苹果公司是怎么推出“视窗”的呢？27年前，乔布斯来到神秘的“施乐PARC”，第一次看到“视窗”演示，一分钟后，他跳起来，大叫道：“为什么不应用这些技术开发产品呢？这真是最了不起的东西！这就是技术革命！”但“施乐PARC”研究出的伟大技术，又何止一个？它还发明了“以太网”技术标准。但这些并没有为“施乐”创造出巨大财富，原因就在于它没有与之匹配的“商业模式”。
无论多么先进的技术，只有以某种形式，与合适的“商业模式”结合，才能体现出价值；而同样的技术，采用不同的“商业模式”，创造的价值也不同。
我们经常可以看到，一家企业开发出一项新技术，但从中获得的价值，却远低于外部组织。原因就在于，企业外组织建立了更好的“商业模式”。而且，一项普通的技术，配以“非常先进的商业模式”，却可能会比非常先进的技术，配以“普通的商业模式”更有价值！
1970年，赚取巨额利润的“施乐公司”投入巨资在加利福尼亚创建了“帕洛阿尔托研究中心”（以下简称“施乐PARC”），其目标是使施乐成为提供“信息密集型办公设备”的领导企业，而不仅仅是“办公复印”市场上的领导企业。
在当时的施乐领导人看来，只有对领先技术进行持续大规模投资，才能避免重蹈“美国无线电公司”的覆辙。这家公司曾在“电子管技术”上拥有很强实力，是美国“消费类电子产品”（收音机、电视机）的先锋企业，但因未预测到“非电子管技术”的巨大潜力，20世纪60年代走向衰落。
“施乐PARC”不负众望，在其后的30多年里，创造发明了无数先进技术，这些技术，到现在仍是推动电脑和通信设备革命的重要动力。
例如，“施乐PARC”最早发明了“图形用户界面”（微软的Windows就是基于这项技术）、设计出了“以太网”联网方案（现在使用最广泛的局域网连接技术）、开发了领先的制图程序，文档管理软件（其开发人后来成为微软的首席构架师，被称为“Word之父”）、网络搜索和索引技术以及在线会议技术等，在“半导体二极管激光器”和“激光打印机”的发展过程中，施乐也做出了重要贡献。
但非常遗憾的是，这些研究虽然给社会创造了巨大的经济价值，但却没能给“施乐公司”的股东带来多少利润。
据统计， 在1 9 7 9 年到1998年的19年中，仅从“施乐PARC” 脱离而新建的公司就有24家，其中公开上市9家，包括大名鼎鼎的3Com、Ad o b e 等。这9 家上市公司2001年股票市值之和，竟然是老东家“施乐公司”2001年股票市值的15倍！即使与“施乐公司”1998年的最高市值相比，也高出1.4倍。
之所以出现这种令人难以理解的“奇怪”现象，一个重要的原因就是，“施乐PARC”研究出来的技术，与“施乐公司”原有的“商业模式”不符。这些技术，被施乐的经理们判定，对施乐的基础技术或业务发展无法做出贡献，最终以各种理由被“枪毙”，或被大方地送人了！
大名鼎鼎的3Com公司就是其中一个。该公司是第一个在“施乐PARC”所发明的技术基础上，独立发展并大获成功的公司。其创始人罗伯特·梅特卡夫（Robert Metcalfe）在“施乐PARC”发明了至今仍在全世界使用的网络连接技术：“以太局域网技术”，并于1975年开始用于将施乐内部的计算机和复印机等设备连接起来。
虽然罗伯特·梅特卡夫认为这项技术有着极大的市场前景，但“施乐公司“却对该
项技术应该怎样商业化持不同意见。万般无奈下，梅特卡夫于1979年离开施乐，成立了“3Com公司”，并成功说服施乐公司向其签发该技术的“非独占性技术转让协定”，转让费仅1000美元。
在风险投资公司的资助下，“ 3Com公司” 经过努力，实现了将当年称雄市场的“美国数字设备公司”（DEC）的小型计算机、IBM个人电脑和施乐自己的计算机、复印机等计算机通信设备连接起来的愿景，并实现了局域网内的文件和打印机共享及电子邮件传输，使企业能够以无缝方式共享和打印文件。
与施乐的“商业模式”不同，该产品面向的客户主要是“公司电脑市场”，并利用个人电脑分销渠道销售。后来，3Com公司的产品，还能把各个安装了局域网的公司，与互联网连接起来。随着个人电脑市场的蓬勃兴起，“3Com公司”也迅速发展起来，公司的股票于1984年上市发行，成为一家红极一时的公众公司。
施乐公司采用的“商业模式”的核心，是施乐公司自己独立开发专有的专利技术，然后通过直销，把产品销售给大的最终用户。
“施乐公司”之所以愿意放弃“以太网技术”，也是因为该技术在施乐原有的“商业模式”下，仅仅是用于连接自己的相关设备，无法获得单独的收入，也难以确定该技术的经济价值。而其脱离施乐后之所以成功，是由于其采用了开放式的技术平台，即允许第三方技术开发商介入进来，而这些开发商，实际上是施乐计算机系统的竞争对手！
另一个经典的例子是 “Adobe公司”。
Adobe公司的产品，是一种用于打印的、面向页面的说明性编程语言：“PostScript语言”，它能用直线和曲线描述每个字母，这样字体在放大缩小和打印时，都能保持同样的清晰度。
该产品的核心技术，来源于“施乐PARC”开发的一项内部专利方案Interpress：在施乐打印机上，打印施乐工作站所生成的字符。施乐的计算机系统因为该技术，而获得了超过其他公司计算机系统的优势。
发明人查尔斯· 盖斯克和约翰·沃诺克，力图将该技术做成一个开放的标准，但遭到“施乐公司”的强烈反对，因为按照 “施乐”的商业模式，根本不可能从这项技术变成开放式的标准中获得任何好处。
后来，两位发明人离开了施乐，创建Adobe公司。
开始的时候，受施乐“商业模式”的影响，他们打算向客户提供整套出版系统， 包括自己制造的硬件、打印机和软件， 并向客户提供技术支持， 建立 “直销部门”和“现场维修网络”等。
后来，考虑到当时市场上有太多的公司，在按照这种“商业模式”经营，公司决定转变模式，直接向苹果、IBM这类计算机公司和佳能、惠普那样的打印机制造公司，设计PostScript打印控制器，销售PostScript字库和图形软件等相关产品。
在这些公司的帮助下，“Adobe公司”围绕桌面出版技术，建立了一个崭新的“价值网络”，随着计算机、打印机和软件开发商的高速发展，Adobe公司在这个“价值网络”中的地位，也变得越来越重要。“Adobe公司”1987年上市，到了2001年底，市值已接近同期施乐公司的市值。
如果“Adobe公司”按照最初的设定，以类似施乐的“商业模式”去发展，那么PostScript技术中所蕴含的“经济价值”，恐怕就永远也无法实现。
所谓技术， 就是把投入，转化成企业所销售的产品和服务的方式。商业模式相当于连接“产品服务”和“企业价值”的桥梁。企业是否能实现技术的“经济价值”，取决于它对“商业模式”的选择，而并不取决于技术本身的内在特征。
3Com公司的例子，说明先进技术的“经济价值”，只有在脱离原来的“商业模式”后，才能体现出来。Adobe公司的例子，则说明按照原有“商业模式”，去开发一项先进技术的“经济价值”，往往是徒劳的。
企业开发的新技术，也可能在企业内根本没有用武之地，只有和企业外的市场，甚至是竞争对手相结合，才能产生巨额经济效益。因此，寻找并建立开启“先进技术潜在经济价值”的合理的“商业模式”，是坚持技术创新的企业家，特别需要考虑的！
■本文发表于《创富志》2007年6月刊，作者为本刊专栏作家魏炜、朱武祥。
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