编者的话：该到哪里度假、该上哪里吃饭、考学选什么专业……每天，我们都要做大大小小的决定。有些决定让我们备感欣慰，但有些决策却让人追悔莫及。怎么做出最明智的决定？本期，我们来谈谈决策的艺术。
三个坑人的心理陷阱
人们做决定时，总认为这是自己深思熟虑、考虑周全的结果，但美国哈佛商学院决策领域教授霍华德·雷法认为，人们在做复杂决定时，会无意识地掉进一些思维陷阱中，以至于做出错误决策。
“锚定”陷阱。它是指我们做决定时，常常受“第一印象”影响，把对整件事情的判断都锚定在最初的看法中。这个陷阱很常见，如一位新人入职，不小心复印错了资料，由此老员工便对他有了“不靠谱”、“不细心”的印象。往后即便这位新人多次展示出一丝不苟、勤奋认真的工作态度和能力，管理者们也极有可能因为最初印象而放弃重用这位新人。不得不说，不用发展、变通的眼光看待事物，很可能错过许多优秀的人和事。
“有利证据”陷阱。它是指人们一旦做了决定，就会把注意力放在“支持”自己决定的观点、意见等信息上，而对“否定”的见解视而不见。这种现象在生活中比比皆是。做出了不去旅行的决定，就会倾向于看到“旅行容易出意外”、“短期旅行就是花钱买罪受”等信息；觉得哪部电影好看，就更可能点开那些正面的影视评论。“找证据”证明“自己是对的”的做法能减少人的矛盾和焦虑，但长期的固执己见会让人变得盲目而失去理性判断的能力。
“沉没成本”陷阱。“沉没成本”是经济学用词，指已经付出、无法回收的成本，如已经花了的时间、金钱、精力等。这个心理陷阱指的是人总是念念不忘已经花出去的成本，并由此继续坚持错误的决定。如吃自助餐，明明已经吃饱喝足，再吃就要难受，但为了“花出去了200元”，硬着头皮继续吃；看电影，开场不到10分钟就昏昏欲睡，但想着“花了50元买电影票”、“不能浪费”，就熬到影片结束，结果浪费的是两小时做其他事的时间；谈一场恋爱，明知感情已变，在一起不会有什么结果，但想想这几年投入的感情、时间、经历，还是不愿意分手，就那么耗着……这个陷阱很普遍，也很顽固。在面对“食之无味，弃之可惜”的情况下，要明白：着眼未来，放弃，也是一种智慧。▲
小事凭理性，大事随内心
西方有句谚语：小的选择靠理性，大的决定靠感觉。说到做决定，现代人更偏向于“理性”分析所得结果，而对“直觉”半信半疑。其实，从个人做决策的角度来说，理性和感性起着不同的作用。
曾获诺贝尔经济学奖的普林斯顿大学心理学教授丹尼尔·卡尼曼认为，我们日常生活中做决定时会使用两个系统，一种是“无意识”的（直觉的、感性的），一种是“有意识”的（理性的）。利用“无意识”系统时人们依赖情感、记忆和经验迅速作出判断；而用“有意识”系统时会调动注意力来分析和解决问题，这更周全，但是速度较慢。可见，在有规律、可预测、时间充裕的情况下，人们利用理性能做出更好的决策。而在时间紧迫时，对超出个人解释、认知范围的事物做判断时，直觉可能是更好地选择。
英国利兹大学心理学家霍金森曾报告了一个“直觉救命”的真实案例。一位一级方程式赛车手正在赛道上驾车狂奔，过急弯时，他突然间做出了一个让自己吃惊的动作——猛踩刹车，虽不知为何，但他刹车的冲动远远超过了他赢比赛的冲动。事后，心理学家借助录像资料帮助他在脑海中重现当时的心理过程，他才发现，当时自己瞬间感到一个不同寻常的现象：观众本该欢呼但没有欢呼，本该注视他，却惊愕地注视前方。原来，有几辆车堵死了他转弯后的赛道，这一脚刹车救了自己的命。
所以，当我们做简单决策时，如买哪件衣服、去哪里吃饭、看什么样的书等，多花些时间收集信息是有必要的，这可以有效地减少决策失误。但是当要做人生重大抉择，如升学、就业、择偶时，就应更多地使用直觉，听从内心召唤，做出最让自己满意的选择。▲
疲劳时少拍板
我们都有过这种体验：面对玲琅满目的商品不知该买哪个、看着口味、菜系齐全的菜单不知道点哪个、要处理繁杂的任务不知从何开始，最后一拖再拖，甚至直接放弃选择。大多时候，我们希望自己有“众多”选择，以期在里面挑出“最优”方案。但有的时候，我们却被选择所困，由于选择太多，最后眼花缭乱、随意抉择。
由于选择多导致决策困难的现象叫做“决策疲劳”。做决定的过程，是一个消耗脑力的认知过程，我们需要不停地进行信息比对来做出合理判断。这时，如果可供我们选择的项目太多，我们要比对、平衡的信息就越多，要消耗的认知资源就越多。在脑力不足、意志力下降的情况下，人会倾向于作出折中选择，或保持现状，而这两个结果，都不是我们决策的初衷。
所以，为了作出最优决策，在做重大决定时：第一，不要给自己太多选项，信息越多，干扰越多，明确自己的需求后“直奔主题”；第二，避免在疲惫时做决定，大脑和身体的疲倦直接导致认知能力下降，无法深思熟虑，建议在运动、休息、饱食一顿恢复精力后再进行决策。▲
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