管理的本质是整合现有资源，使现有资源发挥最大作用。管理包括人、财、物等方方面面，其中最难管，也最不容易管的就是人。
人的因素不固定，管理者要人尽其才，要扬长避短，发挥他们各自的优势，只有这样才会发挥人的主观能动性。管理的最高境界就是不用管理，古代叫做“无为而治”。尽管这种情况不容易见到，但这是我们追求的目标。所有的员工都不用管了，各司其职，都能自动自发、称职地干着自己的工作，岂不更好。管理者做合格的管理者，员工做合格的员工。
管理包括各级各层，对一个企业来说，从班组长以上都是管理层。虽然各层的管理职责、面对的群体和任务不同，但共同管的都是人和物，通过各种有效手段来提高管理效率，使各级工作不断迈上新台阶。
笔者认为，提高管理应从以下几方面入手：
制度化管理。管理要形成制度化，管理者要用制度管人，用制度约束人。正人先正己，规范、严密的制度是管理者实施管理的首要条件。制定的规章制度要全面、规范，要具有可行性和可操作性，并且要宣贯到各层，让大家耳熟能详，入脑入心。管理者要以身作则，别人做到的事情，管理者自己首先要做到，要起模范带头作用。好的规章制度的建立和实施，将会形成一个宽松、公平、合理的环境氛围，为提高管理效率奠定坚实的基础。
人性化管理。从关心被管理者的工作和生活入手，以亲情感染和感化被管理者，“士为知己者死”的奉献精神将会起到事半功倍的效果。因此，管理者要时刻注意下属的思想动态和家庭生活，通过和下属聊天及其他途径了解其最近的思想动态、家庭有无困难、身体有无不适，以关心和帮助来达到感化人和凝聚人心的作用。谈到此，让笔者想到了一次培训，老师讲到，有一个出色的班长，将班组每名员工的住址、电话、年龄、生日、爱好、脾气秉性、血型、喜欢做什么等方面的信息建立档案，并定期进行了解和更新，从而建立起了沟通的桥梁，凝聚了班组力量，提高了工作效率。
危机管理。管理者要始终有一种危机意识，只有有了危机意识，才会有压力、有动力。管理者要不断学习业务知识，拓宽知识面，学习先进管理理念和管理知识。同时，要有超前的思维和积极创新的精神，要有永不服输和想干事、敢干事的劲头，要有管理效率不提高就是倒退的思想，更要给自己和集体压担子、提目标。也只有这样，集体才会立于不败之地，企业才会蒸蒸日上。
资源有效利用管理。无论是人力资源还是其他资源，都要最大限度地利用起来。只要有利于集体和企业发展的，在不违背法律和道德的提前下，都要想方设法利用起来。要团结一切可以团结的力量，出台一系列鼓舞措施，调动全体人员的积极性，最大限度地发挥每一名成员的潜力，不断为集体和企业的发展夯基础。（大唐户县热电厂 刘宝琳）
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