建立以“传递价值，传承文明”的企业使命为核心，具有甘肃特色、邮政特点、时代特征的优秀企业文化体系是甘肃邮政的重要战略举措之一。为了持续推进企业文化建设工作，用文化的力量提高企业素质和核心竞争力，把广大员工的智慧和力量凝聚起来、发挥出来，为甘肃邮政事业发展提供不懈原动力，现结合甘肃邮政的发展目标，特制定2008－2010年企业文化建设规划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提升企业核心竞争力和提高经济效益为中心，以建设现代邮政和构建和谐邮政为目的，通过贯彻落实以人为本的科学发展观，倡导和培育先进的企业核心价值观，打造高素质的管理团队和员工队伍，努力创新邮政经营理念、管理模式、激励机制和服务体系；构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进邮政发展的企业文化体系，全面实现邮政企业向科学管理、文化管理的转变，更好地推进邮政稳定健康可持续发展和企业全面进步。
二、基本原则
1、坚持以人为本、重在建设的原则
员工是企业物质财富和精神财富的创造者和享有者。尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，是企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质，作为公司文化建设一项长期的战略任务，为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和平台。要用神圣的事业凝聚人、用科学的机制激励人、用优良的环境培育人，倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的风气，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的和谐统一。
2、坚持整体推进和重点突破相结合的原则
全省邮政各成员单位文化背景各异，当务之急是要以统一规范的文化引领全局，因此企业文化建设必须采用整体推进的方式进行。同时，企业文化是一种全新的管理理念，没有现成的模式和经验，需要在实践中探索，因此要抓好典型，认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验，以点带面，推动公司企业文化建设的深入开展。
3、坚持围绕中心，服务大局的原则
牢固树立发展是第一要务的思想，围绕中心、服务大局，坚持在实践中丰富和完善企业文化，努力实现政治上和谐稳定、经济上持续增长、文化上蓬勃发展的局面。统筹安排好生产经营与企业文化建设工作，保证企业发展和文化建设等各项目标的实现。
4、坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作相结合的原则
企业思想政治工作和精神文明建设是确保企业改革发展和稳定的重要保证和精神动力，也是企业文化建设的重要载体。因此，在企业文化建设中，要充分发挥思想政治工作的优势，深入开展精神文明建设活动，通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活、贴近群众的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，增强团队的生机和活力。
5、坚持领导率先垂范与全员参与相结合的原则
企业文化从某种意义上说是企业家文化，企业领导人的性格、作风、信念和行为方式，都会对企业理念产生至关重要的影响。因此，公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者，用人格的力量增强企业的感召力和凝聚力。同时，员工是企业文化建设的主体，企业文化理念必须贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中，才能产生良好的效果。
6、坚持继承、学习、创新相结合的原则
邮政企业文化建设继承是基础，创新是动力，要注意挖掘行业内宝贵的文化资源，继承优秀的行业传统文化，认真学习借鉴行业内外企业文化建设的成功经验，汲取国内外企业文化建设的有益成果。同时，要立足于甘肃邮政的发展实践，注重企业文化形式和内容的创新，提炼具有鲜明企业特色和时代气息的文化理念，使企业文化与时代同步，与企业发展和谐一致。
三、建设目标和主要任务
甘肃邮政企业文化建设的总体目标是：通过三年的推进和建设工作，基本形成符合现代邮政企业发展战略要求，具有甘肃特色、邮政特点、时代特征并为广大员工认同的企业文化体系；构建统一和谐的企业、社会、用户、员工关系，实现企业文化与企业战略的和谐一致，企业发展与员工发展和谐一致，企业文化优势与竞争优势和谐一致。
主要任务：1、在全省邮政统一推进企业文化建设的基础上，进一步检验、丰富企业文化内涵，实现各级邮政企业个性文化、专业特色文化与省公司企业文化的有机融合，逐步建立起完整而统一的甘肃邮政企业文化体系。
2、全面推进企业文化从文本化向制度化进而向人格化的转变，使企业文化逐步为广大员工所认知认同，并真正成为指导企业经营管理和员工生产生活的基本价值理念，成为企业和员工的自觉实践。
3、建立高效的企业文化建设领导体制和工作机制，培育企业文化建设骨干，使企业文化建设工作走上制度化、规范化的建设轨道。
4、努力形成用文化凝聚人心、完善管理、规范行为、打造品牌的良好格局，展现充满活力的企业形象、可靠诚信的服务形象、健康文明的员工形象。
四、组织机构和分工
一?组织机构：成立甘肃邮政企业文化建设工作领导小组
组 长：梅建生
副组长：王明奎 张晓阳 李 琪 张 泽
成 员：何公亮 袁维和 刘荣国 徐贤忠 李鹏波 杨劲凡 刘 芳 任建中 曹为民 袁尚涛 林志刚 庞立新 张俊生
下设甘肃邮政企业文化创建工作领导小组办公室，机构设在党群工作部，负责企业文化建设工作的指导、协调、管理、检查等日常工作
主 任：曹为民
副主任：林志刚 庞立新
成员由办公室、市场经营部、网络运维部、计划财务部、企业发展与科技部、人力资源部、安全保卫部、纪检组、监察室、党群工作部、省邮政工会组成。
二?职能分工:
1、宣传教育推进工作
牵头单位:办公室
关联单位:人力资源部、省邮政工会、政研会、新闻中心
2、队伍形象推进工作
牵头单位:人力资源部
关联单位: 办公室、纪检组、监察室、省邮政工会、党群工作部
3、企业管理推进工作
牵头单位:办公室
关联单位: 计划财务部、人力资源部、企业发展与科技部、安全保卫部、企协
4、经营理念推进工作
牵头单位:市场经营部
关联单位: 计划财务部、网络运维部
5、科技普及推进工作
牵头单位:企业发展与科技部
关联单位:市场经营部、网络运维部
6、文体活动推进工作
牵头单位:省邮政工会
关联单位:体协、邮协、机关工会、机关团委
五、实施步骤
为实现上述目标，规划期内全省邮政的企业文化建设工作要按照“宣贯年”、“深入推进年”和“巩固提高年”的要求，扎实推进。
（一）2008年：企业文化宣贯年
完成企业文化文本化工作，正式启动以《甘肃邮政企业文化手册（2008版）》为蓝本，以宣传贯彻甘肃邮政企业文化理念为重点的企业文化宣传贯彻工作。通过在全省邮政部门开展普遍教育活动，使广大员工文化知识水平进一步提高；企业文化核心理念体系教育在市州邮政局、公司直属单位及公司机关部门的覆盖面达到100%，员工对企业文化核心理念体系的知晓率达80%以上；企业文化核心理念在各级单位中达到统一共识；市州邮政局完成企业文化外宣形象一体化改造，县区邮政局达到80％，将公司企业文化的核心内涵，以鲜明的个性化语言，向大众传播；建立起省公司及市州邮政局企业文化建设领导、管理体系，初步形成以宣贯骨干为主体的企业文化理论宣传及建设骨干队伍，为企业文化建设工作的深入开展奠定坚实的基础。重点做好以下工作：
1、完成企业文化核心理念、企业及员工行为准则的修订，充实完善企业文化手册的内涵，在全省邮政发行《甘肃邮政企业文化手册（2008版）》。
2、培训企业文化骨干，普及企业文化知识。2008年拟分期、分批举办企业文化培训班，对全系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。
3、以经过培训的企业文化宣贯骨干为主体，由各级企业分层次、分步骤地在全体员工中开展形式多样的《甘肃邮政企业文化建设手册（2008版）》的学习和宣传教育活动，普及甘肃邮政企业文化理念，提高员工认知率。举办《甘肃邮政之歌》歌咏比赛，推动员工普及率达到80%以上。
4、统一企业的外宣形象，通过合理设计和布局，将企业使命、企业精神、员工规范等上墙，形成浓厚的宣传氛围。
（二）2009年：深入推进年
建设企业文化完整体系，从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。
1、继续深入开展企业文化宣传教育工作。
总结企业文化宣贯经验，检查宣贯实际效果，在全员认知的基础上，继续深入开展形式多样的宣传教育活动，促使企业文化由员工认知向员工认同深化推进，将企业文化理念贯穿于日常的生产经营管理等各项活动之中，逐步把广大员工的思想和意志统一到企业文化核心价值观上来，统一到公司使命、目标和邮政改革发展战略部署上来。促使员工成为牢记企业使命、战略目标，严格遵守行为准则的合格执行人，成为企业文化的传播载体、建设主体。
举行“甘肃邮政企业文化知识竞赛”活动。通过竞赛进一步加深全体员工对企业文化的理解，展现甘肃邮政员工新的精神面貌和风采。
2、完善规章制度，健全职工行为规范。
把观念形态文化渗透到企业管理制度层面上，结合科学管理、规范行为工作，由有关部门牵头，继续修订、补充、完善各种规章制度和措施，逐步完善既符合现代企业制度要求又符合企业实际的各项规章制度，并汇编成册。
3、全面推进外化宣传，着手开展文化营销
从规范企业及员工的服务行为入手，进一步强化员工服务理念、整合企业服务文化、创新服务工作。完善服务制度和服务体系，进行营业窗口的优化整合，促进营业窗口环境的规范化、标准化，为客户创造舒适、整洁、优美的服务环境。
进行外部宣传工作的整合，以体现企业文化纲要的语言文字和系统化的视觉符号，向外部受众大力宣传甘肃邮政的文化品格，着手开展文化营销。
4、挖掘和培育企业内具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生动地展现、诠释甘肃邮政的文化理念，用典型案例诠释、升华企业文化，并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册，在系统内进行广泛的宣传和学习。
（三）2010年：巩固提高年
在继续深化企业文化宣贯由认知向认同推进的同时， 总结、宣传企业文化建设成果，创新企业文化理念，使公司企业文化不断推陈出新、与时俱进，为甘肃邮政新时期的发展提供新的精神动力与智力支持。
1、开展企业文化调研、培训、研讨活动。全面总结公司企业文化建设的经验，表彰一批企业文化建设的先进集体、先进个人和优秀成果。组织一次甘肃邮政公司文化成果展示会，增强甘肃邮政在省内和行业中的辐射力和影响力。
2、完善公司文化体系。立足于甘肃邮政未来发展的历史趋势和时代特征、内外部发展环境的变化、体制改革和战略发展的需求、管理层与员工个人价值的实现进行文化创新。对企业精神、战略目标、价值观等文化理念和员工行为规范进一步提炼升华，形成完善、成熟的甘肃邮政文化体系。
3、制定新的企业文化建设规划。结合公司发展战略和面临的新形势、新任务，在总结经验的同时，分析工作中存在的差距和不足，研究如何进一步完善企业文化建设工作机制，制定今后三年或五年为期限的新的企业文化建设规划。
六、保障措施
（一）加强对企业文化建设工作的领导
企业文化是一个由企业精心设计、管理层积极推进、全体员工广泛认知认同并成为自觉行为的过程，是一个循序渐进培养和实践的过程，必须坚持领导倡导、全员参与、持之以恒推进。
要建立企业“一把手”是第一责任人，党组和各单位党委（党支部）负责全面推进，各相关部门要按分工全面履行企业文化建设职责；各市、州邮政局要设立企业文化建设领导机构，明确本单位企业文化建设领导班子、主管部门的责任，切实加强对企业文化建设的领导和协调；实行企业文化建设工作考核，把企业文化建设的各项任务落到实处。
公司机关各职能管理部门既是企业文化的执行者，又是企业文化的建设和推进者，是保证企业文化在企业形成并发挥作用的关键。要把企业文化建设的各项任务自觉融于生产经营活动中，在策划布置工作时，要实行同步部署、同步检查、同步考核、同步奖惩。
各级工会组织要充分发挥开展企业文化建设活动的组织优势，组织广大员工开展劳动竞赛、岗位技术练功等经济技术创新活动，提高员工岗位技术能力和水平；要加强职代会建设，扎实推进局务公开，深化企业民主管理，维护员工合法权益；要加强生产班组思想文化建设，开展生动活泼的文体活动，加强对员工的职业道德、社会公德、家庭美德教育，多层次多方位推进企业文化建设工作。
全省邮政各级共青团组织要发挥组织优势，结合青年员工的特点，开展丰富多彩的文化主题活动，用企业文化核心理念引导青年员工思想，凝聚青年员工服务企业改革发展。
（二）加强对企业文化建设的指导、检查、考核
省公司把企业文化建设作为重要内容与精神文明创建活动同步检查和考核，各单位要相应制定适合本企业的企业文化建设规划，完善相关的考评制度，加大对企业文化建设的部署、指导、检查和考核力度。要及时分析企业文化建设中存在的问题，采取切实有效的措施，确保企业文化建设的健康发展。要注意抓好典型，对企业文化建设中涌现出来的优秀集体和先进个人要给予奖励，充分发挥典型的示范作用。
（三）着力构建企业文化宣传网络
大力创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，整合企业文化宣传机构，建立统一的企业文化载体，加强企业文化宣传管理。
做好企业文化专题宣传工作。充分利用新闻媒体传播企业文化理念，反映甘肃邮政取得的新成就，展现甘肃邮政新气象、新面貌。在《甘肃邮电报》开辟企业文化专栏，充分利用公司内各类信息载体介绍和传播企业文化活动的亮点，形成浓厚的宣传氛围。
加强甘肃邮政在线网站的建设，不断增强网站信息的及时性、吸引力，扩大覆盖面。利用专栏等形式，生动活泼地开展企业文化学术研讨、经验交流、思想沟通、信息共享，促进员工对企业文化的认同和执行，推进企业文化建设工作深入开展。
（四）加强文化建设管理
1、做好企业文化建设的协调工作。企业文化的主管部门要充分发挥各级组织、各业务部门、广大员工参与企业文化建设的积极性，建立企业文化联系会议制度，及时通报、检查企业文化各项建设任务的落实情况，掌握员工思想动态，掌握员工对企业文化核心理念及规范的认同、执行情况，研究部署工作。
2、重视企业文化建设的维护与发展。及时对企业文化的具体内容进行检查、充实、调整，对《手册》进行修订，使企业文化保持与时俱进，不断巩固提升。
3、做好企业文化建设资料的整理归档，加强企业文化建设案例的收集、整理，发挥案例在企业文化建设中的积极作用。
（五）经费保障与管理
根据企业文化建设总体规划与要求，按照一定比例投入企业文化建设经费，主要用于企业文化宣传贯彻、人员培训、文化设施建设、企业文化工作奖励等。各单位要设立专门的企业文化建设经费，按照专款专用、节俭效能的原则，从人力、物力、财力上对企业文化建设予以保证。
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