销售与服务驱动力

销售驱动以业绩目标为导向，服务驱动以客户满意度，一般来讲，销售驱动型的公司，在前期的数据可能很漂亮，但是不可持续，增长乏力，因为你不是真正利他的，增加流量是其重要要素。商业的本质是利他，要为他人创造价值。服务驱动的企业，为你所服务的客户创造了价值，ta才会继续留下，自然会为你进行口碑传播。复购率较前者高，增长稳定。