2013年7月发布的《第32次互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模已达到5.91亿。其中手机网民达4.64亿，域名总数为1470万个。各互联网公司在积极创新产品、拓展业务范畴的同时，也致力抢滩流量入口，规范用户账号体系。提供统一的账户管理体系已成为必然，如腾讯建立以QQ为主账户的整体账户体；新浪以邮箱、博客、微博为基础建立的新浪通行证；网易以163邮箱、126邮箱、188邮箱……为基础建立的网易通行证等。
那么账号通行证究竟为何物？什么样的公司或产品适用通行证？通行证的价值何在？又该如何升级原有账号体系？
带着这些问题，人人都是产品经理5群（217321498）于12月7日晚共同探讨关于“通行证体系”的种种。
既然我们说的是互联网，那么港澳通行证、身份证、某高档会所会员卡这些也就不是我们所讨论的范畴。同社会意义中的“通行证”，有了它便可以出入某高档会所、高尔夫球场。那么互联网中的“通行证”就是互联网中的身份认证代码，可以通行互联网某公司产品的身份账号，供用户登录某网站或公司旗下所有产品之用。如QQ账号，验证登录后可以在腾讯旗下的所有产品（Q游戏、拍拍、空间、微博、邮箱等）中任意跳转，而不需要重复登录。
在互联网和游戏刚开始时，各类产品奉行“流量为王，用户为王”的策略，各自为政，一个应用一套账号，逐步扩张后也涌现出来大量的问题。典型来说：对用户而言，过多账号难以记忆；对公司而言，难以形成品牌意识，同时也不易于用户管理和各应用之间的相互引流。
基于这类问题，各公司逐步完善账号体系，将公司旗下所有产品进行统一认证，整合为一套适用于所有产品的通行证体系。如我们所见，腾讯、新浪、网易、百度、盛大等都已建立自有的通行证。通行证和普通账号体系的最大区别也在于此。
通行证整合全集团所有应用用户，能更好的管理用户。从一定程度上避免某个应用衰退后，用户随即流失的状况；同时可通过某些运营手段，引导用户向其他应用渗透，从而实现用户价值最大化。
说到这里，不得不提到目前流行的第三方登录。部分网站（应用）能用QQ、微博等社交账号直接登录。这是开放战略的一种表现形式。开放战略有两种：一是接入，就是让别人的用户来玩自己的爆款产品，从而达到转化用户的目的，如京东引入QQ第三方登录，支持直接购买；二是开放，开放自有的账号体系影响其他的产品，从而增强平台用户的依附性。
当然不是，在我们看来，如下类型公司更适合于通行证：
1）平台类公司：以搭建统一的用户平台来留存用户，如腾讯，以QQ为基础用户平台，承载腾讯的其他各类应用；
2）多应用公司：一个公司拥有多款核心产品（且应用需要账号体系），如新浪，有微博、阅读、博客、邮箱等多款核心产品，同时各个应用也都需要账号体系；
3）极具野心的公司：或许目前公司只有一个应用、或许目前公司的业务并不涉及账号体系，但如果有野心将用户附着在自己的业务中或未来会接入/开发/并购其他应用，就有需要推出通行证；如最早期的百度，百度本身作为搜索引擎服务，账号体系并不是必要，但为后续业务的业务扩张提早布局。
那么不适合的呢？
1）对应于前边极具野心的公司，当然就是没有野心的。仅仅只是赚一票走人，不考虑长远布局，这里就不做拓展；
2）页游/手游类。并非所有这类型公司都没有野心，而是页游/手游类本身的运营模式，先天基因所决定，难以建立自己独有的通行证体系。页游/手游一般都交由大平台代理，然后从中抽成。即使个别极具野心的自主运营，但运营成本之大根本无法顶住，不得不向现实低头。现在正火热的“全民英雄”就是一个经典案例。
通行证意味着统一登陆，对用户来说，易用性和安全性是最大的价值所在。
那么对企业而言，显而易见的价值在于：
1）统一认证；
2）统一计费；
3）增强用户粘性；
4）为大数据做准备（收集用户数据）；
5）提升品牌效应；
6）为开放平台做准备（开放的好处诸如腾讯，在各个小公司的应用中，很多都能通过QQ号登陆，为腾讯吸引了大量的隐性好处）。
目前主流的通行证体系有两种：一种是“真”通行证，统一登录、统一账务（计费）；另一种是所谓的“伪”通行证，仅统一登录。两者核心的表现形式在于，各应用之间的金钱能否相互通用。
两种不同类型通行证各有优劣。在“真”通行证体系下，单对应用而言，一旦进入生命周期中的衰退期，统一账务将会加速死亡；同样对于运营状况良好的应用而言，被盗几率会大增。在统一账务的前提下，所有应用内部的钱是通用的，只要其中一个应用安全策略做的不够好，将会源源不断的从这个缺口被盗走，从而导致整个通行证公信力的缺失最终崩溃，这也就是行业内所谓的“木桶现象”。
从用户层面来说，如我们通常所见，有几种类型：1）手机账号；2）邮箱账号；3）个性账号；4）游客账号。
在通常的通行证体系中：从各账号的价值来说，游客账号<个性账号<邮箱账号<手机账号<高等手机账号（能获取到用户手机联系人的手机账号，如对腾讯而言，安装微信的用户，也同时获取了用户通讯录的资料，账号价值随之更大）。在用户管理中，针对不同价值的用户同样也会有不同的运营策略来影响。
从公司层面来说：会存在有内部映射账号和数字编号ID两种，通常只是为了内部用户管理方便，并不一定被用户所知晓。通常数字ID是内部唯一的用户名，然后对应于多个登录名，各登录名也都是唯一的，存在有多个登录名即为了方便用户记忆与个性化；内部映射账号即在于方便多个登录名的账号互转，防止重复登录。
在广大企业朋友的努力下，数字ID从商业上来说也并不是一文不值，如QQ靓号、情侣号，满足用户的炫耀心理，也为腾讯博得一定的利益，存在的意义等同于土豪买8888作为车牌号码。
前边有说到绝大部分企业是在各应用发展成熟后，才意识到统一账号体系的必要性，那么原有各应用账号整合升级为通行证体系即成为重点所在。
都很清楚，最大的问题在于各应用原有账号相互间（或与通行证账号）可能会重叠，导致二义性。
这里分享下盛大的案例，盛大的解决方式是在各应用账号后加后缀，升级为唯一的通行证，这也是最简单的方式。当然辅以强大的运营攻势，各处公告宣传告知后续登录通行证账号为登录名+后缀。
最后共同探讨下中国移动的通行证案例。移动在微博、飞信、邮箱、MM等多互联网方面也有布局，但基于本身的运营商基因，各应用一直都是各自为政，有自己独有的账号体系。无独有偶，近期无意中也看到移动有上线了通行证，忍不住手贱想看看移动究竟如何把这盘棋统管起来。果断的好奇害死猫，除了一个通行证的注册登录注销页面外，没有看到对业务的任何整合，甚至于各应用之间的SSO都没有实现，所谓的通行证只不过是一个摆设而已，根本无法达到宣称的移动业务间的轻松跳转。
那么针对移动的业务现状，进行通行证账号体系建设，又可以怎样做呢？
下图是对移动现有互联网业务关于账号体系方面的简单调研：
从上图可以看到，这些业务中存在手机账号和邮箱账号两种类型的账号。如果要升级为通行证，实现各业务间的账号互通，其中有两个关键点需要解决：
1）支持原有应用账号和升级后的通行证账号验证登陆；
2）通行证账号关联各应用账号；
最后还有一点手机账号的特性，手机号码会存在有二次放号的问题。
为解决如上问题，其通行证体系可以设计以个性账号注册，再绑定手机号码以升级成为手机账号；验证成功后，个性账号与手机号码一一对应，手机号码和个性账号均可作为登录名登录；其他各子应用与通行证账号之间由用户主动关联；用户注销手机号码，只需解除手机号码与主账号的绑定关系，这样手机号码更改，主账号依旧有效。
这样上述问题均已解决。总之抛开手机账号，另设有主账号。其手机号码仅作为别名可登录，可修改。
到这里应该有朋友会问：用户登录时，如何区分用户输入的是原有应用账号还是通行证账号？还是与上边的方案有关：如果支持手机号码作为别名登录，就需要用户主动区分是否为通行证账号；如仅是个性账号即可由相应格式后台区分？
当然对于移动通行证的案例并没有深究各个细节，不一定可行，仅供参考。
特别鸣谢本次分享者：黄猫熊
感谢参与本次讨论的各位亲们（排名不分先后）：诺儿 灵儿 绝迹 零尘 蛋疼 师妹 包子 星星 豆腐 林轩 管家 小兵 阿咪娜 白羽 Lester 有关部门 漓江
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