销售团队管理的七种武器

对销售团队的管理，早已突破了10年前仅仅以业绩为导向的野蛮方式，逐步趋向于精细化管理。大家心里都清楚，好的过程才有好的结果，好的管理需要由好的工具来协助，外勤365会为大家提供销售团队管理的七种武器。

 

第一件武器：日报

日报是销售工作中非常重要，不可缺少的一部分。对于销售人员来说，写日报的过程本身也是总结自己一天工作的过程。365销售管理法认为，通过日报来了解一个销售的一天工作是非常好的方法。外勤365提供的微博日报，突破了传统日报的模式，以微博的方式来写，来读，来评论，来转发。

  

 

首先，对于员工来说，写日报的过程变得简单，在手机上就可以写。下班路上，等公交地铁时就能写完，无需在办公室浪费时间，更不需要下班后再登录OA来写。

其次，对于领导来说，随时随地就能查看员工的日报。简单的就能看出谁写了日报，谁还没有写。通过监督，让销售养成写日报的好习惯。

 

 

最后，这种创新的形式还会带来更多意想不到的效果。

在李晓斌发出微博日报以后，他的直接领导王永在下面给了回复，肯定了李晓斌的工作，并且约定了讨论李晓斌反馈的问题。作为领导的王永在回复是还@销售一组，这样销售一组都可以看到这条日报，一方面让大家都看到了李晓斌的出色工作，也让大家都看到了李晓斌的日报写的非常清楚。对李晓斌来说，得到了领导这样的点评，可以说这个日报写的值了，相信以后也会努力的工作，更仔细的写日报，形成了一个正向的循环。

 

第二件武器：拜访登记

销售人员去拜访客户是日常工作，只有多和客户接触才能获得更多的商机，或者获得更多的订单，这一点，相信所有从事销售管理的人都不会否认。

作为销售经理，不可能所有时刻都陪同销售一起去拜访客户，那么在无法陪同的时候，如何确认销售是否拜访了客户，拜访的过程中有什么效果。外勤365的拜访登记让您的管理过程变得非常轻松。

外勤365可以让销售人员在拜访客户时填写拜访记录，拜访时，外勤365将记录下拜访时的实际位置，和客户所在位置做比对，确保销售人员真真实实的做了客户拜访。

 

 

此外，企业在拜访时还可以自定义拜访时需要做的具体内容，让企业实现自己的“拜访八步骤”确保销售人员在客户拜访时，精确完成每一个工作步骤。记录销售人员在拜访客户时所花费的总体时间，也有助于了解此次拜访大致的效果。

 

 

第三件武器：拜访计划

平常接触的企业中，只有不到30%的销售总监关注销售的拜访计划，只有不到20%的销售总监会为销售制定拜访计划。事实上，销售是拖沓症最典型的患者，如果不跟进销售的客户拜访，那么销售拜访客户的数量是一定很低的。我们能看到的早起的销售很少见，早上9点才出门拜访客户的销售，已经算是勤快的了。当然，很多销售会为自己的拖沓行为找出各种理由，比如客户早上不方便，已经约好了客户10点见面等等。

如果不给销售人员制定好拜访计划，往往会出现，某些客户被选择性的遗忘了，很久很久都没有去拜访过了，如果销售总监突然想起来这个客户，销售人员往往会回答，这个客户出差了，这个客户最近比较忙等等，理由将会是很多的。

365销售管理法强调的就是客户拜访计划的制定，首先给客户做好分类，不同的客户需要有不同的拜访频率，然后是销售总监，销售经理能为销售人员制定好拜访计划。使用外勤365可以非常方便的看出来销售人员对拜访计划的执行情况，每次是不是去拜访客户了，拜访了多久，拜访有什么新的体会（写每次的拜访总结）。

当然，为销售制定详细的拜访计划，并不费力作，销售经理们可以在外勤365的web上很简单的进行设置。

 

 

 

第四件武器：出差管理

销售人员经常需要出差跑客户。公司比较难以管理的是，销售人员到底去了没有，什么时候回来的，这些长途车票都是真实的吗？

规范的管理好员工的差旅，同时也是公司财务管理的重要部分，对很多公司来说，差旅成本都是非常高的。

外勤365的出差管理将整个差旅工程控制的非常好，首先员工在出差前需要填写出差申请，出差申请领导可以进行审批。

 

 

在离开出发地时，要求员工打卡记录位置。到达目的地是记录位置，离开目的地时也记录位置，到达出发地时记录位置。通过4个位置的比对，可以清楚的看出员工的出差具体情况。

 

 

即使是A—>B—>C的出差情况也可以完美支持。

员工的出差详情可以一目了然

 

 

 

第五件武器：轨迹跟踪

因为工作关系，销售人员总是在外面跑客户，工作地点的不固定，监管困难是众所周知的。根据快消品行业的经验来看，大约只有不到20%的业务员按照老板的要求在跑店。60%~70%的，中午吃饭前结束全天工作，做假报表给老板。还有10%~20%的业务员会在1个小时内完成工作。要观察销售人员在上班时间的工作情况，最好的方法莫过于看一下销售人员一天的行动轨迹。

那么如何实现对业务员的监管呢。外勤365定位版是一个很好的工具。只需要在业务员的手机上安装外勤365客户端，即可以监控到业务员的位置。

 

 

点击某一个点，还可以看到员工在该地停留的具体时间，停留的具体位置

  

 

 

外勤365会记录下员工历史的轨迹，365销售管理法认为，作为企业领导，不需要每天都去看员工到了什么地方，完全可以先看每个月员工的业绩，如果业绩好，就不用关心员工的轨迹，如果业绩不好，可以再登陆外勤365检查一下员工是否是因为平常偷懒才导致业绩不好。

老板想立刻看到员工都在哪儿？没问题，外勤365也可以实现，只需要选择立即定位，既可以看到所有员工当前的位置。

 

 

当然，如果员工突然有一段时间，不想被公司定位，那只需要关掉手机就可以了。不过公司此时能看到员工的位置汇报状态是否正常。如下图，蓝色的小人表示正常，旁边有个感叹号的小人表示出现异常，灰色的小人代表完全没有位置信息上报，一目了然。

 

 

另外，请大家注意，外勤365坚决抵制采用我们的软件对家人进行监控，所有需要使用我们产品的，都需要签订定位服务协议书做出承诺，坚决不能监控非公司员工。

 

第六件武器：费用申请

身为销售，经常会发生一些费用，比如招待费，给客户买的礼品费用，如果是消费品行业，给超市支付的特殊陈列费，进场费等等，甚至还有一些不方便拿到台面上来说的费用，总之，花样繁多，并且费用的发生有时比较突然。经常有销售拿了一堆票找领导签字报销的时候，领导才发现不对。此时，销售会说，我上次不是和你电话说过的吗。其实，销售可能压根就没和领导提前打招呼，或者只是模糊的一带而过，或者提前说的金额远远小于实际发生的金额。领导签字也不是，不签也不是。

在销售费用管理时，365销售管理法强调，费用发生必须提前申报。销售人员因为不在办公室，无法填费用申请，可以直接在手机上进行操作。

 

 

销售人员费用申请完以后，领导在手机上可以立刻签批。所有的过程都可以记录下来，报销时予以核对。

 

 

第七件武器：任务交办

销售管理者除了计划性管理以外，还会经常的发现日常工作中产生的各种漏洞，随时想起随时补足。所以免不了经常的给员工指派各种任务。比如xx客户很重要，需要约一下拜访。XX客户的款没有回，需要尽快去追。XX公司的礼品采购为什么还没有到位等等。

如果事情太多，给员工布置完一件紧急任务后有可能就会遗忘，再想起来的时候再催恐怕为时已晚。有时候，一件任务同时布置给很多人，一个个询问办理结果费时费事。

365管理法强调管理无死角，任务的交办，可以交给软件系统来完成。随时随地利用手机下发各类任务。任务可以随着PUSH通知直接下到办理人的手机中。

 

 

 

员工受到任务以后可以随时随地的在手机上汇报处理的状态

 

 

下发完任务以后可以检查任务的办理状态，对于尚未办理的员工，可以再次督促提醒。

 

有了外勤365提供的销售团队管理的七种武器，让销售经理们管理销售团队变得异常轻松快捷。

外勤365，就是要把销售管理好！