年底查账单，每年贡献给马云都在三万以上，几乎没在京东上买过东西，算不上网购达人，我觉得我也就代表一个普通的网购群众，从我个人的理解，大件的东西，例如手机，或者冰箱洗衣机这些大电器，每次打算在京东买的时候，然后顺便查查天猫旗舰店，价格基本上一模一样，这时候就觉得反正价一样，旗舰店也都是正品，现在网上想买个假的品牌手机估计比买真的都难了。。天猫付款流程比较熟悉，而且支付宝里也有钱，更方便，就直接在天猫买了，其实我是在京东先浏览到的。不知道有多少人经常跟我一样流程。然后再说说一些小件东西，比如衣服，这个我就在淘宝买，即使买到不那么满意，只要不是质量太差，款式颜色完全不对的，我一般都不申请退货，也没有评价的习惯，买的都不是值钱的东西，控制购买欲望，有节制的买，偶尔买到一两件不满意的，觉得也没什么。
我身边还真的有人跟我说，他只在京东买东西，看不起淘宝，觉得淘宝都是假货，怕上当。这个时候我不吹不黑，在淘宝购物已经成为很多网购者的心里习惯，买东西只要买的多了，尝到的甜头绝对比上过的当多得多，没说京东有什么不好，至少我身边只在京东购物的人，日常网上购物频率要比其他人低比较多，他们对网购的戒备心理相对重一些。喜欢淘宝买东西的没必要黑京东有假货，假如你就认准京东，也没必要黑淘宝全是假货，即使上过当的肯定跟你自也有关系，每次淘宝买东西，看评价先看差评都是怎么说的，有的说的觉得没差就不买了，但是也有些看着就觉得哭笑不得，比网上段子还逗，很多都是买家没看明白就瞎买，最后不知道怎么退货就赖卖家，新手买家跳一次坑以后就再也不入了
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">淘宝钻级买家，京东也常去，个人经验不成气候，只是和大家分享一下^_^，淘宝水深这事儿大家都知道，也不少栽跟头，所有我一般在淘宝上买东西你得摆正心态，就是一分钱 一分货，不要过于相信和依赖图片和评价，得有自己的一杆秤，最好选择有运费险的，如果没有别怕多花几块自己买一份，淘宝都是有后台显示的，能分辨出给你发假货或者次品的安全级别，如果你是勇于维护自己利益不妥协的是不会轻易给你发假货的，因为只会自讨苦吃，这个不针对那些总报过大期待的买家，玻璃心的买家不适合网购，呵呵，然后在淘宝买东西我比较多买衣服或者小来小去的家用产品，说白了就是不贵的，很少买一件超过500的东西，再说京东，京东自营是我认为还挺放心的平台，但是哪个平台都是有真有假，京东速度快，但是很多东西价格没有淘宝便宜，超市里可以买到的零食，洗衣液，等等这些，京东上是个人认为比超市便宜并且方便的，所以这些囤货的东西我都在京东上买，饰品类的东西和电子产品和家电真心不支持网上购物，不是不差钱，也知道实体店要贵，但是毕竟这电子产品不是便宜东西，一但出现问题，售后难维权，而且对于电子产品大多数人是不大会辨别真假的，不像便宜的，大不了认亏，如果有此类购买需求不妨多关注一些类似黑天鹅的微信推送的公众号，或者赶上促销多看看，毕竟不是几百的东西，多跑几趟还是值得的！还是那句网络有风险、下手需谨慎！仅和大家分享，也欢迎大家补充，^_^
说说我在京东购物的经历。11月一号，在京东直营上看见一盒美赞臣3段1800克奶粉225元。本来想下单，却好像有小字提醒2号早上8点有秒杀活动，结果第二天一早起来，赶紧秒杀，刷新一看，操,居然变成了229。早美赞臣客服，美赞臣说不关我的事啊。找京东客服，居然不理不睬。本来对刘强东老牛吃嫩草已经觉得恶心了，没想到如此戏耍客户，实在太卑鄙无耻。
强行插入！
先说下我的网购经历吧！前面05年到12年，大学期间的零星淘宝买点便宜的衣服啥的就不说了。第一次重头网购在2012年3月份，当时的淘宝淘的黑莓手机挂掉了，没办法，听从同寝室的意见，在京东上买了个火腿肠的手机。当时还没这么快，两天到货吧，还是到学校的自提点。但据说京东上面的品质有保证，就买了。然后就到了12年的双11，买了一些衣服和鞋子，在天猫。这就是最初的选择，买手机上京东，买衣服上天猫（那时候可能还叫淘宝商城）。
而后的两年，基本上是这个情况：手机、家电、电脑、配件啥的都是京东买的，衣服鞋子啥的都是天猫，吃的啥的都是一号店，还在当当还是什么的买过书……分的很清楚。既定的印象就是这样，也不会真的全面的去逛一下京东除了家电数码还有啥，一点也不关注。而且那时候说实话对于送货速度啥的真没啥追求，现在想想也是真的很傻很天真。
分水岭出现在14年，一个同事让我帮忙在京东上抢618美妆券，满599-300，国外大牌的。我当时一看，卧槽，还有这么多好货呢！那一次我抢了好多，屯了将近半年的抽纸、洗面奶、洗发水、洗衣粉……分开下单，满199-100，当时还没有现在这么嚣张的提价后促销，减的很实在！第二天上午，送货员把好几箱子的货送到家！我当时就震惊了！
从此以后，我几乎所有的东西都在京东上面买了！习惯了送货速度以后，真的是无法忍受送货慢的！
有人说那衣服呢？我是一个男人，而且是一个职场男人，说个悲催的事实，从12年到现在，我买的衣服都是衬衫、西裤、皮鞋、风衣、夹克等，很单一，从这个角度来讲，京东上的衣服已经可以满足我了，国内外的商务品牌都有，所以，衣服也在京东上面解决了！
15年，我搬到了现在的房子，又出现了一件事令我现在几乎不在别的平台上面买东西了，就是小区里出现了一个令人发指的东西——自提柜！我的小区的自提柜离我家至少有800米，现在，除了京东、顺丰还都送到家以外，其他无论什么快递，也不管家里有人没有人，也不给打电话，直接往自提柜里面放。我特么花了物流费，还要自己跑那么远去取！！！上网发帖说这事，还有些站着说话不腰疼的，也不知道是托还是什么，说送货的用自提柜还要钱呢，让我别逼逼！我擦，我特么又没让你花钱，你有本事别花钱啊！
至此，我就在京东上面买了，其他的都不用了，偶尔非得去天猫的话也选顺丰快递的，其他的完全不用！
所以，你看，现在我在乎的是服务，尤其是习惯了送货上门、送货快、售后好的服务以后，再让我去等、去自提柜取、去跟客服扯皮……抱歉，没这个时间！
所以，我选京东！
我不是商户，是消费者。今年在网上购物有15万左右。包括前天的1111。我在淘宝上买的最多。淘宝虽然假货多，但是只要经常买有经验了基本不会被骗。淘宝上的家电价格是最高的，拿到京东比较，然后再到苏宁易购比较，家电正常都在苏宁易购买。淘宝的货物种类最全，很多时候发货都在淘宝联系商家厂家。不管买什么，货比三家，不会吃亏的
我觉得这个问题我可以回答，因为在天猫京东都有店，天猫不用说，都是第三方，京东有第三方和自营，自营又分为厂家自己发货和入京东仓，当然pop也有入仓的，但是很少，都说京东正品，老马家假货多，其实不然，好多都是同样的产品，因为京东带走某种光环，所以定价比天猫淘宝要高出很多，为什么定价高呢，一个是京东扣点高，货到付款和入仓手续费也高，所以定价低了没有利润，另一个原因就是京东的买家会有高价是正品的心态，所以谁家好或者不好，是不能确定的，现在淘宝天猫的售后体制也很完善，商家是很怕售后纠纷，小二介入的，如果很在意售后，建议选京东自营，而且是完全自营入仓的那种，要选货到付款，这样到货了可以开箱验货，有问题直接拒收，没有任何损失，在退换期间内，都是京东上门取件，这一点比淘宝天猫有更好的客户体验，如果是我选择，高价位的，容易出现质量问题的商品，我会选择京东
怎么说呢，我一块的朋友做电商，卖牛角梳子，在淘宝上卖的梳子送小镜子，一个进价5毛，评论是送的镜子很一般，质量不行啥的，因为进的多了送不完，又在京东的店里放着一个20卖的还挺火，评论都很好，还什么京东就是比淘宝好，这就是事实，很多人都是淘宝京东都开店，一样的货淘宝便宜京东贵，看你们自己的需求了，如果是不怎么苛求质量品牌的话还是淘宝吧毕竟便宜，虽然假货多，但京东你可能会花高价还是买假货
我以前用天猫，大多数的旗舰店还是靠谱的，只是物流不一定给力，后来发现京东物流快，自营一般也可靠，就用京东了，一直很好……直到今年6月左右，纸尿裤出现问题，申请退货了，还出现了一点小摩擦，售货人和家人吵起来，还是邻居家一个京东钻石会员帮我们投诉了，才顺利解决，后来不敢在京东上买宝宝用品……再后来手机出现问题，苹果售后回了我一句，京东不是我们的授权商户，让我传凭证，但京东那边提供的凭证一直通不过审核，说是没有包含有效信息，导致无法售后，京东说是苹果刁难京东客户，收回去也没修好，7月到现在依然是砖，反映过数次也无人能解决……，所以暂时不会在京东上买东西了，有点尴尬，不过暂时这样吧……
我来说一下我在天猫超市的经历吧。买过一次，再也不买了。我进天猫超市瞎逛，就跟在其他网络超市一样，看上什么，确定要几件，放进购物车，逛完了一起结账。当时有个商品，记得特别清楚，中华牙膏的小样，1块钱1支。正好当时要出去旅行，觉得这种牙膏很方便，就买了3支，结账时也没多想，直接付款了，总不至于怀疑账会算错吧？后来拿到货，看到货箱里的购物清单和价目，我傻眼了，牙膏小样收了我7块钱1支。这个价格我可以买正品了好吗？而且网页上清清楚楚就写的价格1块钱呀！我打电话去售后电话，售后解释说，样品一次只能买一个，超过一个就要多收钱！我说你们也没提醒啊，他说他们商品旁边写着呢。我重新打开网页仔细找，果然看到一行小小的，完全不明显的，十分容易被忽略的提醒。我表达了不满，他们说我可以把牙膏退回去，他们给我退款，我嫌麻烦，就算了，从此没进过天猫超市。
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