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千亿二手奢侈品市场亟待盘活社交化平台成新风口

2015年下半年,奢侈品奢侈品电商迎来了新的一轮资金布局:阿里斥资 1 亿美元战略入股魅力惠;寺库迎来平安创新投资基金领头的 E 轮融资,规模在 5000 万美元以上;走秀网也拿到 C 轮 3000 万美元。

很明显,金主们的眼光并没有被国内奢侈品交易增速下降的短期窘境遮掩,他们相信,随着中国中产阶级数量的壮大,投资的红利将在未来数年爆发。

根据瑞士信贷银行最近发布的《全球财富报告2015》,中国中产阶级人数达到1.09亿人,成为全球中产阶级人数最多的国家,但是,其总数只占中国成年人总数的10.7%,远远低于美国和日本的38.8%、59.5%。

国内首家二手奢侈品社交化微商平台拉磨包包联合创始人Spring表示,目前在消费者手中可以二次流通的奢侈品总量约有3000亿元人民币,更让人心动的是其中被激活进入到二手交易市场的的只有300亿到500亿,闲置的体量巨大。

“国内潜在可流通的二手奢侈品体量巨大,转化为实际流通的商品只是时间和观念的问题。”拉磨包包联合创始人罗健认为,二手奢侈品的社交化交易平台会是下一个掘金风口。

顽疾:传统模式成瓶颈

目前,国内的二手奢侈品店主要的售卖方式是回购和寄卖。

回购就是一次性买断,这样独家买断的售前、售后服务,更迎合消费者的购物心理和购物需求。

国内的二手奢侈品店更多是采用寄卖的方式,类似格子铺的模式。二手奢侈品店主要是提供一个交易平台,想要出售手中闲置奢侈品的的人在经过相关鉴定及其他的处理后把其放在店内寄卖,二手奢侈品店只是按出售价的一定比例收取佣金,一般为15-30%,如果一段时间后没法转出也要收取一定的费用,一般为5%左右。

不少消费者也比较愿意选择寄售的方式,因为寄售的价格比回购的价格高,包出手以后,只要支付给二手店一定的费用即可。

拉磨包包的联合创始人Spring介绍,这种模式的好处是开店资金和运营资金较低,门槛较低,但是也存在货源、品质、交易程序、售后、成色等诸多明显缺点。

尤其是二手奢侈品的成色问题,更是困扰

根据财富品质研究院2013年的报告,目前市场上流通的所谓二手奢侈品有80%为仿货即假货,Louis Vuitton、GUCCI、Chanel、Hermes、Prada依次占据假货可见度排行榜前五名,在这种情况下,如果二手奢侈品销售商没有足够的专业鉴定能力,势必导致消费者购买意愿大幅缩水。

拉磨包包联合创始人Spring认为,现在中国奢侈品的假货问题很严重,就连爱马仕的专卖店中都出现过假货的问题。

“加上现国内专业的鉴定师奇缺,国内目前也没有‘奢侈品鉴定师’这样相应的职业技能培训和认证,很多专卖店又拒绝提供真伪鉴定支持,使得产品鉴定成为发展的一大瓶颈。 ”Spring说。

受限于二手奢侈品市场的顽疾,不少传统模式的电商已经开始转型,意图淡化自己的“二手”身份,主打服务品牌,拓展品类和数据。

破题:拉磨包包引爆社交平台新风口

传统模式进入瓶颈期,新的风口在哪里?

“现实的状况要求我们必须建立一套新的商业模式盘活这个市场。”拉磨包包联合创始人Spring认为二手奢侈品电商交易的新风口在社交化平台,她说,随着去中心化,从需求到产品、售后、最后形成口碑,社交化平台能够做到精准营销,节约推广费用,提高成交转化率。

从英国留学归来的Spring曾经是国内一所大学的在职老师。从一个大学老师业余时间鉴定,到在北京地区实际开设多家二手奢侈品实体店,Spring成功的获得知名投资人的天使投资,聚集了业内顶级的鉴定专家,移动互联网推广运营人才。线上团队曾经运作推出知名APP产品。

长期的实践经验让Spring发现,与传统的二手奢侈品电商相比,社交化平台具有高效传播(熟人,病毒式扩散)和信用推荐两个明显特征。

她认为,对于社交型电商可能对于二手奢侈品这样的长尾交易有着惊人的扫射能力,通过口碑传播和众包的挖掘机制,能够将一些小众商品的销售渠道迅速通过亚文化和社群的连接,铺到潜在的消费者面前。

拉磨包包联合创始人Spring的判断也正符合当下社交化平台的生态文化心理。通过娱乐化的传播、用一些极为简单的工具性质的产品功能,一款产品就有机会在产品内的社区、甚至是微信的人际网络中得到传播。人类的分享行为本身具有”利他“属性,当跳出传销思维而是满足用户的”利他“心理,共同的兴趣爱好或经历会协助受众更快的放下心理防备、或是提升尝试的欲望。

基于此,2015年Spring与另一投资人罗健联合创立了国内首家二手奢侈品社交化微商平台拉磨包包。

据了解,拉磨包包成立当月就寄售各类名包1000多件,通过拉磨鉴定的包更是超过了5000多件。在北京望京,苹果园,建外soho建立3家地面体验店。

拉磨包包的联合创始人罗健介绍,拉磨包包的模式拉磨包包不同于传统的奢侈品交易网站,“我们立足于社交化的微商平台,通过安卓和苹果客户端的链接,建立立体化口碑传播体系,口碑评定系统和担保交易模式,真正实现简单可信任。”

据了解,拉磨包包的用户从单纯C2C交易,变成C2B2C交易,利用行业经验辨识真伪,并提供后续养护保修等工作,

“我们的鉴定师既有日本奢侈品协会培训归来的专家,也有对外经贸大学奢侈品鉴定专业毕业的学霸。还有来自一线长期从事养护鉴定的从业者。”拉磨包包联合创始人Spring说,拉磨包包已经在北京地区开通3家线下体验店,用户可以到店实际检验,也可以选择店面里面面对面交易,2016年我们还将开通50家体验店。覆盖全国主要城市。

“社交化是电子商务的发展趋势之一,尤其移动终端的普及,持续渗透去加剧发展,社交化购物是势在必行。”一号店董事长于刚对于电商发展趋势做出了分析。

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