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编者语
如何做一场嗨翻全场的演讲?
在人类所害怕的事物里，“公开演讲”常高居榜首。“当所有人的视线都集中在你身上时，你会感觉整个人暴露无遗，”尼克·摩根（Nick Morgan）这样说。“这通常会导致羞耻与尴尬的感觉。”（他是Public Worlds的主席与创始人，著有“Power Cues”一书。）
换句话说：害怕丢脸，是我们怯场的根源。另一个问题是“演讲者们往往会为自己设定一个难以达到的完美标准”，摩根如是说。“然后，根据个人神经敏感度的不同，他们会在未来的几个小时、几周甚至数年内反复纠结：‘我本来应该要说这个’或是‘我本来应该这样做’。”但演讲者们不该“畏惧一个敌对的环境”或是老做事后诸葛亮，南希·杜阿尔特（Nancy Duarte）说道（她是Duarte Design的CEO与负责人，也是“《〈哈佛商业评论〉指南——有说服力的演讲》一书的作者。）“通常来说，听众是支持你的，他们想要听听你有什么话一定要说。”她这样说。事实上听众希望你能成功。
遵循以下7条方法，谁都有能力做一场嗨翻全场的演讲。
1、了解你的听众
你在为演讲做准备时，应该从听众的角度想想你的信息与内容。“你要研究你的听众，”摩根说道。“了解他们的痛处，他们的兴趣所在，他们的恐惧、需求与欲望。”不要把你的演讲看成一个炫耀自己专业知识的机会。“相反，把它视为将听众引上一段旅途的契机”，你能够在这段时期内提出新的观点与理念。开始演讲时，你应该“带着良师益友的心态”，杜阿尔特补充道。“想想为什么你的听众来到这里听你演讲。问问自己：我能够给他们什么？我可以提供什么令人们受益的方法？”
2、开门见山，切入主题
据摩根所说，演讲者最易犯的三个典型错误，通常产生于一场演讲的前几分钟。第一个错误就是自我介绍，尤其是唠叨冗长的那种。第二个错误，是告诉听众们你将要说些什么，通常表现为一张写有流程的幻灯片。第三个错误，是你一开口就滔滔不绝地讲起以下这段话，摩根称之这种行为“清嗓子”：“我的天，能来这儿真是太棒了。昨晚的聚会真棒，不是吗？我在听众里可看到了不少熟悉的面孔。”说这些话也许能让你感觉舒服，“但是对听众而言，这种话听起来只是在喋喋不休的唠叨，”摩根说道。更重要的是，你浪费了本可以抓住听众注意的最关键的几分钟开场时间。“你的目标应是立刻抓住听众注意力，让他们沉浸其中。”
3、讲一个故事
越来越多的研究表明，故事拥有转变人们态度、信仰和行为的力量。在制作幻灯片和决定演讲要点的时候，你要牢牢记住这点。“故事给予信息以意义，帮助你的听众以印象深刻的方式吸收你的信息，”杜阿尔特说道。第一人称的、关于克服困难或是障碍的故事“能营造气氛”，让听众能够为某件事或是某个人喝彩。如果没有故事可讲，人们通常会使用满是数据与事实的列表与幻灯片（它们往往让听众不堪重负），而它们通常只会让听众面露呆滞或冷淡的表情，摩根补充道。“故事，能够在更深的感情层面打动听众。”
4、力求鼓舞听众
即使是在内容平淡的内部演讲中（比如说在你的团队面前演说产品发展路线），你的信息也不应该单调乏味。“你可以按照时间顺序讲解发展路线，并且讨论不同的产出结果，你也可以激励你的团队去设想可能出现的结果，提醒他们，他们在解决一个颇具挑战性的问题。”杜阿尔特这样说道。你的演讲应该着眼于目前手头的问题或任务，但你可以添加诸如“意义与目标，创造完成工作的渴望”这样的概念。
5、产生积极想法
由于怯场而产生的生理反应（心脏砰砰直跳、手掌汗湿和反胃）“会被你自己强烈地感觉到，但听众却甚少察觉，”，摩根说道。“你必须提醒自己，你看上去并不像你感觉的那样糟糕。”当你的大脑开始进行一个极度消极的循环时，比如说你不断想“我是个骗子，这场演讲肯定会糟透”，你就要试着以积极想法取代消极想法。“告诉你自己：‘我能做好。我对这个话题充满热情。我之前已经做过很多次这场演讲了。’”在第一次对你自己这样说的时候，你可能会觉得这很傻，但是摩根认为，“积极的自我对话大有裨益。”
6、检查与预演
为一场重要的演讲做准备的最佳方法之一，就是在听众面前练习。TA不必是专业培训人员：一位朋友或是一群同事足矣。在预演之后，“他们能够给予你反馈，告知你如何分解内容，以及演讲的哪部分最具效果，还有哪些需要改进”杜阿尔特说道。对于高规格的演讲，试着提前观察你要进行演讲的地点，熟悉舞台与环境的感觉。杜阿尔特还建议找人拍下你的预演。“然后一起仔细检查每一个片段，找到个人特征，改进你的姿态与面部表情。”目的是确保“你的身体也讲述着你自己要讲述的故事。”
7、别练得太过火
有时候，练习太多会适得其反。“如果你没有准备，听众会感觉没收到尊重。但你也可能会因为准备太过，导致自己看起来像个机器人，做作不自然，”杜阿尔特警告道。“一旦你练习足够，感觉材料已经完备了，就可以抛开脚本，真诚直言啦。”
铭记以下原则
Do:
研究你的听众，在完善内容的时候记住听众们的愿望与需求。
在朋友与同事的面前练习你的演讲，乐于接受他们关于如何改进你的演讲的建议。
积极乐观地思考问题，提醒你自己你对于这一话题的热情与兴趣。
Do Not:
喋喋不休，尤其是在开场的时候。开门见山，在最初的几分钟内抓住听众的注意力。
因为担心会看起来太紧张而忧心忡忡；怯场很正常，而你的听众通常十分宽容。
让你的听众不堪于太多事实与数据的重负；讲述那些能够在感情层面打动听众的故事与轶闻。
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