| 将“垃圾短信”变废为宝 |
| 田滨 |
“新华路移动大厅‘双11’提前放价，四核5英寸大屏双卡双待酷派8298M智能机，震撼强机上市价999元，送1099元话费，另送原装后壳+精美钥匙扣。”这是笔者近日收到的促销短信。几乎每天都能收到类似的促销短信，这些短信也被众人视为“垃圾”，带有盗取客户信息之嫌，几乎人人深恶痛绝。对于这些所谓的“垃圾信息”，我们一般都是简单浏览一下或者干脆直接删除。
反过来细想，这些促销短信门类还挺全的，涵盖手机通信、服装、床上用品、餐饮、家电、旅游等各个行业，有新店开业的、有商品打折的、有推介新业务的，五花八门、应有尽有。那么，这些信息对我们的营销有什么帮助呢？
面对当前政务市场急剧萎缩的严峻形势，邮政业务发展唯一的出路就是转型，由政务市场向商务市场以及个人市场转型，按照市场化运作规律进行产品设计与营销。提到转型，很多人还不适应，无从下手，不知道从哪里发掘有价值的信息，从哪里找到潜在客户。也许这些“垃圾短信”能提供一个信息渠道，是否可以顺藤摸瓜，倒推一下这些商家花钱发促销短信的深层原因，看看他们有什么潜在需求，然后结合自身的业务特点或者活动安排，主动去联系这些商家进行合作。
前段时间，河南某地邮政金融业务局、电子商务局利用电信公司发来的存话费送手机促销信息，巧妙地将此促销活动与储蓄存款结合，改为“存定期两年或者三年、每月固定消费一定金额送话费送手机”活动，效果明显，受到了客户的欢迎。近期，该局在筹备函件专业“天天邮戏”文化惠民演出活动，需要在“惠民一卡通”上进行广告招商，该局领导在会议上就提出可从“垃圾短信”着手，顺藤摸瓜，找到潜在客户进行合作，仅仅一天半时间就成功招商6家，还有10多家意向客户正在洽谈中。
当前的市场竞争比任何时候都要残酷，作为服务型企业的邮政，要想在竞争中立于不败之地，必须有捕捉市场有效信息的敏锐度和市场嗅觉，必须有符合市场运行规律的经营、营销头脑，才能化腐朽为神奇、变废为宝。
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