管理学大师彼得·圣吉在1990年出版全球的畅销书《第五项修炼》讲了创造学习型组织的五项技术，其中的第五项修炼就叫做系统思考，也可以说是创建学习型组织的基础。
系统思考对每位企业家、管理者、创业人员都是非常重要的。我们生活在一个充满各种系统的世界里面，与系统密不可分。像最简单的是大家能够看到的机械系统，音响、空调、手机、电脑，所有这些东西都是一些机械系统。
此外，每个人都是一个个人体系统，每一个内部都是一个个完整的，活生生的一个系统。
因此，为了更好地在这个世界上生存和发展，我们需要系统思考的智慧。
如果我们不去做一些纯粹学理上的探究，只是给大家一个特别实用的定义，系统就是由若干个相互连接的实体构成了一个整体。
所有构成系统的实体之间都存在着相互的连接，而这些相互的连接会发生一些动态的反馈，然后长期持续地为了一个系统整体的目标来共同运行。
当这个系统运行特别和谐的时候，由很多部门、很多员工所构成的整体的企业就会蒸蒸日上。
联想的柳传志先生讲过，企业管理就是一个系统，就是一个体系，这里面有方方面面要考虑的问题，不仅有很多实体，这些实体之间都存在着相互的连接，可以说牵一发而动全身。
如果要解决某一个问题，就单兵冒进，这个问题看似解决了，但是实际上系统其他地方可能就全乱了。
因此，对于企业家来讲，治理企业，经营企业就是要学会系统思考。
因此，在我来看，其实企业家和管理者就需要具备系统思考的智慧，这种智慧虽然企业里面面临的事物非常复杂，应该说是每家企业都会遇到各种各样的烦恼和问题。
但是，如果按照《周易》上所讲的话——“一阴一阳之谓道”，我们发现要学会系统思考，只有两类问题：
一类问题，叫推动成长；
另外一类问题，叫做解决问题。
所谓推动成长，我把它比喻成叫“阳”，就是像汽车踩下油门一样，可以让它开始运转，每转一圈，它的加速度就会转的更快，加快推动成长，这是“一阳”。
“一阴”，就是任何成长都不会有序的成长下去，都会遇到各种阻力和障碍，因此我们要睿智的解决问题。
像柳传志先生讲的如果为了解决问题单兵突进的话，这个问题解决了，其实会引发其他的问题，这就是“阴”，即如何睿智地解决系统的问题。
1. 推动成长
当若干的要素在一起，并且他们产生一种叫做自我增强性的反馈，这种自我增强性的反馈，时间每转一圈，就会强化一次，每发展一圈，成长的力量就增强一次。而这个背后的原理非常的简单，我们把它称为系统思考里面的“增强回路”。这种自我增强性的回路，实际上就是最简单的大家都见过的，叫堆雪球，营销上称为的“口碑效应”。
顾客数量多了，收入大了，就可以买更多车，采购更多的商品，提高服务能力，从而满足更多的顾客。所以，这是两个增强回路。
对于企业家、经营者来讲，我们面临的要处理的问题是非常复杂的。
这里面有四个层面的各种各样的指标和问题需要我们去处理，既有我们所关心的收入、利润、成本这样一些指标。
同时，又有我们的顾客数量，我们的市场占有率，我们的客户满意度等等客户和市场的指标。
此外，为了获得这些客户，让客户满意，我们内部有大量的运作的这样一些指标，包括各种运作效率、组织能力。
再往下就是更深的学习发展能力，我们要做人才的招录、人才的培养、人才的保留，要发展组织学习的能力，要搭建企业文化等等。这一系列的东西其实都存在内在的相互的关联。
也就是说，企业家所经营的是一个非常复杂的系统，这个系统包含了很多的要素，这些要素之间都存在相互的影响，可以说每个指标的变化都会影响到其他指标的变化。
因此，我们要思考如何用一些创新性的战略持续不断地坚持下去，然后推动这些指标，这些数据，这些变量之间相互的影响，实现组织的持续成长。
每个企业家都需要利用系统思考来找到成长引擎，并思考自己的商业模式、成长引擎，和公司的战略。
2. 解决问题
任何成长都有它的限制条件，都不可能永续地成长下去，都会遇到各种各样的障碍、因素和阻力。
因此，在企业里面，大家面临的另外一个任务就是要解决问题。
结果最后发现“按下葫芦浮起瓢”，问题层出不穷，当我们采取一些措施解决问题时，反而缺乏系统思考的智慧。
你今天遇到的很多问题恰恰源自于你昨天的记忆，昨天为了解决一个问题，采取一个对策，没想到引发了今天的问题。甚至有时候对策比问题更糟糕。
这是什么原因呢？
►只见树木，不见森林
现实生活中很多管理者都有系统缺乏症，就是大家都觉得要有大局观，但是我们会发现还是局限思维，本位思考，甚至衍生出来的本位主义。
每个人都在斤斤计较自己部门的利益，或者是解决自己的问题，完全不顾自己解决你部门的问题会给其他部门和整个组织的福利带来什么样的一些影响。
►只看现象，不看本质
很多人的思考非常浅。
有位企业家说，今天年轻人最大的问题是手机，每天都刷朋友圈。
其实我们的思维都停留在事件特别浅层次思考的层面上，完全不知道事件背后的趋势、模式，或者根因，就是随波逐流，今天被这个事件牵着走，明天就会关注着另外一个热门事件，这样就像永远是一个救火队长，按下葫芦浮起瓢。
►只看眼前，不看长远
大家思维的注意力时长越来越短，完全不看问题到底是由什么引起的，未来的动向是什么。
还有就是解决问题不考虑系统内在的相互连接，叫做头痛医头，脚痛医脚。
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