中国邮政报

用创新激发转型发展内生动力

赵栓亮

    12月3日召开的中共中央政治局会议提出了明年经济工作“继续坚持稳中求进工作总基调”，要求“积极推进重点领域改革，着力增强发展内生动力”，政策的发力点是激发经济发展方式转变的内生动力。中国邮政必须顺势而为，考虑转型发展的内生动力问题。 

    近几年，中国邮政各项业务快速发展，但规模性扩张占主要成分，内涵式成长成分相对较低，企业业绩与经济形势、国家政策等方面关联度较高，对政策依赖性较强。当前，邮政业务的发展环境发生了颠覆性的变化，发展方式、营销模式受到了严峻挑战，少数业务表现出发展的脆弱性。笔者认为，根本原因在于邮政发展的内生动力激发不够。因此，为克服复杂经济环境下的各种要素制约，中国邮政必须“眼光向内”，唤醒发展的内生动力，增强造血功能，这是战胜困难的根本力量所在。 

    激发转型发展的内生动力，要对市场进行精耕细作，提高运营效率，增强对变化的快速应对能力，全面依靠创新驱动。 

    管理观念要创新。在邮政企业，计划经济时期形成的行政色彩浓厚的管理理念还未根除，这与市场经济不相容。激发内生动力，管理理念创新是先导。要让管理理念贴近市场，全面树立“客户为导向”的经营理念，真正按照公司化模式经营发展。 

    商业模式要创新。中国经济模式的转变、政策环境的变化倒逼邮政创新发展方式，从“芝麻、西瓜”混杂的粗放式经营向“主业突出、结构合理”的精细化经营转变，这需要邮政重构商业模式。要从市场变化出发，考虑企业的社会定位以及拥有的优势资源和核心竞争力，结合快速发展的电子商务，建立线上与线下有机融合的平台经营模式。通过商业模式创新激发转型动力，是邮政长远发展的有效途径。 

    公司治理要创新。中国邮政规模庞大，实现快速发展必须依靠改善内部管理来降低交易成本，激发企业活力。富于竞争力的公司治理机制是企业释放竞争力的基础，可以保证内部生产要素的积极性、协调性及决策的科学性，从根本上保证企业发展的可持续性，是激发企业创造力的基本制度保障。目前，中国邮政公司治理尚未健全规范，需要通过创新培育邮政新型的核心竞争力，向管理要效益。 

    激励机制要创新。企业是人与生产资料的结合体，企业进行创新、实现利润，主要是人的作用。特别是在投资规模无法获得高增长的时候，关注人力资源、扩大无形资产存量是有效的增长路径。通过激励机制创新，最大限度发挥员工的积极性和创造性，充分释放基层员工的发展潜能。 

    企业文化要创新。中国邮政企业文化厚重，但需要在其中注入更多的市场化元素，这需要企业文化的变革。要在新的历史条件下，归纳、提炼出中国邮政企业的使命、愿景、价值观；要在集团公司层面形成清晰、完整的表述，实现板块间、区域间的企业文化协调、统一；要加强顶层设计，以制度为基础、以文化为纽带，形成统领三大板块的管控体系和文化建设。 

    中国邮政要抓住政策、环境变化的时机，积极转向内部创新，唤醒转型发展的内生动力。