1、完善自助办税区,缓解高峰拥堵现象。
在征收服务厅设立自助办税区,安放自助电脑、打印机、认证扫描设备及必要办公用具和涉税表格,使纳税人可以进行自主进行网上申报、发票认证、报表打印,查询政策规定、行政许可公告信息、下载相关涉税资料,方便部分纳税人数据传送,缓解认证的报税高峰期的拥堵现象,避免纳税人出现申报错误、资料缺失时往返税务机关的不便,在细节上为纳税人分忧办税,同时提高纳税人的自行纳税能力。在完善硬件的同时,在自助服务区提供自助操作指南,并指定专人负责对自助服务过程中出现的问题进行帮助和解决。
2、适度加强纳税提醒,提高税法遵从度。
适度开展纳税提醒服务,将日常的管理、审核、评估与税收政策宣传以及纳税辅导相结合,帮助纳税人防范涉税风险。如一些新开办的不熟悉税法的企业、个体工商业户、享受税收优惠政策的纳税人等,在其开业初期或享受优惠政策初期,给予适当的纳税提醒,将税收政策业务变动情况及时告知纳税人,对明确时限的涉税事项在到期前预先提醒;对纳税人非故意而经常出现的重复性、类似性错误,如纳税评估发现的纳税申报错误和异常申报等现象,则进行税负异常提醒、电子申报提醒、发票使用提醒等等;对缺乏法律知识,而有可能发生违法违章行为的纳税人提供预警帮助。
联系客服