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在百度世界大会上,李彦宏终于拿出了秘密武器 | 观察

98日,百度召开了“索引真实世界,连接3600行”为主题的百度世界大会2015,百度将以更智能化的方式满足人们的需求,构筑全面开放的移动互联网生态圈。在大会上,李彦宏等大咖们都说了啥?


by 马婧 王海萍 整理


1索引真实世界


百度首席执行官李彦宏发表了“索引真实世界”为题的演讲。李彦宏强调,在过去的一年,他认为最火的互联网领域是O2O。如今在中国,每100张电影票有55张是在网上下单,而美国只有20张,中国餐饮的互联网渗透率达到2%,而美国是1%,因此,在O2O领域,中国已经走在世界前列,因此也应该有更多的创新,尤其是技术创新。




如今,各种各样的服务层出不穷,无论是在教育、医疗、金融、日常生活等领域,都在迅速地实现从网上到网下的连接。平时说的360行,现在正裂变成3600行。很多原来需要到店的服务,如今变成了上门服务,如上门洗车、按摩、美甲等,即使是现在也需要到店的服务,也更多地来源于网上下单。因此,3600行都在和互联网产生更加直接的连接


百度成为连接人和服务的入口


与此同时,也产生了一个问题,因为没有一部手机能装下所有的APP,没有一个人可以记住所有的APP,所以在过去的一两年,百度一直在致力于解决这个问题。过去百度搜索框主要是寻找信息的最佳入口,今天希望它能成为连接人和服务的入口。因此,如今的百度搜索框,既可以接受文字,也可以接受语音、图片,尽量满足多样化的用户需求。


近几年,有关服务的搜索请求在迅速增长,2014年相比于2013年有133%的增长,今年在基数这么大的情况下,有153%的增长,可以看出,用户在服务方面的需求确实在迅速增长,我们需要产生更多满足他们需求的方式。


但是服务需求不像过去的信息需求一样,通常不是一两个关键字就能表达清楚,它需要更多动态的修正和多轮的交互才可以真正理解用户的需求到底是什么。比如用户想在三亚订一个海景房,客服首先推荐了一个有私人海滩的酒店,用户觉得太贵,客服又推荐另一个酒店,距离相对海边较远,但价格便宜很多,用户接受了,从这个例子可以看出,这种服务需要多轮的修正、交互,从而得到实现。


“度秘”:像人一样提供秘书化搜索服务


互联网能不能像真正的人一样,和消费者进行交流呢?李彦宏的答案是肯定的,大会现场,他请出了一个新朋友——百度推出的智能机器人“度秘”(英文名:duer),它能够为用户提供秘书化的搜索服务。跟过去大家见到的以卖萌、卖呆为主的机器人不同,度秘的出现真正能够帮到每个人,为用户服务。




李彦宏和度秘在场上亲切地打招呼。度秘自称“我无所不知,无所不能,会跑腿干活,踏实又靠谱……谁用谁知道”。李彦宏还在场上演示了自己在“度秘”的帮助下买咖啡、订餐厅、呼叫专车的过程……




李彦宏表示,百度每天服务数亿网民,希望让所有人更平等、更便捷地获取信息,“我们的理想是让这样的能力能够免费”。据李彦宏介绍,昨天发布最新版的手机百度(6.8版本),版本已经集成了智能机器人的能力,像机器人一样满足各种各样的需求。


度秘是如何炼成的?


李彦宏介绍称,“度秘”其实就是索引真实世界,第一是“连接3600行”,提供开放的借口,让各种O2O可以连接到百度上来;第二是“全网数据挖掘”,对已经能够提供的服务打标签,对一个餐厅能不能带宠物、有没有明星去过等特征进行索引,建立丰富的索引维度;第三是“智能交互”,“度秘”可以和人沟通,了解人的需求,把服务送到用户的手上。


度秘不仅仅是百度的一个新产品,也是一种能力,在其他百度的APP中也会逐渐接入进去,同时也对全网所有APP开放,如果愿意,它们都可以将度秘的能力接入进去。


2百度地图:索引真实世界


百度移动服务群组事业部高级总监、百度地图事业部总经理李东旻发表了题为“索引真实世界,连接3600行”的主题演讲。




李东旻介绍,百度地图将与“度秘”一起“索引真实世界”。他说:“在度秘的背后,百度通过三种连接机制提供服务保障,它们分别是直达号、插件和店铺页。这三种机制的特色和运作模式各不相同,组合起来能覆盖不同需求的各类商家,让他们都能顺利接入百度的O2O生态中。”


李东旻解析了三种机制的不同特点:“直达号”是为传统商户向移动服务商转型提供的一种便捷解决方案,其特色是对于有需求的商户保持零门槛的准入机制;对于那些有很强技术和运营能力,并且想进行深度线上营销的客户,“插件”机制能让商户自有APP与百度的超级入口APP结合,给用户更好的服务体验;对于数以百万计的传统店铺,比如一个烤鱼店、一家理发厅,“店铺页”机制能够把相关的运营能力开放给店铺老板们,他们在线下怎么管理店铺,在百度地图和糯米平台上也一样可以管理。


为了方便商家了解和选择上述三种机制,归口管理向“度秘”输送的数据和信息,百度还提供了服务提供商接入百度的统一入口——“百连”平台(lian.baidu.com)。商家在“百连”平台上可以根据自身情况选择使用任意一种模式接入百度全网渠道为用户提供服务,据悉,目前已有百万商家通过三种机制接入百度,为用户提供优质服务。


接着,李东旻详细介绍了百度地图的发展构想。在大家的以往的认知中,百度地图是出行导航工具。如今,移动互联网生活服务爆发,用户的需求也在改变。百度地图上每天230亿次定位请求,内含大量的生活服务需求,可以在定位、导航之后继续延展。


数据显示,百度地图市场份额超过70%,拥有业内最全最广的POI,POI整体准确率达96.50%,WIFI定位精度为30米,室内高精度定位为1-3米。有力的基础数据保障与技术服务能力可为百度地图向O2O生活服务平台转型提供底层保障。


“百度地图将不再只是指路,不再只是标注,不再只是点线面,它将变身为生活服务平台,索引服务。”通过对底层数据、服务资源、交互方式的优化,百度地图将突破原有的基于地图基础功能的定位、导航等功能,逐步延展至出行、餐饮、酒店、娱乐等领域,打造覆盖生活服务各方各面的O2O生活服务平台。


用户在查询目的地之后,可以通过百度地图叫Uber、顺风车或者代驾前往目的地;途中可以预订目的地餐厅,甚至点菜,亦或是购买景区门票或者电影票;待用餐完毕或者行程结束后,还可以预订所在地酒店。真实世界的美好都能在地图上索引、体验,同时实现真正的“一站式”服务。


3百度大数据将成商业新能源


百度高级副总裁王劲以"大数据+3600行"为主题发表演讲,王劲表示,百度将通过大数据连接3600行,让大数据成为商业新能源,提升3600行的核心竞争力。


王劲阐述了大数据为3600行所带来的变化"随着移动互联网的飞速发展,传统行业将面临新的竞争机遇与挑战。百度通过与各行业深度合作,融合线上与线下数据,实现数据价值的核聚变,推动各行各业发生化学反应,助力传统行业发展。"




王劲以线下零售业和互联网金融业为例,分享了大数据与3600行碰撞时所发生的化学反应。


他首先谈到了大数据为传统的线下零售业所带来的巨变。从前,零售业与百度合作,主要是通过搜索和凤巢推广实现导流。在利用大数据后,打通线上线下数据,能够使我们对用户有更多维度的了解,对用户需求有更精准的洞察,从而为零售业提供个性化营销方案。


除了助力零售行业变革,提升用户体验方式,王劲也提到大数据将为互联网金融带来新的方向和突破口,实现金融行业的弯道超车。


通过互联网线上数据与金融行业数据的结合,运用大数据技术,金融行业在基金选股、风险控制以及信用评估等方面的能力都将会得到大幅提升。


据王劲介绍,百度已与国金证券在大数据金融方面进行了合作,并取得了很好的效果,未来还将与国金证券建立新的量化基金,规模在50亿到100亿之间。


王劲表示,过去3600行在很多时候如同盲人摸象,依赖于单一的数据和片面的经验,而未来大数据将成为商业新能源,让传统行业做到洞若观火,推动其发展。


4人工智能:让人人都有智能伴侣


百度首席科学家吴恩达和大家分享了一些公司正在做的先进技术,他说,希望未来能把这些技术开放给合作伙伴。


首先是语音识别技术。吴恩达介绍,语音有很大的潜力改变人与设备的交互方式,现在语音识别可能已达到95%的准确度,但要通过辨别口音等途径才能确定,很多人没意识到95%的准确度到99%的准确度带来的不是量变而是质变,做到99%准确,将彻底改变人与设备交互,“这个技术的进展让我对人与设备全新交互充满信心。”


其次,吴恩达介绍了在百度人工智能技术的进展主要靠深度学习,即建设巨大的神经网络,“我们把图片交给神经网络它就会告诉人面前是什么。”吴恩达说,在这一年中百度在深度学习基础架构上有很大的进步,这对人工智能的研究有很大的影响。具体来说,其技术架构分为三个部分,第一是用于训练的超级计算机;第二是用于在线服务的云加速器,把训练后的加速器放到云端在线服务;第三就是手机上的深度学习引擎


在如今的海量数据时代,百度有大量的数据可以使神经网络训练得更大、效果更好。吴恩达举例介绍:“我们想识别人脸,并理解表情,我们开发了一个深度学习系统,可以识别人脸上的72个关键点,对比其他系统我们识别了比较多的关键点,让我们有更多细节来理解表情。”


此外,使用手机深度学习引擎,百度做了一个新的APP叫做“脸优”。用手机拍一张你的照片,用神经网络识别出你的面部,然后和另外一张图片放在一起。




除此之外,百度还与伊利合作做了一个直达号轻应用,它可以识别出牛奶盒,并让你看到一个3D效果的地图。如果小朋友点击这个地图也可以看到另外一端牛奶的信息。这个轻应用两三个月后会上线,百度希望未来有更多的商家可以使用这个技术,帮助用户了解产品并探索世界。


最后,吴恩达提到,长人工智能的下一步不止是百度大脑更聪明,还要使用户也更聪明。“技术可以成为你的合作伙伴,让你变得更有效,虽然是你本人决定去哪里旅行,决定吃什么,决定买什么衣服,但是技术可以成为你的智能伴侣,帮你更好地了解信息,做出选择,做出决定。”


5嘉宾演讲:Uber在中国


作为百度的合作伙伴,Uber联合创始人兼CEO Travis Kalanick也到场发表演讲。他指出,Uber在中国的发展速度远远超出之前的想象,这不只是因为中国是一个大国,更重要的是,中国的消费者对于这种创新、这种产品拥有极其开放的心态。




Travis Kalanick提供了一些数据——如今在中国,Uber平均每天行驶1百万英里;今年年初,Uber的市场份额是1%,9个月之后的今天,Uber的市场份额已经达到35%,很少有公司的市场份额能够增长如此之快。此外,Uber每个月可以创造10万份工作,虽然Uber进入中国才一年半之久,但已经创造了数百万个工作机会。


共享经济时代,租车/拼车是一块庞大的市场,Uber对于缓解城市交通压力、减少道路拥堵、减少污染、增加就业等都有重要的作用。Uber和百度达成了合作,并对未来非常有信心。

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