2011年，知名科技作家Steven Levy出版了《In the Plex: Google是如何思考、工作和塑造我们生活》一书，不仅记录了Google如何驱动技术支配，同时还为读者提供了前所未有的角度去观察Google高层是如何思考和运作的。本书更精彩更有趣的主题是，Google热衷于降温硬数据和精细的算法。Google搜索引擎中就能看出算法的强大之处，可根据算法来确认结果的优先级。尽管这是值得肯定且在过去也表现的非常优秀，但最近有消息称部分仇恨导向的网站利用Google的算法提升结果的优先级。
典型的例子就是，当用户在搜索引擎中搜索“大屠杀是否真的发生过？”，排在前面的非付费链接是White Supremacy Neo Nazi纳粹网站，标题为《大屠杀是谎言的十大理由》，排名第三的结果指向的文章名为《一场骗局：子虚乌有的大屠杀》。而排名第五的则是《大屠杀从没有发生过的50个原因》，排在第七位的则是一个YouTube视频《大屠杀真有其事吗？》第九是《力证戳破弥天大谎--犹太人大屠杀》。
虽然可以理解Google的算法是“网络存在内容的真实反映”，但上述问题明显存在问题，引导用户了解了错误的虚假信息。此外Google搜索引擎中输入“Are Jews”（犹太人）和“Are women”（妇女）短语，自动填补的后面单词都是“evil”（恶魔）。搜索引擎专家Danny Sullivan表示Google已经着手寻找相应的来处理这问题，通过调整相关的策略希望尽可能通过算法来实现。
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