一个顾问的成长(完整篇)

一个年轻人从大学毕业入行，如果10几年一直从事一个需要自我驱动的工作，他可能面对怎样的路程。工作这么多年，和很多朋友探讨过，也观察过也取得很大的成就或者还在寻找摸索的同事、朋友，有一些心得，以前都是和周边的人口头沟通。最近起了写下来的念头，后面的东西就是一念起后的产物。


体例上仿照《部落的力量》。我把一个人人职业发展分成了5个阶段。分别是：青涩的职场新人、坚持己见的青年骨干、成熟但疲倦的专业人士、享受过程的杰出从业者、成就人生的奋斗者。


青涩的职场新人
1.对目标的认知
对目标的认知水平停留在笼统概念或者短期的工作职位，容易浮于表面，因为这个阶段并不知道什么时候好的职业生涯，什么是差的职业生涯，无法为目标制定判断标准。举例来说：要成为一个好的顾问（开发人员），要好好学习业务知识，能够独立做项目。
由于目标过于宽泛，对行为的指导意义不足，发现太多的东西需要学习，对学习的反复过程考虑不足，容易产生挫败感，从知识的掌握速度来看，这个阶段是最慢的。


2.对方法的掌握
面对新的事物，学习方法比较单一，学习效率低下，基本靠着在学校的学习技能在学习，缺乏职业培训的情况下，不太容易快速掌握工作所需要的知识。在学生年代能够脱颖而出的名校学生或者有实践经验的能比其他人更快的掌握适合自己的方法，快速积累知识。学历高（研究生及以上）的一般都有独立学习和管理自己的经验，表现也会更好。
一般情况下公司会有人指导，但大多数组织不太完备，基本靠自己摸索。良好的团队会有内部培训，进行详细的指导，能够快速解决方法上的问题。一般来说，硬技能比较容易过关，而软技能更多的需要靠个人。


3.担当的角色
主要以学习为主，在工作中主要是辅助角色，承担重复但必要的工作，这些工作具备一定的技能要求、需要经过培训才能胜任，但基本在既定的要求下做事，极少有创新的空间。这个阶段的担当的角色随着个人能力的增长，可能会导致能力远高于工作所需技能的情况，会产生学习和工作需要的矛盾，经济回报和个人能力之间的落差。


4.对自身状态的认知
处于知道自己不知道的状态，能够体会到压力和自己的情绪，但前期不会有很大的压力，还处于新鲜人状态，后期会压力巨大，但很迷茫，不知道自己哪里做的不对。在认知上可能已经开始改变，但行为上还是遗留着不属于这个职业的习惯，包括言行举止、衣服穿着、兴趣爱好。


5.该做和不该做的
该做的内容：
1）选择一个导师，和他一起做的人或者他的领导都觉得他在这个阶段做的非常出色的人；
2）检查方法，当觉得进入低效状态和没有进步的时候要及时总结，参考身边人的进度和方法，寻求指导；
3）制定学习目标，除了当前工作马上的需要的知识外，有计划的推进，这个职业所需要的综合知识的学习；
4）努力做好团队赋予你的工作，了解这个工作的前因后果，在工作前要了解原理，工作后了解自己工作成果的反馈，安排与之对应的周边知识的学习和应用；
5）争取以合理的方式在标准上独立完成任务，建立团队对你的信心，但要及时沟通风险。
不该做的：
1）纠结于目标和付出，在值不值，该不该这样的问题上纠缠；
2）不和别人沟通，独学而无友；
3）眼高手低，当前的工作没做好，但抱怨自己没有学到东西；
4）过于重视自己对自己的评价，忽视团队价值观和评价体系。


这个周期一般在.5－1.5年之间。超过1.5年的可以考虑换工作了。因为在这个公司，你已经落后了，如果不是一个快速发展的公司，你的晋升机会会成倍的减少，以后你会看着你的同龄人或者同时进公司的人来领导你。在这个阶段要记住的是，成长和成长速度是指数关系，而非线性的。


坚持已见的青年骨干
1.对目标的认知
该阶段因为在工作上有了一些积累，有比较多的交流，所以对目标比较明确的定义，对自己的能力有了信心，偏好比较明显。比如：我要做一个100万的某行业的某系统的项目经理，能够独立管理团队，完成XX模块的方案、实施，但我不想做维护工作或者我不想做项目经理。
由于这个阶段的目标明确和单一，所以在得不到满足的情况下会很纠结，甚至会选择中途放弃。这个阶段基本已经掌握了这个行业所需技能的入门知识，通常是一种相对模式化的经验。这个阶段的在自我认知和外部认知上会存在很大的偏差。在一个重要的位置上，表现在不同的环境下有很大的波动。如果这个客观环境是比较符合之前模式化经验的，比较容易成功，否则就有很大的挫败感。通常，因为没有一成不变的事情，所以面临风险的可能性较大。
从成长的速度来看，这个阶段是最快的，但对自己的判断会有反复，也有过于坚持造成无法突破，过于纠结最终放弃的。


2.对方法的掌握
这个阶段通过学习和实践

已经基本掌握了一种工作方法。通过学习、试错、总结，具备个人特色的做事方式和理念，形成了这个职业的一些思维定势，能够对业务快速上手、作为完成任务的主力为团队做出贡献。通常而言，这种思路和思维定势是通过一些典型的成功项目建立，成功的经验不光建立了自己的信心，还会对未来的行为造成重大影响。


这个阶段在方法的掌握上比较单一，而且应用的时候缺乏变通，坚信一件事情只有一种正确的解决方法，并且就是自己掌握的那种，只能按照自己的节奏做事，不能根据环境来调整。所以，这个阶段的典型特征就是顽固、很难沟通、一根筋。 本阶段的名称“坚持”由此而来。


3.担当的角色
这个阶段会担当小规模任务的负责人，需要根据目标自己独立完成任务，可能会有几位助手。这个阶段的角色，通常会有增加管理他人完成任务的工作内容。
这个阶段的任务经常会超出能力边界，由于旁边人的预期和结果的重要性，承担的压力会明显不同。有可能出现两种不良情况，分配的任务不适合，无法胜任，造成巨大的压力；整体上是达到要求的，但由于这个阶段是需要更快更主动的成长，所以很容易没有及时的弥补不足之处，由于之前的过于自信，结果不利的时候反差很大就很容易退回自我怀疑的情况。
相对青涩年代，这个阶段需要在背负压力下做事，缺点、不足会充分暴露，由于面临个人管理到团队管理的转换，也会造成困扰，比如经常无法分清楚任务的主次，无法及时调整分工，使团队处于无序状态。


4.对自身状态的认知
认知比较静态，不能认识到自己面临着更大的成长的要求。通常知道自己现在做什么，但不知道自己通过努力可以完成什么。对自身状态的认知还局限在自己做事的技能，会忽视管理团队的技能，忽视他人的努力对目标的实现的影响。


5.该做和不该做的
该做的：
1）了解自己经历过的项目，分析成功的原因，也分析失败的原因，对于同类项目的成功原因，要细致对比；
2）加强和同类经验的同事朋友沟通，多假设共性，少谈差异；
3）面对不熟悉的工作，不要畏难的心态，需要了解领导的预期和能提供的支持；
4）对自己熟悉的习以为常的概念、方法进行回顾，多问为什么，如果是某一个方向的领域，尝试系统的学习。准确的使用术语和概念，并通过了解细节来丰富对概念外延的理解。
5）站在自身的立场和经验之外看问题，多倾听，对比自己的经验再次进入开放的心态，并建立一个常规的学习机制。
6）适当的指导他人工作或学习，通过团队合作来学习来快速累积知识，完成任务。
7）尝试多种机会，不要将自己与现在一个环节，如尝试运维或者售前。


不该做的：
1）满足于已有的成功经验，主观认为成功来源于一个或几个特质，不能认识到，成功因素是多元化的，适合的场景也是不同的。
2）过于关注与自身的学习和发展，忽略自己应该做一些对团队成长该做的工作；
3）仅通过自己尝试或者深入细节才能获得知识和技能的增长，忽视对自己知识体系的建立，无法通过团体学习来快速成长。
4）不关注个人效率，对计划和多任务没有管理方式。
5）无视完成任务所需要的资源需求。
6）忽视沟通工作。


通常这个阶段在第2.5-3.5年之间，前期会表现出色，后期会比较迷茫。过程中会有比较大的反复，包括挫折感，人际关系不佳，会向过去的人群需求情感支持，或者在新环境中建立舒适圈。突破需要看机会，但一般坚持下去总会越过去，而放弃机会、改变工作环境则会延长这个阶段。这个过程比较重要，也是成长的关键环节，进入的前提是在于知道自己知道了哪些东西，这本身需要时间总结、练习。本阶段的痛苦在于需要不断推翻自己知道的东西，最终坦然面对这种状况，建立一个开放的学习系统，从而在自己的领域从一般的从业者上升到有自己见解的并经过事实验证，能自我发展的的专业人士。


成熟但疲倦的专业人士
1.对目标的认知程度
这个阶段的目标和之前所说目标很不一样，分为两个层次：一是和第一、第二阶段相同，是具体的和表面的；二是，这个阶段会开始导向价值观层面。简而言之，通常的问题逻辑是这样，这件事是要完成XX目标，我能获得资历、威望、奖金。。。然后，我还能干什么，我为什么要重复自己？通常第一层次的目标非常明确，即使有障碍也能寻求到办法解决，会把新的东西纳入到已经形成的开发的知识体系中，对他们来说没有什么在知识上能够颠覆他们认知的，所以我称为“不惑”或者“成熟”，而第二层次的目标这个阶段是无法解决的，从而导致对所做事情的怀疑，对职业产生厌倦，宁可退回第一层次回避第二个层次的目标的思考。


2.对方法的掌握

在这个阶段已经习得这个职业所需要的大多数技能，基本没有空白，即使有不熟悉的内容也能通过快速学习，达到完成目标的要求。从接受新的知识上，尽量会将新的东西纳入原有的体系，前期对方法论会很有兴趣，后期看到这种内容就会觉得很无聊，态度截然相反。自己的体系和方法自成一套，没有意愿打破，处于发展的瓶颈期但没有自觉，典型的表现是：“你说的我都知道，以前我碰到过”，“这个没什么新鲜的”，“这种情况是不可能发生的”。


3.担当的角色
这个阶段担当的绝对的骨干，一般是中层经理，会实行强有力的领导，能有效推进工作，但很难被说服改变，愿意给出建议，但不一定愿意倾听。
在整个过程中，个人更多的是在重复自己，无法发现每次做的事情的差异，自觉进步有限。通常自己对自己的评价要比周边人对自己的评价要低，有明显的不安全感和进步的焦虑，但能采取的改善行为和担任的角色所需要的权威往往不匹配。往往会寻求更关键的角色，由于个人诉求通常并不清晰，如果这个时候如果不能处理好个人意愿和团队利益，就会造成破坏，破坏个人长期发展的趋势。


4.对自身状态的认知
近期比较明确，中长期充满了迷雾，往前看是不断的重复，人生仿佛能看到尽头。清晰的感到了自己的瓶颈，但通常会认为这是职业造成的，而非本人原因，由此对职业造成怀疑，甚至认为这不是一个可以从事终身的职业。进取的人会去方向上寻求改变，或者尝试新的业务方向,消极或者客观上无法改变的人认为工作也就这样，慢慢熬吧，从而沦为职场僵尸，即使是管理者，也是管理层级的僵尸。


5.该做和不该做的
该做的：
1）负责、严谨的履行自己的责任；
2）保持谦逊，学会倾听；
3）将团队利益放在个人意愿之上；
4）建立自己认可职业准则，并在工作中奉行；
5）享受过程；
6）做一些提升自我形象的事情；
7）帮助别人；
8）结交其他行业的出类拔萃者。
不该做的：
1）自我封闭，过于焦虑；
2）染上不良嗜好；
3）放弃维护自己的人际关系。


这个阶段前半段是努力的目标是“行到水穷处”，使自己得到充分磨砺，后半段应该有“坐看云起时”的心态。在不断重复中，积累其他人无法超越的优势。现在面临的痛苦、乏味，竖立起来一道高墙，将其他人挡在了这个职业的巅峰成就之外。具体方法上，强调已有的技能和保持开放的心态是矛盾的，应该有勇气深入的分析自己的优势和不足，好在整个过程中不同的时段有所侧重。


享受过程的杰出从业者
1.对目标的认知
这个阶段将对自己所做的事情有新的定位，处于活泼、主动、愿意尝试的心态中，愿意享受过程。即使重复简单已经做过无数遍的工作内容也能发现新的东西，不被被具体目标引导，做这个职业仅是喜欢做这些事情。


2.对方法的掌握
对方法的掌握已经炉火纯青，但也更愿意去创新，尝试新的东西，去打破自己的认知体系，不排斥方法论的书。和处于之前阶段的人相比形式上看来一样的做事方式，起到的作用可能差别很大。因为对应用场景的识别、火候的把握已经达到新的高度。做事极有效率，能够承担创新性的工作，并乐此不疲。


3.担当的角色
顶级的专家，团队文化的引领者，导师，但还不能成为团队的领袖。


4.对自身状态的认知
不会想太多自身的状态，即使想到也会觉得人生已经很满足了，生活很美好。知道舍弃了什么获得了什么，并欣然接受。会对社会怀有善意，去尝试更丰富的体验历程。


5.该做的和不该做的
该做的：
1）提升形象；
2）影响团队文化；
3）追求具体的成就；
4）通过文字或者间接的方式提高影响力。
5）帮助他人
不该做的：
1）放弃责任；
2）太随意；
3）对结果的忽视.


这个阶段主要是的心态是享受过程，是一个乐知者的状态。以个人体验为中心，没有成就目标，所以没有牺牲、没有强迫、没有纠结，处于无可无不可的状态，所以无法成为一个有号召力的领导者。


成就人生的奋斗者
1.对目标的认知
这阶段的目标可以用“使命感”来描述。脱离了以自己为中心的目标模式，评价指标是绝对的，而非与人比较产生。知道自己的目标只靠个人是完不成,所以有意愿去领导团队，给团队设定目标。本阶段的目标总而言之是成就，自我成就和成就他人，这些成就，要通过改变现状来获得，而非竞争。由于要有所为，这个阶段的人会从云端跌落，不再是通过和谐的状态、丰富的学识和个人威望来发挥影响力，而需要通过更高层面的引领，需要使命感和达成目标去领导。因为他所需要的杰出的合作伙伴，不需要和谐的状态，也不会欣赏什么丰富的学识和个人威望。就如同大家知道，这些被需要的合作伙伴，属于A级人才。A级人才不需要照顾，A级人才表现会超出他的期望，比他本人完成的远远好的多。


2.对方法的掌握

需要完成宏大的目标，原来的做事技能变成了一种辅助技能。真正的核心技能是不断的去阐述理念和使命，招募优秀的人员，为团队设定高远的目标，提供资源和权限，奖励成绩。在具体工作中会有的典型冲突，就是长期和短期的冲突，目标和方法的冲突，个人和团队的冲突。这些会使人纠结，痛苦。如果这种冲突是在价值观和道德观层面的，那将是致命的问题。
这个阶段最有效的方法是带领团队从成功到成功，所以在逆境时，再微小的成功也需要争取，这些成功将建立信心，磨练队伍，并建立追求成就的团队心态。这个阶段的领导风格会很明确，摆脱了人际关系的顾虑和游移。如果多年共事的朋友妨碍了目标，那选择很可能是，可以做朋友但不能做同事，请选择回避。


3.担当的角色
团队的领袖，团队理念的建立者和倡导者。根据目标的需要和实际情况，可以担当之前的所有角色。


4.对自身状态的认知
知进退，明得失。


5.该做的和不该做的
该做的：
1）将人和团队建设放在第一位，知道获得更大成就不能只有一个人；
2）在实现目标时同时成就他人,然后成就自己；
3）扩大目标的影响面，和人交流，设定分层次的目标体系；
4）知道目标是目标、过程是过程、方法是方法，不能混为一谈；
5）该放手时且放手，该饶人时且饶人。
不该做的:
1）建立封闭的团队圈子，不能吸纳新鲜的成员；
2）过于忽视短期的目标和成果，没有管理里体系和执行系统；
3）以目标为借口回避竞争，务必记住战略目标无论多么宏大，但胜利仍然需要通过战斗来获取，狭路相逢勇者胜；
4）不持续学习，放弃自身学识的提高；
5）忽视健康，和家人的目标；
6）不明白善始者未必善终的道理，过于执着看到成果，而忽视了目标的达成往往不是一时能完成的。


到这个阶段的人一般已经没有太多的时间可以浪费了，所以通常有“发奋忘食不知老之将至”的人生态度。