【一】
南风和北风,谁赢了?
北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风先刮来一股凛冽的寒风,想通过更大的风把人的衣服吹掉。结果行人为了抵御北风的侵袭,把大衣裹得比以前更紧了。
稍后,南风徐徐吹动,顿时风和日丽。行人似乎感觉到了春意,开始解开纽扣,继而脱掉大衣,最终南风获得了胜利。
北风和南风都想使行人脱掉大衣,但方法不一样,结果也大相径庭。这则寓言源自法国作家拉·封丹,后来成为社会心理学的一个概念,被称之为“南风效应”。它阐述了一个道理:
【二】
为什么温暖的力量如此强大?
在上则寓言中,我们可以感受到南风、北风的差异是:
北风遇事武断,不加三思,结果自然是一事无成;
而南风之所以能达到目的,就是因为它顺应了人的内在需要,使人的行为变为自觉。
一把坚实的大锁挂在门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”
钥匙说:“因为我最了解他的心。”
每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁杆也撬不开。在人际交往中,那些温和的人与行为,往往比冷漠、强硬更容易得到尊重和服从。
人人都希望拥有和谐的人际关系,如何让“人际关系”变为你的“有效人脉”?请看微课很可能,你是别人眼中的讨厌鬼?!
机会,从尊重别人开始。请看微课只有自尊,才能尊重他人,赢得尊重
【三】
“南风效应”能带来什么?
1930年初,世界经济不景气,日本经济大混乱。松下公司也受到了极大伤害,有的管理人员提出要裁员,缩小业务规模。
然而松下幸之助并没有这样做,而是毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法:
工人一个不减,生产实行半日制,工资按全天支付。与此同时,他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。这一做法获得了全体员工的一致拥护,大家千方百计地推销商品,只用了不到3个月的时间,就把积压商品推销一空,使松下公司顺利渡过了难关。
在松下的经营史上,曾有几次危机,但每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过。正是因为松下幸之助始终贯彻以人为本,尊重职工,爱护职工的企业经营理念,才保证了自己的绝处逢生。
事实上,不管是在工作上,还是在情感生活中,都应该学会“南风”的方法。面对不同的人和事,要采用适当的方式处理。
不管与谁打交道,都要尽量好言好语,以情动人,温和地劝说,或者适当地保持沉默,这比冷言冷语、刀剑相对要有效得多。正如下面所说:
白居易曾说:感人心者,莫先乎情。
好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
泰戈尔说过:神的巨大权威在柔和的微风里,而不是狂风暴雨之中。
【四】
如何应用“南风效应”?
①感人心者,可先乎情
威廉·詹姆士说过:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”从某种意义上来说,人性最深刻的原则,就是希望别人对自己加以赏识。
作为管理者,就是要实行“温情管理”,一切从“心”开始,多尽如人意一些,使员工真正感觉到领导者给予的温暖,从而充满激情,增强工作的积极性;
作为普通员工,就是要对工作尽心尽力,对同事多一些理解和支持,营造一个和谐的工作氛围,释放自己的潜能,形成一个“温暖”的良性循环;
作为需要育儿的母亲,就是要用自己的言行,去影响、带动、感化你的孩子,培养他拥有一个好的学习习惯、一个阳光的心态、一个健强的体魄。
②审时度势,相机行事
寓言故事中:
北风遵循惯性思维,只想一举吹掉行人身上的大衣,结果无功而返;
南风则善于顺势而动,不是盲目吹下行人大衣,而是让行人感觉温暖,然后自觉脱掉大衣,结果如愿以偿。
这也是在告诉我们:无论在工作还是生活中,都要根据实际情况审时度势,相机行事。只有这样,才能收到事半功倍的效果。
③合抱之木,生于毫末
寓言故事中:
北风着眼于短期效应,一开始就呼啸而来,吹得人寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得更紧;
南风则具有长远目光,徐徐吹动,循序渐进,让行人感觉温暖如春,然后自觉脱掉大衣。
启示我们要具有战略眼光,高瞻远瞩,放眼未来,不要好大喜功,好高骛远,追求短期效益。
作者:精读 [Jingdu999]
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