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4P法让你在职场中不再做隐形人

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2016年终的时候,领导给我的评语是,平时默默无闻的把事情都干了,但是适当的时候也要发出自己的声音,也就是说要把自己做的事情说出来,要不然别人根本不知道你做了哪些事情。换句话说,也就是让我能OPEN一点。

所以从领导给我的意见中,领导对我的印象:我是一个内向的人,只知道干活,不知道表达。是啊,在长时间的做着设计这个工作,整天都在埋头的设计、画图,已经快忘记怎么和别人讨论、据理力争了。

毋庸置疑,外向者主导着这个世界,每一个初入社会的年轻人,都会被语重心长的叮嘱:你要去争取,你要大胆发言,你要学会社交。是啊,只要我们活着这个社会上,在爱情中,你要争取;在工作中,你要争取;在社交中,你要争取。

不可否认,在现代商业社会,外向者的性格更吃香。诚然,内向者有“内秀”的一面,比如,善于思考、长于计划,但其性格的缺点已然成为其职业发展的瓶颈。

当我第一眼看到《内向者沟通圣经》这本书的时候,我就觉得我一定要看看,学学我这样的内向者应该如何改变。当我看这这本书的名字的时候,我以为是叫我们如何变为外向者,但其实不然,而是告诉我们内向者有着自己的优势,我们要学着运用这些我们不知道的优势,而且还告诉我们内向者比外向者更有做领导的优势。这一点让我这个内向者更多了一点自信。

内向者常常因正常的人际交往而疲惫不堪;因抗拒公开发言,而被视为“高傲,不合群”;因不敢说“不”,而被贴上“懦弱”的标签,事后只能自己生闷气。

但是内向者并非没与逆袭的机会,有权威统计,全世界高达四成的领导者与企业高管是内向型的人才,其中包括巴菲特、比尔.盖茨等商业精英,甚至连美国前总统奥巴马都有可能是内向者,他们又是如何成功的呢?

让我们看看珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,如何改变内向者的困境,将内向者的特质转变为“静争力”的“4P”法。

什么是4P法?

克服内向并没有什么秘诀,但是我们可以采取一些实际的步骤来应对挑战,并且将之转化为机会。4P法是一个简单易记的指南,可以用来优化我们的表现。准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice),这四个步骤可以应对内向者面临的四大陷进:压力;你眼中的自己远逊于别人眼中的你;不懂经营“关系”,职业发展受阻;成为职场隐形人。

把4P法当作一个标记,用它来记录下你的进步,并且反思成功的和失败的人际互动中的经验教训。它还能帮你规划下次遇到类似情况时,你应该做出哪些改变。

一,准备:计划越充分,应对越自如

准备是整个循环中的第一步,身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中时,准备工作会给你带来应对任何突发状况的信心。

你是否为了准备一个棘手的面谈而预测可能会被问到的问题,并且写下你能想到的回答?当你做完这些准备,走入会议室时,你可能会感觉更加胸有成竹,更加自信。即使被问到之前没有准备的问题,你也可以回忆最近复习过的知识,然后组织语言,给出一个强有力的答复。如果这样做过,你就会明白提前准备会带来多么大的不同。

朋友小A最近参加了一场重要的社交活动,他想办法拿到了座位图,并且认真研究了他在这个大型鸡尾酒会上可以联系的重要客户目标。准备工作对缓解他的焦虑非常关键,而且还帮助他成功的拿到了一个大客户。

为人际交往互动做准备是你可以做的最好的行动之一。我们经常以为自己可以在谈话、演讲或者面对富有挑战性的人物时“临场发挥”,但事实恰恰相反。这一最普遍的例子就是考试之前的临场发挥,如果没有之前准备充足的复习,那结果肯定不是自己想要的。如果用与规划项目同样的专注力和精力来规划人际交往互动,你将见证美妙的结果。压力减轻了,应对更加自如。

珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,告诉我们准备意味着你要拿出一个通盘计划,因此你应该花时间独自为人际交往制定策略。观察那些擅长人际交往的人,将他们的方法融入到自己的风格当中,这样会产生很好的效果。



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二,展示:赢得好感的技术

第二个步骤是展示,指的是你在当下如何定位自己,这一步骤能够让别人知道你是参与其中的。

词典里将展示定义为“一个人的姿态和举止,尤其是在需要受到别人满怀敬意的注视时。”如果做好了准备,你就可以放轻松,“专注于当下”。专注于此刻、专注于和你在一起的人。展示领导力最好的方法之一就是让别人知道你的存在。让别人不再认为你是个冷漠的、不相关的人,而会把你当成一个拥有同情心、坦诚正直的人。

想一想电影《当幸福来敲门》中的场景,威尔.斯密斯在剧中扮演的是克里斯.加德纳,他无家可归,穿着破破烂烂的衣服去参加股票经纪人实习工作的面试。因为没有缴纳交通罚单,他前一晚是在监狱中度过的。他没有使用“准备好的回答”,而是权衡了当时的情况,决定实话实说。这个举动很冒险,但是却赢得了面试官的赞赏,并且最终给他带来了一个工作机会。

珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,告诉我们具有展示能力的内向型领导者还会有意识地为意料之外的情况做准备。他们会想好谈话进行不下去时的备用话题。他们的嗓子眼里准备好了通用的开放式问题,并且会调动起减轻压力的技巧,例如面临挑战时要记得深呼吸。

三,推动:走出自己的舒适区

整个过程的第三步是推动,这一步骤中,你要推着自己离开舒适区域,在做好了准备,学会了各种展示方式之后,推动自己战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。

爱默生曾经说过:“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探讨我们应该如何推动自己战胜内心恐惧的。但是说起来容易,做起来难。不过还是有很多的内向型领导者权衡之后采取行动,将自己推出舒适区域,进入不舒适的人际互动领域。推动自己去冒险,你会让其他人看到你的潜力。推动自己会使你的职业发展回到正轨,而且让它加速前进。

当小A推动自己拿到座位图,并且带着目标参加到活动中时,他赢得了一个重要客户。

迫使自己发挥潜能离开舒适区域,最重要的一点是要设置这样的场景,可以是公共演讲,也可以是跟客户进行一场艰难的对话。一位内向型领导者为推动自己克服不适感提出了最好的理由,他说:“你毕竟想知道在这个世界上能做些什么。”

四,练习:创造机会,不断提高

第四步是练习,指利用每一次机会来练习新的行为方式。伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。他们已经拿到了冠军,却依然持续不断地练习。练习能够让你不断尝试与人交往的不同方式,并且传递你的信息。练习还能让你具备根据不同情况调整方法和行为的能力。

假设你习惯用右手,如果这时你的右手受伤了,你就会在日常工作中使用左手,一开始肯定会感觉很别扭,但是过了一段时间之后,你就会相当熟练了。那么你会进入自由自在、没有压力的状态吗?不会,因为你用的并不是你正常情况下使用的那只手。但是假以时日,你使用左手的动作会越来越流畅。

如果你在工作中练习一些不太自然的行为,刚开始可能会让人觉得有些奇怪。但是通过有意识的重复练习,你可以消除认知差异,给别人留下你希望留下的印象。与同事、直属上司和老板之间的信任会增加。脱下隐形斗篷之后,你将会推动自己的职业向前发展。

当你掌握了一种技能或者以个工具之后,4P法可以再次从头开始循环。

珍妮弗.康维勒写的《内向者沟通圣经》这本书中,在4P方法论指导下,具体落实到职场上的各个问题情境中进行分析,包括公开演讲、领导下属、项目管理、管理上司、把握会议议程、建立人脉等。

有的人看到书名,会以为这只是属于内向者的书,但其实不然,这是一本对内向者和外向者同等重要的书,外向者会更深刻的了解内向者的思想,内向者则会学到接纳自己的内向以及我们为公司带来的真正的价值。


<内向者沟通圣经>>




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