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分析鼠标、触控板和键盘原因及解决方法

  在使用电脑中外接设备有鼠标、键盘等等,使用这些设备的时候也总会遇到这样或那样的问题。

  

  鼠标、触摸板和键盘问题可能由多种不同原因引起:

  电缆连接不正确

  设备设置不正确

  缺少更新

  驱动程序损坏或不兼容

  硬件问题

  许多鼠标、触摸板和键盘问题都是由于硬件设置不正确造成的。 以下是一些关于如何检查设备的信息,请确保电缆已正确连接而且硬件已通电,并检查各项设置。

  确保电缆已正确连接

  检查所有电缆是否均已插入正确的位置。 这包括鼠标和键盘、PS2 和 USB 电缆,在某些情况下还包括外部 USB 触摸板电缆。

  断开 USB 电缆连接并等待一小段时间,等 Windows 卸载设备驱动程序后再将设备重新插入,驱动程序将会重新加载。

  尝试使用电脑上的不同 USB 端口。 例如,从电脑前端或侧面的 USB 端口转到背面的 USB 端口。

  如果你在设备和电脑之间使用 USB 集线器,请尝试撤掉 USB 集线器而将设备直接插入电脑的 USB 端口中。

  如果你使用的是需要外部电源的 USB 集线器,请确保电源已插入插座并正常工作。

  请确保你设备的电缆未受到任何损坏。 如果电缆损坏,可能导致设备工作不正常。

  检查是否存在废旧电池,如存在请更换

  请确保设备中的废旧电池得到更换,而且电池工作正常。

  断开无线或蓝牙接收器的连接,然后重新连接。

  如果使用无线或蓝牙设备,可能需要断开该设备与电脑的连接,然后重新连接。 观察无线设备的底部,找到重置按钮。 重置设备将断开无线连接,然后重新连接。 设备的 USB 接收器上也可能有重置按钮。

  USB 无线设备。 对于 USB 无线设备,只需要拔出 USB 无线接收器,等待约 10 秒的时间,然后将 USB 无线接收器重新插入 USB 端口即可。 这将重新建立无线连接。 有关 USB 设备的更多帮助信息,请参阅安装 USB 设备。

  蓝牙设备 对于蓝牙设备,相关步骤可能更为复杂一点,你需要按照设备附带文档中列出的步骤进行操作。 有关蓝牙设备的更多帮助信息,请参阅将支持蓝牙的设备添加到你的计算机以及添加蓝牙或者其他无线或网络设备:常见问题。

  在其他电脑上测试设备

  如果该设备无法工作(如插入后设备上的灯不亮,光标不移动或未在屏幕上显示),请将设备与其他电脑连接,并确保其在这台电脑上正常工作。 如果该设备在另外一台电脑上也无法工作,你可能需要更换硬件了。

  注意

  某些设备不安装驱动程序就无法正常工作。 在其他电脑上测试设备时,请确保已正确安装了该设备的驱动程序。 (请参阅“更新驱动程序”选项卡来获取安装设备驱动程序的帮助信息。)

  关于鼠标、触控板和键盘使用疑难解答问题:http://www.doudouxitong.com/guzhang/2014/0430/1241.html

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