关于访问PUBMED网站的问题

最近一段时间，有不少用户反映在访问pubmed时，有时会遇到不能检索的问题，主要表现是PubMed能打开首页，但以输入检索词检索就打不开了，访问其他国内外网站则正常。

经了解，这个情况在国内外都有发生，目前根本原因尚不清楚，可能和最近pubmed网站改版有关，部分用户的IE在升级到最新版本后故障解除。
（请参考：http://zhidao.baidu.com/question/121309436.html?si=4）

我们已经联系pubmed，但目前尚未收到相关的回复。

基于目前我们收集到的信息，建议如下：

1、将IE升级到8.0版本，或者使用firefox浏览器。

2、清空浏览器缓存，检查浏览器设置。（请参考pubmed对浏览器的使用说明：http://www.ncbi.nlm.nih.gov/corehtml/query/static/unsupported-browser.html）

 

3、根据pubmed的说明，如果您安装了Symantec's 防火墙, Norton Internet Security 杀毒软件的，请检查一下该软件是否设置为监控http，这个也会导致访问异常。建议暂时关闭杀毒软件进行测试。

4、在浏览器中将'nih.gov' 和 'docline.gov'添加为可信任站点。（IE中，点击工具--internet选项--安全--可信站点--站点，添加上述站点）

网络部会随时关注相关的解决方法，如果您发现了有效的改善方法，欢迎您给我们写信（[e-mail]），以便推广到其他用户。