导读：不知道过去，就不能掌握未来。要想知道中国本土咨询将向何处去，首先就要了解他从何处而来。中国本土咨询受国外咨询机构的影响巨大，它不仅为本土咨询业培养了大量的咨询人才，而且是本土咨询公司学习的对象；它过去左右着本土咨询的方向，现在还占据着咨询市场的制高点。所以，回顾咨询史必然从国外咨询开始，并且通过了解咨询史探索管理咨询的发展规律，为构建未来管理咨询平台提供思路。
（一）知名咨询机构是何时出现的，又有哪些类型
1899年，“科学管理之父”泰勒为伯利恒钢铁公司作咨询，这是管理咨询的发端。1926年，麦肯锡以自己的名字命名了咨询公司，这是第一家正式的管理咨询公司。
1.在麦肯锡之后，陆续诞生了许多以战略、运营和组织变革擅长的知名管理咨询公司：
- 博思艾伦，成立于1914年
- 科尔尼公司，成立于1926年
- 波士顿顾问公司，1963年创办。BCG是第一家真正意义上的战略咨询公司。
- 罗兰贝格公司，1967年创立于德国。罗兰贝格有一套非常有特色的咨询报告“模版”，只要是他做的PPT，业内人士一眼就能看出。
- 贝恩公司，1973年正式成立）。贝恩公司是一家注重成果的公司，它所提供的服务并非仅局限于提供建议和方案，它还进一步帮助客户实施建议和方案。
- 摩立特集团，“竞争战略之父” 迈克尔·波特1983年创立。
- 埃森哲，由安盛咨询在2001年正式更名，安盛咨询于1989年从安达信分离出来。
2.区别于战略咨询公司，人力资源咨询公司比它们出现要早，代表性公司有：
- 韬睿咨询公司，公司于1934年在美国费城正式注册成立
- 翰威特咨询有限公司，1940年成立于美国
- 海氏（Hay）集团，1943年成立于费城
- 华信惠悦咨询公司，母公司之一是1878年诞生于英国的R.Watson&Sons公司
- 美世人力资源公司，1959年采用“伟世”，2002年更名为“美世人力资源咨询公司”
3.会计业的历史也比咨询公司要早，咨询行业的发展与会计行业有非常密切的关系，财务咨询的代表性公司有：
- 普华永道，前身是1848年成立于英国伦敦的普华会计公司和1898年成立于美国费城的永道会计公司
- 安永，前身是1903年成立于美国克利夫兰的Ernst&Ernst会计公司和1894年成立于美国纽约的ArthurYoung会计公司
- 毕马威，前身是1897年成立于美国纽约的PeatMarwickInternational（PMI）会计公司和1979年成立于欧洲的Klynveld Main Goerdeler（KMG）会计公司
（二）咨询业发展有哪些重要阶段和标志性事件
1. 从20世纪下半叶开始，会计业再一次巨大地推动了咨询业的发展。
- 标志事件：1953年，安达信在业界中率先步入了计算机时代，它独立开发出了世界上第一套商务应用软件
2. 20世纪80年代末期，真正意义上的IT咨询开始。
3. 20世纪90年代以后，成为IT咨询盛行的时代。
标志事件：
- 1995年，电子资讯有限公司（EDS）收购了科尔尼公司
- 2000年5月，安永咨询被正式卖给法国凯捷集团
- 2000年1月，思科公司购买毕马威管理咨询公司19.9％的股权
- 2002年7月，IBM正式收购普华永道
（三）本土咨询发展的基本情况是怎样的
从20世纪90年代，本土咨询经历了“出点子”、“输出理论”、“单一模块方案”的阶段。进入21世纪后，本土咨询多数还以理论+方案的输出模式，咨询内容通常属于为企业解决某项管理模块，或某几个管理模块的问题。然而，信息化咨询主要集中在IT规划、应用与项目管理方面，本土咨询机构与IT公司尚没有成功整合的案例。
到目前，本土咨询经过二、三十年的发展，有些咨询机构独创了管理框架和管理体系，并且成功运用到咨询项目。但是，多数本土咨询基本上借鉴国外咨询机构成功的咨询框架从事战略、运营、流程、组织、人力资源、财务管理等领域的管理咨询业务。
(四）本土管理咨询的发展趋势
1.以战略为统领，以信息化变革为基础，提供跨专业咨询是管理咨询的发展趋势
从国外咨询机构的历史发展过程来看，财务咨询、人力资源咨询普遍比战略咨询较早出现，这是由企业发展要求所决定。企业在发展初期需要解决的是具体点问题，如人力资源、市场销售、财务管理等具体的、有针对性的问题。当企业发展到一定阶段，就需要考虑如何过得更好、如何保持领先、如何掌握未来等战略问题。
从企业的发展规律和认识规律来看，企业从缺乏管理能力成为专业领域的管理专家，但由于企业专业化分工的原因，跨专业的管理能力仍然较弱，如企业在营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等单一领域内有优秀的管理者，但不一定拥有同时精通营销与生产，或生产与财务等跨专业的优秀管理者。
因此，以战略为统领，以信息化变革为基础，搭建营销、研发、制造、供应链、人力资源、财务等领域横向协同的管理体系是咨询的发展趋势。
2.为企业提供整体解决方案是管理咨询的发展趋势
从咨询业务的发展来看，经过了从解决简单问题到复杂问题，从解决单一问题到跨领域问题，从解决具体问题到战略问题，从提供理论知识到解决方案、再到方案推进的阶段。由此可见，企业对咨询的期望值是不断地提高的，其最根本的愿望是全面、彻底解决问题。因此，要能满足企业的愿望，必须为企业提供包括管理理论、方案设计、管理工具、应用设施（如信息化系统）等整体解决方案。
3.长期和全面合作取代短期合作是管理咨询的发展趋势
目前，本土咨询基本上以短期合作为主，长期合作的现象不多。主要是有些企业对咨询的认识不够，又有些咨询机构只愿作“首付款专家”，导致咨询合作成功率不高，从而失去了咨询长期合作的基础。
从解决企业问题的一般规律看，短期是难以见效的，许多的要经过一年才能见效，而且解决问题要有步骤、分阶段。所以目前有的咨询项目计划应再细分，划小为若干合作期，划小到多少合适呢，与企业管理推进的能力匹配。长期合作的方式类似小步快跑，企业获得价值最大化，咨询机构得到的价值也会最大。
因此，与企业建立长期和全面的合作，不仅符合客观要求，还能降低企业咨询成本，提高咨询效果，是管理咨询的发展趋势。
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