仪容：
（一）头发：
1，保持整洁、护理得当：A，无头屑异物、无汗臭异味、无油脂。B，梳理整齐不蓬乱。（注意：应根据自己的性质选择合适的洗发护理用品，以免损伤头发。
2，发型庄重、美观大方：A，发型、发长要与脸型、身材相符。如：个子高、苗条的女士可留披肩长发，反之则不宜。B，发型、发长要与年龄、资历相符。如：资历高、年龄长的女士则适宜留短发或盘发。C，发型、发长要与职业、身份相符。如：职业女性在工作场所应将长发束起或盘起。政界、商界男士发须侧不掩耳，前不覆额，后不抵领。D，发型、发长要与性格、性别相符。
3，烫发、染发：A，烫发、染发要注意职业身份。如：政界和商界的男士不宜烫发、染彩发。B，烫发、染发要注意性格和性别。如：男士不宜烫发，艺术工作者可以适当烫染发。C，烫发、染发要注意年龄和发色。如：有白发和发色太黄的年轻人可适当染黑发。
4，假发：A，如果确有谢顶现象，男士女士均可以选择戴假发。B，但要求假发一定要自然、美观、合适并且传统、保守一些。
5，清洁、保养：A，男士要每天刮脸，男女都要保持面部清洁，可擦面霜，做好保养。B，男士可涂润唇膏，以防嘴唇皴裂。C，选择洗面用品时，不宜选择去污力太强的洗面用品，否则会伤害面部皮肤。D，无特殊情况，每日洗脸的次数不宜过多，早晚各一次较适宜，否则会使面部皮肤干燥。E，洗脸时，要顺肌肤纹路轻轻按摩，否则会使皮肤松弛皱纹增多（额头是横向肌，鼻梁是纵向肌，脸部是斜向肌，眼部和嘴部是环形肌。
6，男士：A，常修面，每天剃须，定期修剪耳、鼻毛，使其不外露。B，必要时，如录制影视节目时，男士可化淡妆，但要得体、自然、和谐。
7，女士：清洁体毛：汗毛、腋毛或腿毛过浓，觉得有碍观瞻时应及时清除。
（二）化妆：
1，符合职业：A，公务人员：庄重。B，商务人员：干练。C，文艺人员：时尚、前卫。
2，符合身份：A，领导：权威、传统、保守。B，职员：亲切、端庄、随和。
3，化妆禁忌：A，浓妆艳抹。B，当众化妆。C，在异性面前化妆。D，评论他人的化妆。E，妆面出现残缺。F，在办公场合化妆。G，使用劣质化妆品，气味太浓。
（三）手、腿、脚部：
1，保持清洁：A，常洗手、可涂手霜，以防皴裂、冻伤。B，常修剪指甲，不宜留长指甲或涂彩甲。
（四）香水：
1，符合性别：目前香水有男用香水和女用香水两种，男用香水一般为烟草香型、皮革香型、木香型和麝香型；女用香水则以花香、果香为主。
2，符合年龄：一般香水有稳重型和清爽运动型之分，年长者宜使用稳重型香水，年轻者宜用清爽运动型。
3，符合职业：从事政务或商务活动的人士不宜使用过浓的香水。
4，符合身份：一般来讲，年长者，位高者都应选择较高档的稳重型香水。
5，符合场合：政务和商务场合不宜香水味过浓，而社交和娱乐场合则可使用气味明显的香水。
6，使用方法：一般情况下，香水应提前半小时或40分钟喷抹为宜，使用方法有两种：A，喷洒：可将香水喷洒在外衣内衬、裙摆内侧等，这样香气会保持得长久一些。B，涂抹：涂抹时可涂在耳后、手腕、脖颈、脚踝等有动脉跳动的地方，这样有助于香气挥发。
二，举止：
（一）站：
1，男士站立应双脚微张与肩同宽，全身笔直扩肩抬头，收腹提臀，也可以双脚微张约45度。
2，女士与男士站立的不同之处在于：女士可选择双腿并拢，双手自然垂放或相握于腹前；男士则双手自然垂放于两侧或背后，双目平视。
3，女士双脚并拢时，可呈外八字型（45度左右），也可以前脚跟紧贴后脚心直立。
禁忌：内八字脚；弯腰驼背屈膝；双腿交叉；双手叉腰；双臂交叉抱于胸前；女士双腿分开；忌不雅小动作：抠手指、挠痒痒、挖鼻孔。
（二）坐：
1，就座时上身正直，一般会客会谈时，以坐满椅子的三分之二为宜。
2，男士就坐时双腿距离可与肩同宽，双手自然垂放于膝上、桌上或椅子扶手。尽量不翘二郎腿，如选择翘“二郎腿”，要注意避免抖动、鞋尖或鞋底朝着别人。
3，女士着裙装入座时，应双手拢平裙摆后落坐，臀部只坐沙发或椅子的前半部。
4，女士坐定后双腿并拢，双脚自然着地或稍斜往后收。
5，女士坐定后，双腿也可以叠放，但大腿必须并拢。
6，女士坐定后双手不可同时搭在沙发两边的扶手上，双手掌心应向下叠放于大腿或桌面之上。
禁忌：1，大叉腿，大伸腿。2，半卧、侧卧于沙发或椅子上。3，肘撑桌面或椅子扶手，手托腮。4，双脚或双腿抖动。5，脚搭在椅子上。6，坐沙发的扶手。
（三）蹲：
1，下蹲时要保持上身正直，不宜弯腰、俯首、撅臀。
2，双腿内敛平行高低错落，不宜面对或背对他人，要以侧面相对。
禁忌：1，叉腿。2，撅屁股对人。
（四）行：
1，行走时上身正直，抬头挺胸、收腹提臀、双目平视、双肩展平，臀部自然摆动，双手自然伸开或呈半握拳状。
2，走态端正、步调平稳、重心向前，男士走平行线，女士则走一字线。
3，不走八字步，不趿拉脚。
（五）手势：
1，一般不应使用暗语手势，以免由于个人理解和文化背景的不同而造成误会。
2，一可单指对人。
3，指引方向时要使用手掌，并掌心向上，不宜使用单指。
4，与人交际时，男女均应手不插兜。
三，表情：
（一）目光交流：
1，与人交流时，要注视对方，且应正视，不要仰视、俯视，更不能斜视。
2，目光应落在对方的眼部和唇部之间，目光要真诚、友善、和蔼、自然。
禁忌：1，斜着眼儿、眯着眼儿看对方。2，男士注视女士肩部以下。
（二）微笑：
标准：微笑时，要由心而发，表情亲切、自然而真诚。
禁忌：冷笑、怪笑、妩媚的笑，呲牙咧嘴，愁眉苦脸。
四，着装：
（一）男士着装：
1，礼服：A，礼服一般是在隆重的庆典场合穿着。B，男士礼服一般为西装、燕尾服和民族服装。
2，正装：A，男士正装通常是西装套装（深色为佳）和制服。B，男士正装一般上衣、裤子为同一种颜色。C，男士穿正装一定要系正装皮带、穿制式皮鞋。D，在比较正式的场合必须穿正装。E，在正式场合，男士的皮鞋、皮带、公文包的颜色必须统一。F，西装一般都是三粒扣，也有两粒扣，单粒、四粒扣和双排扣的西装目前目前不多见。一般情况下，穿西装都是不系最下方的那粒扣子。穿双排扣的西服，则每粒扣都需扣好。G，穿西装要打领带，领带的长短应以领带至皮带扣为佳，领带夹和领针都比较少用。H，穿西装要保持平整，除内侧口袋可放轻薄物品外，其它口袋最好不要装东西。 3，休闲装：A，男士穿休闲装讲究协调、美观、大方。B，穿休闲装时要以舒适、方便为前提。
（二）女士着装：
1，礼服：A，女士礼服一般为裙装或旗袍等民族服装。B，女士礼服裙装的特点是：领口大开、裙摆长至脚而，一般为无袖或短袖。C，女士礼服以礼帽、长袖手套及项链等饰物相配。D，女士穿礼服要以高跟皮鞋相配。
2，正装：A ，女士正装一般为西装套装、套裙及制服。B，女士着正装要配以高跟皮鞋。C，女士穿裙装时要穿高腰丝袜或连裤袜，以肉色为佳。D，女士裙装的裙摆以到膝为佳。E，女士正装要配公文包。F，女士套装或套裙和公文包的颜色最好统一。
3，休闲装：A，在非公务、非交际场合，女士适宜穿休闲装。B，女士选择休闲装要舒适、时尚、美观、大方。
着装禁忌：
1，男士穿正装或深色服装时穿白色或浅色袜子。
2，穿西服时，穿休闲鞋、布鞋、旅游鞋或运动鞋。
3，穿西装前没有把商标拆除。
4，穿西装时，领带图案、颜色太夸张。
5，鞋与服装的颜色反差太大，全身服装颜色过多、过杂，内衣外露。
6，女士穿黑色皮质超短裙、网眼袜。
7，女士内衣外露，裙摆没有盖住袜口。
8，女士正装配休闲包。
9，正式场合光脚穿鞋，或穿凉鞋时配袜子。
10，女士着装过于紧身、暴露、短小、透明。
（三）佩饰：
1，佩戴饰物要适合民族习惯和地方风格。
2，全身上下的饰物要保持颜色和质地统一。
3，选择饰物要符合自已的年龄、性别、职业、工作环境与自己的体型。
4，选择饰物要注意季节。比如：金色和深色的饰物适合于冬季佩戴，而银色、艳色则适于春夏季佩戴。
5，手链与手表不可同时戴在一只手上，通常手链只能在左手上戴一条，不可多戴。佩戴手表应符合身份、职业、场合和交往对象。手镯佩戴在手臂上，可以戴一时分别于左右手。
6，戒指通常只戴于左手，而且仅戴一枚即可，如果女士戴薄纱手套时，戒指必须戴在手套内，只有新娘可以把戒指戴在手套外。
7，一般腿长得比较好看的少女才佩戴脚链，而穿丝袜佩戴脚链时，脚链必须戴在丝袜外。
8，佩戴项链时应与脖子的粗细成正比，而且仅戴一条，但可以将一条折成数圈佩戴。
9，女士在隆重的社交场合穿晚礼服时，应戴稍长一点的项链（约70厘米），一般社交场合应戴40-50厘米长的项链。
10，耳环一般是女士佩戴，最多只能戴一对。
11，胸针一般是女士所用，穿西装时，应戴于左领上，穿无领上衣应戴在左侧胸前。
12，成年男士，尤其是尊者、年长者应选择庄重、保守而且色调单一的手表。手表的颜色应与其它饰物的颜色统一。
13，公务与商务场合佩戴的手表，除数字、商标、品牌、手表上最好不要有任何图案，而且除了记时，手表不需要有诸如移动记秒、潜水测深等其它功能。
14，政界及商界人员应避免佩戴劣质表、卡通表和玩具表。
15，在我国，国家公务员中男士一般不戴戒指、项链等明显的饰品，女公务员也以少而精为佳，商务人员的要求相对于公务员要宽松一些，文艺工作者与少数民族人士可以根据情况和习俗使用和佩戴饰品。
佩饰禁忌：忌杂，忌乱，忌多。
五，交通：
（一）步行：
1，进出房间，房门要轻开轻关。
2，如果屋里有客人，则进出时应该面对客人，不宜背身开门。
3，与长者、尊者、客人、女士一起出入房间时，应该让其先进先出，但如果房间里黑暗需要开灯时，应该自己先进去开灯。
4，如果自己进门时，恰好有人同时刚刚要出来，则应先让对方出来，自己再进去。
5，走廊里要单排靠右缓步前行，以免挡住或干扰别人。
6，上下楼梯要单排上下，不要并排行走，一般是靠右侧行进。上扶梯时，也要靠在右侧，不要挡住急行道。
7，不应在楼梯转弯处逗留或交谈，以免挡住别人。
8，与长者、尊者、客人、女士一起下楼时应主动走在前面，以防其摔倒。上楼梯时则相反。上下楼梯时要与前后的人保持距离，小心碰撞。
9，为客人引路时，应该走在客人左前方一米处。如果客人熟悉环境，应让客人走在前方，客人有优先选择行进方向的权力。
10，与尊长、异性一起并排行走要遵守“以右为尊”“以内侧为尊”的原则。如果三人并排行走，则是居中为尊。多人单行行走时，是以前为尊。
11，在马路上多人行走时，要单行靠右行走。
（二）开车：
自己开车除应该遵守“交规”外，还应注意礼让原则。
1，不抢行，不加塞儿，不与行人争抢便道。
2，慎鸣笛，特别是遇到老人、儿童时，在居民院内，在夜间，不可轻易鸣笛。
3，雨天及尘土较多时行车，车速不可太快，防止将雨水溅到行人，防止因行车扬尘。
（三）乘电梯：
1，出入电梯时一定要注意安全，电梯关门时，不要扒门，也不要强行挤入，在电梯超载时应主动出梯。
2，如果电梯在途中有故障而暂停时，应马上按警报，并耐心等待，不要扒门而出。
3，乘有电梯员服务的电梯时，应注意先后顺序，先到者先进。如果与长者、尊者、客人、女士一起进电梯，应该让其先进先出。
4，如果电梯里没有电梯员，那么长者、尊者、客人、女士应后进先出，而由先进入者为其服务。
（四）乘轿车：
双排五坐车：
1，主人开车：上座为副驾驶座，依次是后排右座、后排左座、后排中座。
2，有专业司机：上座是后排右座，依次是后排左座、后排中座、副驾驶座。
3，安全座位：后排左座（驾驶座之后）是安全系数最高的座位，一般长途旅行时由尊贵的客人就座。 4，上下车顺序：双排五座车是长者、尊者、女士先上车、后下车。
5，女士穿短裙上车时，应背对座位，坐下后再将双腿并拢退回车内，切忌单腿入车内坐下后再收另一只腿。下车时面对车门先将双腿着地后，再起身，切忌单腿跨出更不能爬上爬下。
多排轿车：
1，多排轿车的尊位原则：以右为上，前排为上。
2，多排轿车的上下车顺序是长者、尊者、女士后上车，先下车。
注：尊重宾客本人的意愿，即：宾客喜欢坐哪个座位，哪个座位就是上座。
（五）乘公交车：
1，排队上下车，不拥挤、不抢座、不占座。
2，为老、幼、病、残、孕及抱小孩的乘客让座。
3，主动购票、出示月票、投币、划卡，不逃票。
4，放好行李，不挡通道，如遇下雨、下雪天气，应收好雨具。保持好车内卫生。
5，接打电话的声音不宜太大，夫妻、恋人之间在公交车上应注意公众形象，不要过分亲密。
6，下车时提前准备。
（六）乘火车：
1，凭票排队上车，不拥挤，来不及买票时，上车后要入时补票。
2，对号入座，不抢座、不占座。
3，携带物品要注意安全，不携带违禁物品。
4，车上要尊老爱幼、帮病助残、帮助孕妇及带小孩的乘客。
5，如带小孩，应管好小孩，以免影响他人。
6，吸烟时到吸烟区，不在无烟区吸烟。
7，卧铺乘客要注意个人卫生、注意衣着，不应有脚臭、不袒胸露背，就寝时应头部朝向通道一侧。
8，车上就餐时，不要行酒猜拳影响他人休息。
9，在车上接打电话声音要适当，不宜音量过高。
（七）乘飞机：
1，在乘坐飞机选择航班时尽量选择直达的航班，最好是白天到达，另外，要选择声誉好的航空公司，以便舒适、安全、准时到达。
2，在飞机上要按座位号码入座，与邻座共同使用的扶手不要长时间一人占用。调整座位后仰时，不得妨碍后排的乘客。不要乱动机上信号设置及安全设施，要保持卫生、尊重他人。
3，在飞机上应按要求关闭手机、手提电脑等电子设备。
4，登机、下机时不要只顾自己整理随身行李而挡住通道。
（八）乘船：
1，乘坐客船时，一定要注意安全，首先要持票排除上下船，如果与长者、尊者、客人、女士一起，应该请他们上船时走在前面，下船时走在后面。
2，在船上要讲卫生，不要把吃剩的食品、废弃物品扔到甲板上或水中。
3，在船上用餐吃鱼时，船员们往往忌把鱼翻身，更不要与其讲“沉”字与“翻”字。
4，在船上不要讲一些关于海盗、劫船、台风之类的故事。
（九）住宿：
1，下榻宾馆时，应尊重服务人员，对服务人员的服务要表示感谢。
2，在宾馆搭乘有人服务的电梯时，应清晰地报出自己要去的楼层，并表示感谢，不要自己去操作，无视于服务人员的存在。
3，带小孩一起住宿时，小心孩子损坏宾馆设施或造成自伤，也不要让孩子吵闹。
4，与长辈一起住宿，要照顾好长辈的起居，以及尊重长辈的生活习惯。
5，不可穿着短裤背心或睡衣到房间外走动，不可在走廊中高声喧哗。
6，在房间看电视不可音量过高，以免影响隔壁房间的客人。平时，房间必须关闭。
7，离开房间或退房时应关闭电源。
六，交往：
（一）公共礼仪：
1，公共场合穿着得体，不宜过分裸露。不大声喧哗。不在公共场所吸烟，遵守公共秩序。
2，与人约会时应准时到达或提前3-5分钟，但也不宜过早到达，以免影响主人的时间安排。
3，对外国人、外乡人要平等相待、一视同仁。
4，有人向自己问路时，应尽力相助，且不应以“东南西北”指示方向，而应以“前后左右”告之，向他人问路时，要用尊称，事后道谢。
5，在公众场合，夫妻或恋人之间不应表现得过分亲昵。
6，公众场合与人相处要保持一定的距离，一般情况下0.5米之内为家人、恋人、挚交之间私人距离；0.5米至1.5米之间为社交距离，也称常规距离，可以广泛适用于各交际应酬活动中；1.5米至3米为礼仪距离，是对交往对象表示尊重的距离，多用于会议庆典、仪式等；3米之内为公众距离，适用于陌生人之间。
（二）称呼：
1，不称呼对方的绰号。正式场合不使用俗称。
2，正式场合不宜使用地方称呼，如北方人习惯称别人“师傅”，但在南方“师傅”常被理解为“出家人”。
3，对于容易读错的姓名，除非确保无误，否则不要急于开口，如“单先生”，“覃小姐”。
4，一般在交往对象的职务前加上姓氏，如“张部长”、“李经理”。
5，如果在非常正式的场合，则应在职务、职称前加上姓名，如“张大军教授”。
6，在一般社交活动中可以在交往对象的职称、头衔、职业前加上其姓氏，如“李教授”、“张博士”、“刘教练”。
7，如果一个人同时可以以不同的称呼相称，则优先使用其最高称呼，如“执教人员可以统称为‘老师’”，但如果他同时又是教授，则应该称其为“**教授”。
8，正式场合一般要称呼交往对象的学术衔、职称或荣誉称号。
9，称呼女性时，一般有“小姐”，“女士”“夫人”，如果对方未婚称“小姐”，已婚称“夫人”，不知其婚否则称“女士”。
10，在商务场合对男士应以“先生”相称，对女士则应以“女士”相称。
（三）介绍： 1，自我介绍时，要简洁扼要、自然、友善，不可自我吹嘘或介绍时间过长。
2，自我介绍时要信息全面，宜包括姓名、单位、职业，但介绍自己职务时，最好不是口头说出，而是递交名片。
3，自我介绍要把握好时机，同时要注意环境，不要在对方不方便或没有兴趣时介绍。
4，自我介绍时，一般而言，年少者、资历低、职位低者或男士应先向年长者，资历高者或女士做自我介绍。
5，在为他人介绍时要讲究介绍的先后顺序：A，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。B，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。C，介绍老师与学生时，先介绍学生，后介绍老师。D，介绍朋友、同事与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事和朋友。E，介绍已婚者与未婚者认识时，先介绍未婚者，后介绍已婚者。F介绍宾客与主人认识时，先介绍未婚者，后介绍宾客。G，介绍会议先来者与后到者认识时，应先介绍后到者，再介绍先来者。H，介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低者，后介绍职位、身份高者。
6，在社交活动中，东道主通常为介绍者，对来宾做介绍工作在家庭聚会中，一般女主人为介绍者。
7，商务交往中，一般由专职接待人员为双方做介绍，如果为身份地位较高者做介绍时，一定先要征求一下被介绍人的意见。
8，在为集体做介绍时，也要注意顺序，在不了解双方身份或双方身份大致相似时，应先介绍人数少的一方，后介绍人数多的一方。
9，为集体介绍，如果了解双方的地位，身份时，应先介绍地位、身份低者，后介绍地位、身份高者，这时不以为数为准。
10，在为集体做介绍时，不宜使用容易产生歧义的简称。
11，他人为自己做介绍或自我介绍时，自己应面带微笑，并注意聆听牢记对方的信息，必要时可以重复一遍对方所介绍的信息。
（四）名片礼仪：
1，印制名片时不宜头衔太多，最好使用专用名片。比如：某人既是广告公司的总经理又是教育集团的总裁，还是企业联合会的会长，则其应拥有三份专用名片，不宜只使用一张名片把所有的头衔都包括在内，而是参加什么活动就使用那时所适用的名片。
2，名片上的颜色不宜超过两种，最好是白底黑字。商务名片上的内容基本包括：“姓名、职务、单位、地址、电话、传真、电子邮件、网址”，社交名片上的内容基本上只有姓名和电话就可以了。
3，递送名片时要双手奉上，并把自己名字的正面朝向对方，使对方一眼就看清楚自己的名字。
4，接受名片时也要双手接收，接过后要仔细看清名片中的内容，并认真收好名片。
（五）致意礼仪：
1，握手礼：A，长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。B，参加会议时，先来者与后到者握手，应由先来者先伸手。C，职位、身份高者与职位、身份低者握手应由职位、身份高者先伸手。D，主客握手时，应由主人先伸手表示欢迎；客人告辞时，则应由客人先伸手表示谢意。E，除女士可在社交场合戴纱手套以外，一般不可戴墨镜、戴手套与他人握手。F，手太凉、太湿、太脏、汗手或刚从洗手间出来时，不宜与他人握手，别人主动来握应加以解释。G，握手时要注视对方并面带微笑。握手后不可立即揩拭手掌。H，握手时要整掌相握，不要蜻蜓点水或只给对方手指尖，即使与异性相握也不例外。I，握手时，要热情，但不要用力太大，通常秒用左手。J，握手时一定要起立，除非身有残疾或身体不适。K，久违的故人相见或表示热情欢迎时则可以双手相握，但异性应尽量避免。
2，鼓掌礼：A，鼓掌礼多用于欢迎、感谢、赞同、鼓励时。B，鼓掌的正确方法是五指自然伸开，手掌微屈成凹形，虎口相对，双手拍打即可。C，鼓掌礼是一种集体礼仪形式，它要求与众同鼓，同时也要注意具体时机。
（六）交谈礼仪：
1，交谈时不要使用对方有可能不懂的语言，如过于专业的术语、方言、土语，或穿插外语单词。
2，与人交流时不宜戴墨镜，如有眼疾而不得不戴墨镜时，应事先告知对方。
3，交谈时，最好选择双方都感兴趣的话题，交谈的内容要真实。
4，交谈时不要询问对方的隐私，如是初次交谈，则更不宜询问对方的年龄、收入、家庭、婚恋、健康、经历。
5，对方讲话时要有所回应，如果有自己的看法或见解，可以等对方讲完后再讲。
6，交谈时，要注意聆听，认真记录对方的信息。
禁忌：
1，黄色笑话。
2，诽谤他人、训斥他人、挖苦他人、嘲弄他人。
3，迷信、反动或违背社会道德及伦理的话题。
4，与人交谈时嚼口香糖。
5，只顾一人高谈阔论，不给他人说话机会。
（七）电话礼仪：
1，上午7时前、晚上9时后或午休时不宜打电话给别人。里通外国情况除外。
2，给国外客人或朋友打电话要了解时差。如果是公事，最好不要在休息时打给对方。
3，通话时要简洁明了，通话之前要选择好时机，要避开对方的通话高峰。挂电话时，应由地位高者先挂。
4，电话接通后首先要向对方问好，然后再自报家门。如：“你好，我是***公司的财务主管，我叫张**，找你们王会计，麻烦您帮我转接一下”。
5，接打电话时不可吃东西，看报纸文件，不要与他人交谈、听广播。
6，会客时，最好不要接打电话，万一有电话来找，一定要向客人表示歉意，并向电话对方说明原因，择时再给对方打过去。
7，代接电话时要尊重对方，要轻拿轻放话筒，传达信息要及时、准确，对于对方的私人信息不可散播。
8，接到找他人的电话，如没有特殊情况，不要追问对方太多问题，更不要问完后告诉对方他要找的人不在。
9，在与人交谈开会或其他公共场合要把手机调成震动或关机。在公共场所通话时应尽量低声。
10，不要在开车时、加油时或在病房时使用移动电话，更不能在飞机上使用手机或呼机等移动通讯工具。
11，通常情况下，手机应放在公文包里或上衣口袋内。
12，发短信时要言简意赅，不要发骚扰信息。如果对方可能不熟悉本人的号码,一定要在信息中附上自己的姓名并以标点符号隔开。
（八）馈赠礼仪：
1，选择：A，有纪念意义、有保存价值。B，有较高的观赏价值。C，有较好的实用价值。D，符合当地民俗、民风。E，适宜对方兴趣爱好。F，便于携带。
2，馈赠：A，赠送给他人有可能不知道如何使用的礼品时，要向对方说明用途及使用方法。B，送礼时如果说明礼物的寓意，则可以使礼物更有价值。C，礼物不要太贵重，以免有行贿之嫌。D，为贵宾送礼时，要由本单位职务最高者亲赠，对方也应是职务最高者接受礼品。E，如果是公务馈赠，应该在公务场合进行，如办公室等，最好不要在私下馈赠。F，如果是私人馈赠则不宜在公务场合赠予。G，一般私人性质的访客赠礼，应一进屋不奉上礼品，还礼时应在客人告别时馈赠。H，送花时应在迎送初期相赠。I，会谈、会见、签字仪式应在结束时互赠礼品。J，正式宴会如果有赠礼仪式，应按其仪式计划互赠礼品，如无馈赠仪式，则一般在寒舍结束时馈赠。K，祝贺赠礼应在见面之初时赠送。L，为多人赠礼时应从地位最高者开始，先赠长辈、年长者、女士，后赠晚辈、年幼者、男士。
3，受礼：A，西方人喜欢当面打开礼品包装，目前许多中国人也以此效仿，但也不是所有的礼品都一定要当面打开。B，接受礼品时一定要双手捧接，并致谢，切勿表示此礼物不适合自己或者是自己不喜欢。C，如果自己不愿意接受礼物时一定要以婉言谢绝，并说明原因。
4，回礼：A，回礼时，不能收到礼物不久就马上回礼，也不可间隔时间过长。B，礼品的价值应相差不远，但也不能一模一样。C，回礼时要选择好的时机和理由。
5，馈赠忌讳：A，药品。B，民族、宗教禁忌之物。C，不尊重个人习惯之物。
七，餐饮：
1，宴请客人时，要首先询问对方有无禁忌。
2，应从椅子左边就位和离席，男宾应帮助身边的女宾挪动椅子，待女宾坐好后，自己再坐下。
3，当主人拿起餐巾时，客人才可以将餐巾对折铺上腿上。目前我国的习惯是将餐巾一角压在餐盘下，使其顺搭在双腿上。中途离席，如还回来，应将餐巾放在座椅上；如不回来，应将餐巾放在餐桌上。忌用餐巾擦汗、擦刀叉、盘盏。可用餐巾一角擦嘴角及手指上的油渍。中餐宴会上的热湿毛巾可擦手，不擦嘴。
4，不宜在餐桌上吸烟、剔牙、梳头、化妆、脱外衣、松皮带等。
5，吃自助餐时，一次不宜取食太多，以免浪费，可以多次去取，每次只取少量。
6，在正式宴会上，要注意“让菜不夹菜”、“祝酒不灌酒”。
7，尽可能不要在用餐时发出声音。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
