根据可以小程序开发的圆梦云从前方发来的最新创新文章显示,无人超市,天猫小店,京东便利店,从大电商转向了社区小店,传统小店的发展之路在哪...关于传统门店如何转型新零售的套路,我只说一遍!
最近,阿里的动作频频,从大电商转向了社区小店,天猫小店主打社区,通过数据化管理,优化货源,品牌入驻,经过重新装修之后,使原小店散发出了一种新时代的感觉。为什么天猫小店要主打社区呢?天猫小店能为这些小店改变什么?首先我们先看看传统的小店的痛点有哪些?
人流量之痛:进入店面的人流量越来越少
为什么我们都喜欢去超市,或者更大一点的连锁便利店去进行购买呢?相比大超市,传统小店店面小,不可能对货物进行全面的商家,都是上架一些日常使用的日用品以及零食饮料等,但是却能满足社区的消费。那为何还是他们都喜欢去大超市呢?
大超市有更多宣传途径,优惠信息更能直接到达到消费者手上。传统小店只有依靠自己店面的宣传,并无其他渠道,面对现在年轻化的消费观念,从网上吸收这些优惠信息,明显比在外面看到的效果更明显。而且面对人们的从众心理,如果店面的人流不多,自然就更难吸引人进来消费。
数据之痛:传统的记账已经不能满足现在的消费改变
想比于大的连锁,超市等完善的销售数据,更多的传统小店还都是使用纸笔来记录自己的销售记录。虽然有些小店已经使用收银机来进行收费,但是对于入货,出货的数据还都是处在很基础的环节。
为什么大的连锁便利店,超市能把自己的销售额一直保持在一个较高的环节?就是通过数据来管理。通过数据管理,我就能知道自己店面的详细的销售数据,某个商品的热卖程度,货品有效期的管理,货品耗损率的变化,一年当中不同时期的销售变化,甚至到一天的销售变化。针对这些数据,就可以对店面的货物、人员进行最优化安排,在适当的时候,在黄金位置摆出热销商品,增加自己的销售额。更个性化的销售方案,会更讨喜消费者。如果你一进门就看到自己喜欢的东西,购买的欲望就增加了好几倍。
支付之痛:没带现金怎么支付?
经过多年的消费习惯改变,线上支付已经变成了当下的热门。以前出门必须带现金,现在出门必须带手机。如果你遇到一家店,只能使用现金支付,可能你会选择离开,因为你没带现金啊!
在传统小店上,这个问题尤为突出,因为线上支付的取现,转账,安全等问题会比现金更多,所以这些小店更多的宁愿接受现金支付,即时的现金收入会让他们觉得更保障。但在他们不愿意使用线上支付的同时也丢失了不少客户,特别在消费主力军上的80,90后。
虽然有些小店也支持了微信支付,但是也只是仅仅贴出了自己的个人收款二维码,对店铺的整体销售管理并不能很直观的导出来,还需要另外进行销售记录的输入,进行对账,这无疑又增加了小店老板的工作量。
新零售时代,传统小店能做什么?
新零售时代的核心是,利用数据、技术的支持,打通线上、线下,进一步增加人流,优化货物的供需,提供更精准的消费定位,最终以提升效率、降低成本的销售新时代。
所以在新时代,传统小店必然要改变自己的销售手段。
进行线上引流,增加线上流量的进入
利用数据支持,进行精细化运营,更个性化推广商品,提高运营效率,降低运营成本
进行支付转型,使用微信,支付宝等线上进行支付,更符合新时代的消费习惯。
结合小程序或许是个不错的途径
微信小程序是基于微信推出的一个产品,小程序在腾讯赋予的意义也是在利用线上的流量,帮助线下门店增加流量入口。利用微信的强社交性,更方便转发分享。且小程序的便利性更突出,随用随走,无需下载app。这对于新零售时代无疑是一利器之一。从现有的一些为新零售时代开发的小程序中,已经看出了小程序在新零售时代的优势。
例如“店付宝”这个产品,基于微信小程序开发,提供了:
1.打通线下与线上交易,小程序引入附近商家,更方便引流
2.会员促销,会员管理更轻松吸引新用户,稳固老用户,促进再次消费
3.支付场景结合线下与线上模式,既可以用户使用扫支付二维码码支付,又可以商家使用扫码枪进行扫码支付
4.消费记录更清晰,从多门店到具体的收银机,更精细化的消费记录让你知道用户的需求。
利用微信高使用率,强社交属性的天然优势,结合小程序或许是一个不错的途径。
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