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信用知识 | 国外开公司诚信为上

国外开公司诚信为上

发布时间:2015年10月22日   来源:北青网-北京青年报
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在德国开公司说简单也简单,说难也难。

从1996年到现在,瞧着同行业中大大小小的公司倒闭的倒闭,吃官司的吃官司,不由想到德国人常开玩笑的那句话:如果开了公司,那么你的一只脚就已经踏在监狱里了。这话虽然夸张,却说明了一点:德国是个法治国家,任何在经济上违法乱纪的行为,都会受到惩罚。

而在德国成立公司也容易,比如我们自己,作为赤手空拳的外国留学生,从第一步申请开公司,将学生签证转换成工作签证,没有任何后台,也没有聘请律师,仅凭自己准备的书面材料,自个儿找德国官员面谈陈诉,跑了一趟政府部门,不需要请客送礼就办成了。有那么一点点运气,更多的是得益于制度。

不管在什么领域,相互信赖是长久合作的前提。

在德国做生意,有的行业是以电话销售为主,客户拜访为辅,生意场上的应酬微乎其微,大家做生意凭借诚信二字。有的客户做了十几年生意连面都没照过。现在因为因特网的缘故,连电话都减少了,在最初的了解和熟悉后,后续的生意很多时候就靠网络上的联系成交,简单、明了,不费口舌。

好朋友是生意场上最弥足珍贵的财富。

在我们创业的初期,一位朋友指点道:做生意首先要管好两点:财务和库存,不然一切都是白搭。值得信赖的朋友在关键时刻的一言半语,往往可以让人悬崖勒马或者事半功倍。

“早起的鸟儿有虫吃”这句话,是创业初期,一位美丽优雅、长袖善舞的台湾女士勉励我的。那时候,每天一大早,我进公司的第一件事情,就是虚心地向资深的她讨究行情,受益良多。是啊,我们背井离乡,没有学过经济学,没有经商的经验,没有雄厚的财力,要想和土生土长的德国人竞争,只能不耻下问、笨鸟先飞了。德国有句谚语异曲同工:Kein Preisohne Flei,译成中文就是:一分耕耘,一分收获。

做生意和爱情一样,长长久久才是王道。

当你在业界从无名小卒变成有名有姓,十几年的光阴也就这样从指缝中溜走了。在公司运转良好的前提下,公司存在的时间越长久,商业信用额度就越高,人脉也越辽阔,客户与供货商便会不请自来,形成雪球效应。良好的口碑和实打实的信用额度,让你从一开始的被挑选到你可以自由选择。这样一来,在买家为大的市场里,不仅在供货商面前,即便面对客户,你都拥有更多的话语权。

在德国做生意,对大多数行业来讲,打交道最多的政府部门就是税务局了,每隔几年就会例行检查账目。公司越大,被查得越频繁和仔细。因为和小公司相比,大公司补税的可能性和金额都更大,对税务局来讲更“有利可图”。只要公司不差钱,就委托给会计师处理,让国税局的官员直接去会计师事务所查账。大不了就是补税,补也是补给政府,用在公共建设身上。所以一不用请客送礼,二不用点头哈腰,一切公事公办,他是公务员,你是纳税人,各尽其责而已。

德国商界良莠不齐,有人的父母亲本身就是成功的企业家,扶持子女不遗余力;有人是商业奇才,能掐会算;有人吃苦耐劳、守得云开见月明;但也有图谋不轨之徒,存心骗钱或者无奈之下跳票的事情时有发生。我们做生意,只要能把握住一点就可以不伤根基,就是严格遵照客户的商业信用额度出货,不凭感觉,不讲关系,就事论事,在商言商。

作为女性,在商场上如果遇人不淑,最好的办法就是果断地放弃这个客户。你要相信,素养决定成败,这样的客户走不长远的,不要也罢;并且再怎样也不差他一个客人吧。好的客户见多识广,知书达理,懂得分寸,即便讨价还价,也让人如沐春风,笑谈间成就一桩生意,不会让人感觉到压抑和不安。

创业容易守业难。

小公司人少库存小,凡事一目了然,便于管理,即便出错,也是小错,容易更正,就好比小船容易调换方向一样。

而在发展和壮大的过程中,只有做到居安思危,未雨绸缪,企业才能稳中求胜,长治久安。

(作者系德籍华裔作家,中欧跨文化交流协会负责人之一,德国逸远慈善与教育基金会理事。)

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