在B站冲浪两年多后，@大程子好妹妹 有了一个特殊名号 —— 无障碍测评区UP主。
因为儿时得了脊髓灰质炎，程子的双腿无法自如行动，日常要依靠轮椅生活。
平时，她喜欢用视频纪录自己的出行状况，同时，也对沿途不同场合的无障碍设施进行测评。
每个视频虽只有短短几分钟，却让网友在观看期间无数次感叹：“这也太难了。”
比如，程子就测评过自己的前公司。
因为办公楼的建造时间较早，无障碍标准执行得不够规范，她在刚入职时感到了诸多不便。
先是办公室入口较窄，乘坐轮椅很难转弯，要试好几次才能成功进门。
接着上厕所也出现了麻烦。由于洗手间都有台阶，程子不得不带着小凳子，辅助自己慢慢移动。
或许这些无障碍设施的不足，是因为公司没能照顾到少数残疾人员工的需求。
但让人难以理解的是，有些地方明明花钱修建了无障碍设施，却任其变成了摆设。
商场里的无障碍洗手间就是一个典型的例子。
当程子要使用时常常发现，厕所不是被锁了起来，就是被保洁人员当成了储物间。
而除了卫生间，“轮椅人”出门时最看重的交通工具，也是程子的主要测评对象。
来到不同城市后，程子都会去体验一回地铁，经验多了，也就渐渐总结出了一套“血泪史”。
比如，有些老旧线路的站台和车之间缝隙过大，过轮椅时容易摔倒。
为避免发生事故，程子就会专门来到车头，在列车长看得见的地方上车。
在很多人看来，那不过就是一条不起眼的缝，但对于残疾人而言，却可能是阻碍他们出行的巨大门槛。
类似种种状况，使得程子在出门前，内心难免充斥着焦虑。
然而比起设施的不完备，更让她难过的，是周围人的歧视和差别对待。
不久前，程子最新一期的测评登上了热搜，得到了很多关注。
视频里，程子和男朋友想要去逛一家书店。两人兴致勃勃地出发，可没想到却在门口被保安以莫名其妙的理由阻止入内。
店家先是提出“必须把轮椅寄存在门口”这种离谱要求，在程子的男友前去询问这条规定的合理性时，对方自知理亏，却又试图用“这是为了她的安全着想”搪塞过去。
弹幕也都对这一规定表示愤慨
眼看这一理由无法被接受，店长又想用“过道太窄，怕轮椅磕碰”劝退他们。
但程子的男友前去查看后，发现过道明明就很宽阔。
最终，在二人的坚持下，经过漫长的等待，店长才允许他们入内。
不过这还不算最过分的，还有一次去看展时，门口的保安再次因为轮椅将程子拦下。
当他们找负责人询问时，对方甚至连好听点的借口都懒得找，干脆道德绑架，直言“周末场馆人太多，她推轮椅进去会影响别人”。
可讽刺的是，他们一边拒绝残疾人入内，一边却还在售卖残疾人优惠票。
不过针对这点，对方依旧理直气壮“残疾人不代表都是腿不好”。
原本怀抱着极大热情专程赶来，却被工作人员傲慢地拒之门外，当时程子的感受就仿佛被人当场扇了一巴掌。
但她没有选择忍气吞声，而是坚持要找负责人当面理论。
然后，神奇的事就发生了。
眼看程子态度坚决，负责人和保安口中的规定突然就消失了。曾经的“禁止入内”变成了“提醒建议”。
程子最终还是进去参观了。展览很好看，但入场时不愉快的体验，让她回想起这次经历就会感到窒息。
她不明白，自己也只是个普通人，为什么总被当成异类。每当她提出合理需求，在别人眼中就成了找麻烦。
而这不只是程子个人的经历，评论区里也有不少同为残疾人士的网友，分享了类似让人感到心寒的出行体验。
也有人面对这些，选择了自我消化，结果就是变得越来越不愿意出门。
很多人都有过疑惑，国内有8000多万残疾人，如此庞大的群体，为什么在生活中却消失不见？
答案其实就在于这些不完善的无障碍服务，以及社会异样的眼光。
面对这些差别对待，程子时常也会陷入自我怀疑。
每当被拦在门外，她都不禁询问自己“为什么要来自取其辱”。
但转念一想，她其实并没有做错任何事。“我只是想和朋友见面，跟男友约会，想去美好的地方，留下开心的回忆。”
她的出行合理性不应该受到质疑，她的出行自由更不应该被放弃。
程子于是坚定了自己的想法，不仅如此，她还鼓励其他残疾朋友也要多出门，并在视频里为大家总结了很多出行窍门。
比如要在上海搭乘地铁的话，程子就推荐使用上海地铁APP，提前搜索无障碍设施的信息。
上海地铁APP的提示信息
此外，每次的出行体验过后，程子还会提出相应的改善建议。
在一次乘坐上海公交后，程子就细心地发现了公交的无障碍翻板没有连接站台，而且停车时没有启动气囊侧倾功能等问题。
翻板坡度太陡，不安全
再加上司机的服务态度不够理想，几次乘车后，程子的感受是，原本应该得到制度保障的出行，变成了只能依赖司机的自觉或好心。
她于是通过市政建议渠道提出了相应的建议。
事实证明，改变并不是痴心妄想。程子很快就得到了交通部门的反馈，对方保证未来会加强相关服务。
交通部门保证会做到让无障碍翻板和站台连接
得到这一消息后，程子激动地分享给大家。
她希望能以此鼓励其他轮椅朋友积极出门，主动表达个人需求。尽管有时也会碰壁，但“不要萎缩，要内心坚定”。
无障碍设施从来不是行善积德，而是社会应尽的义务。
在她看来，目前的环境已经如此不完善，残疾人更加不能丧失权利意识，不要勉强自己消化所有的不公，更不要成为隐形人。
程子想借由自己的行动，扭转残疾人朋友以往的错误观念。
同时，也改变这个社会对于残疾人的刻板印象。
很多人在看了程子的视频后，都会用“乐观”二字评价她，觉得她和自己印象中的残疾人完全不一样。
这虽然是夸奖，但也从侧面反映出了一个问题 —— 残疾人的社会形象不好，总是和负面词汇联系在一起。
或许是由于媒体报道总是过分强调残疾人的身体缺陷和思想挣扎，提起他们，很多人最先想到的就是惨、穷、可怜、励志。
但程子做的一次调查问卷显示，残疾人最为苦恼的恰恰就是别人总觉得他过得很惨，还把他当励志范本。
事实上，大家都是普通人，只是生活的方式不一样。
就像程子，虽然付出了很多辛苦克服身体上的困难，但她也和其他人一样正常上学、工作、谈恋爱。
她喜欢逛街、品尝美食，也会跟男朋友斗嘴、开玩笑。
程子的男友挑战坐轮椅出门
不仅如此，她还学习了游泳，渴望不断尝试新事物去拓展自己的能力边界。
现在，她更是成为了一名全职UP主，用视频打开了一扇窗口，帮残疾人和社会更好地相互了解。
她的视频让很多人学会重视残疾人的出行需求。
也鼓舞了很多残疾人朋友，为他们带去了希望。
身体的残缺从未影响她的人格和工作价值。
比起同情和捐款，程子以及其他残疾人士更需要的，是社会的尊重和平等对待。
无障碍体系的建设需要大量的时间、金钱，以及全社会的共同努力，未必能短期内实现。
但观点的转变，却可以从现在就开始。
联系客服
