短、习惯。前后,是指上级的成长历程,每个人的现在都是过去成长的结果,所以要全面了解上级,必须既了解其现在,又了解其过去。长短,是指上级的长处和短处,只有了解上级的长处和短处,才能助其长、补其短、成其事。习惯,是指上级长期以来形成的工作方式和生活方式,下级只有了解并适应上级的工作方式,才能减少工作上的摩擦,实现与上级的和谐相处。二是要让上级了解自己。古人云:“知人善任。”下级要想得到上级的认可和赏识,必须让上级了解自己。为此,应该做到:苦干创新,体现实力。沉下来,埋头苦干,再加上勇于创新,让领导在实绩面前认识自己,这是获取上级赏识的基础。积极建议,适时补台。对上级没有考虑到或考虑不周全的问题,要用适当的方式在适当的时间向上级提出来,并提出合理性建议供领导参考。把握时机,展示自己。在紧要关头、关键时刻,要挺身而出,展示自己的才华和实力。三是要努力实现与上级同频共振。在与上级相互了解的前提下,实现与上级的同频共振是与上级和谐相处的关键。为此,下级应该准确认识自身与领导之间的差距,及时调整自身行为。在了解上级的基础上,应该准确分析自己与上级在宏观决策、工作思路及工作方法上的差距,然后调整自己的工作习惯、工作方法和思维方式,努力适应领导的工作方法和思维方式,达到与领导同频共振的目的。 适 “适”,即适当。一是向上级提建议时,在时间和方式上要适当。向上级提建议和意见时,应该做到:诚心建议,不发牢骚;只提具体,勿论全局;点到为止,不可强求。在场合上,应尽量在非正式场合、在轻松的环境中提,这样领导更容易接受。二是把握自己的角色要适当。在实际工作中,下级一定要摆正位置,辅助而不越位,尽力而不越权。三是要与上级保持适当的距离。“距离产生美”,这是生活美学。在组织系统中,下级和上级之间保持适当的距离是维持系统内秩序的需要,是维护上级权威的需要,是缓冲上下级矛盾的需要,是给上级和下级分别保留一定工作空间和生活空间的需要。作为下级,应该站在寻常人的角度看待上级的工作和生活,上级有困难时,当济则济,上级有烦恼时,当慰则慰,但不能过多地介入上级的私人空间。
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