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纽崔莱与安利--不完全是商业故事
纽崔莱(Nutrilite)的故事开始于中国的上海。

    这个开端使得纽崔莱的产品在1998年进人中国市场时自然而然地带上了一缕温情。

    安利(Amway)的事业发轫于纽崔莱。这个事实在纽崔莱成为安利旗下的公司后,又给寻常的商业行为平添了几许传奇。今年夏天,山姆·宏邦博士携带电视片《不懈的追求,非凡的成就》来到中国,人们得以更多地了解到其父卡尔·宏邦那传奇的一生和他一手创办的纽崔莱公司的创业历程。

    希奇古怪的汤

    卡尔·宏邦天生不是个安分的人,他1887年出生在一个美国珠宝商的家庭,父亲常常带着全家人旅行。

    与生俱来的好奇心使幼时的宏邦善于发现和探索,他常常用日记和图画的形式记下自己在旅途中的所见所闻。在他20岁的日记里他引用了中国先哲孔子的格言:工欲善其事,必先利其器。在大学里接受了一个半学期的化学教育之后,感觉生活沉闷的宏邦于1915年来到中国。对于爱好旅游与冒险的宏邦来说,中国是一个很合适的国家--足够的远,足够的不同。当时正是第一次世界大战期间;上海是欧洲富人一个不错的避难所。像大多数外国人一样,宏邦在上海过上了很舒服的生活,有大房子有佣人。

    宏邦当时是一家著名的奶品公司的销售人员,尽管他看到中国人缺乏钙质需要从牛奶中补充,但他却发现他的推销工作很困难,原因在于中国人很难吸收牛奶中的乳糖,从这个时候,宏邦开始意识到饮食习惯对人的影响是巨大的。在四处奔波的推销经历中,善于观察的宏邦还发现,地域比贫富更加影响人们的身体健康,更多食用蔬菜和糙米的贫民比那些富人更少得脚气病,多吃豆芽的人不容易患坏血病。人们会因为缺乏某些东西而致病。这个意念慢慢开始在宏邦的脑海中形成。

    当然,在本世纪20年代初,宏邦的想法也只是朦胧的:从植物中提取某些营养素混合鱼油等,是不是可以制成供人体所需的营养补充食品?那个时候,维生素的概念才刚刚提出,卡尔·宏邦的先进性已经开始显现。

    宏邦很快就得到了验证自己理念的机会。1927年,在中国的一次政局动荡中,上海的外国人被软禁,财产被搜刮一空,食品严重缺乏,宏邦和他的同伴们越来越营养不良,这对宏邦采说正是试验的大好时机,像当地的中国人一样,他搜寻住所附近尽可能多的绿色植物来熬汤,甚至拿生锈的铁钉煮在汤里给自己和同伴吃,或者捡动物骨头磨碎煮汤,当然,不是每个人都愿意吃他的试验品。于是,对比形成了:当软禁生活结事后,吃了宏邦的希奇古怪的汤的人,身体要健康得多。这些汤自然是纽崔莱营养补充食品的最早的雏形。

    纽崔莱诞生

    当宏邦最后乘船离开中国的时候,他一无所有,但却念念不忘关于汤的试验。

    宏邦回到了美国加州,口袋里只有24美元,而他已经40岁了。关于营养素促进人体健康的想法这时已渐渐清晰为他的奋斗目标.宏邦有机会得到固定工作,但他却一一拒绝,反而挑一些临时工作来做,省下时间来专注他关于食物补充品的研究。宏邦的这种做法使得他的第一任妻子离开了他--在她看来,宏邦太疯狂了,一定将一事无成。

    婚姻的失败并没有使宏邦改变主意,他全身心地投入了研究.以前工作的奶品公司曾经告诉他,他们的奶牛以紫花首蓿为食,产奶既多又好。宏邦就从紫花苜蓿开始提取营养素。他不但研究紫花苜蓿的成分,还研究如何采集.宏邦发明了一种带网的镰刀,使得收割下来的紫花苜蓿不会掉在地上以便不用清洗,宏邦认为清洗会使植物营养流失,后来证明他的这个说法也是对的。

来源:(http://blog.sina.com.cn/s/blog_51d67bcd01009bep.html) - 纽崔莱与安利--不完全是商业故事_海宝_新浪博客

    宏邦的开始实在是非常卑微而艰难的。几年过去了,事业上看起来毫无进展,而他的第二任妻子又难产死去。宏邦几乎要放弃了。这时,他家乡的老朋友伊芙莲来到了他的身边。

    1934年,宏邦生产出了一些可以销售的东西,他把它们直接称为食物补充品,一共有三类,包括植物浓缩素、可咀嚼的矿物质片剂和富含维生素A和E的油脂产品,但生产出来是一回事,要把它们卖出去可就是另一回事。

    1936年,山姆宏邦出世,他们将家搬到了加州芭芭拉岛。宏邦继续他的研制工作,他还请邻居帮他填充胶囊,并把他的产品派送给他们吃,而那些邻居觉得他整天在研究些“给兔子吃的东西”,产品几乎没有销量,宏邦只能白天打零工来贴补生活和维持工作,对他怀着满腔爱情的伊芙莲也难以支撑这样的生活,为了刚出世的小山姆宏邦夫妻再一次分开了。宏邦只身一人留在加州继续他的事业,并试图通过旧金山的一家药店代售他的产品。一年后,他无奈地在日记中写道:"今天我收到了23瓶退货。” 要知道,当初他一共发了24瓶,通过那些对维生素毫无认知的人来卖宏邦的产品看来是不现实的。

    1939年,宏邦在洛杉矶的一个破落小区里开了一家专卖店。
    宏邦的幸运大概开始于他为他的产品找到了一个好名字母纽崔莱(Nutrilite),是宏邦在一本医学杂志看到的词,作者用它来形容人体所需的所有营养,其中包括维生素,宏邦用了一个星期的时间决定将它作为自己的产品和公司名称。1941年,宏邦的生意渐渐上了轨道,他把小山姆接到了自己身边。父子俩非常融洽,山姆帮着父亲洗刷瓶子,也跟着父亲学到了探索世界的勇气,山姆至今都记得,有一次,父亲带他到海边游玩,听到有人指着海边的漂亮别墅说:看,这些幸运的人! 父亲立刻把山姆领走了,他还教导山姆,那些人绝不仅仅有运气,他们还有聪明的头脑,把意念变成了好的产品。父亲告诉山姆,我们也有意念,有朝一日,我们也会到海滩买房子,拥有自己的船。

    为了系统地学习销售方法,宏邦参加了卡耐基课程,他与授课的心理学教授威廉·卡塞尔贝利成了朋友,卡塞尔贝利使用了宏邦的产品,觉得产品效果神奇,市场潜力无可限量。于是,卡塞尔贝利和一位名叫李·麦廷哲尔的超级推销员创立了一家公司,专门销售纽崔莱产品,他们借鉴一家连锁店的经营模式,在销售人员中实行公平互助的管理,销售越多利润越高,每个人都可以发展自己的事业。这就是今天直销方式的雏形。宏邦的纽崔莱产品只卖给麦廷哲尔和卡塞尔贝利,而他们的公司也只卖纽崔莱产品。

    从销售中解脱出来,宏邦可以花更多的时间去继续他的研究和完善他的营养观念,这也一直是他的最爱,事实证明,麦廷哲尔和卡塞尔贝利不断突破纽崔莱的销售记录。为了满足市场需要,宏邦举家迁移到加州宾纳镇附近的一个农场,建立了自己的生产中心。1947年,纽崔莱销售突破了200万美元;到1948年,销售额突破450万美元,营销人员的队伍也稳步增长。其中最成功的两位是来自密执安州的杰·温安洛和理查·狄维士,在销售纽崔莱产品的过程中,两个小伙子尝到了自主创业的快乐。


    纽崔莱与安利

    花甲之年的宏邦终于苦尽甘来,他真的买了一艘船,在海滩买了他跟山姆说过的华丽大屋。尽管纽崔莱已经十分成功,宏邦却没有停止他的研究,他发现了针叶樱桃富含大量的维生素C,从埃及进口能更好疏松泥土的蚯蚓,又开办了两个新农场种植更多的紫花苜蓿。在管理方面,宏邦的第四任妻子伊迪丝--一位极具商业直觉的女性为他分担了很多。

    但销售量激增的日子井不长久,夸张失实的现象开始出现。麦廷哲尔和卡塞尔贝利开始散发一些销售资料,夸口纽崔莱能治病,这令宏邦很不高兴。纽崔莱的目的是为了营养均衡,而所谓能治病的说法歪曲了宏邦保障健康的原义,美国食品与药物管理局对此颇为震怒,决定起诉他们。诉讼使纽崔莱的销售受到很大打击,一切业务都停顿了,大家都在等待。报纸上广泛报道了官司的进程,谁都不愿牵扯进去。宏邦再一次显现了他过人的敏锐,他首先说服了他的律师,他们在法庭上据理力争,终于在1953年与美国食品与药物管理局达成了庭外和解,作为协议的一部分,法庭颁布了一条法令,以明文规定了纽崔莱可以说什么和不可以说什么,这对纽崔莱十分有利,他们现在可以明确指出纽崔莱是获得政府批准的。风波过去后,宏邦想是出新产品的时候了。宏邦一直为伊迪丝用天然植物制造美容护肤品,现在他想将它们推向市场。

    在销售上,宏邦和麦廷哲尔、卡塞尔贝利发生了矛盾,因为后者给宏邦化妆品定了一个高价,或者他们干脆卖自己的产品。这样,分道扬镳几乎是不可避免的了。宏邦还决定连纽崔莱产品也不让麦廷哲尔和卡塞尔贝利卖了,但法庭保留了后者独家代理的合约。但营销人员队伍的内讧与分裂给销售带来的混乱是可以想象的。

    一直是销售纽崔莱产品佼佼者的温安洛和狄维士开始对公司的混乱感到不耐,凭借多年的销售经验他们开始创办自己的事业。他们在纽崔莱产品之外,又开发了天天都用得着的家庭清洁产品。他们的新公司就是后来在世界直销界大名鼎鼎的安利公司。

    在纽崔莱,营销员的资格是终身的,安利则要求每年续约,以便有效利用资源,安利还不断完善利润分享机制,使得营销员获利更多。凭着这些改革和多元的优质产品,安利成绩斐然,而温安洛和狄维士对直销方式的贡献,使得他们后来被誉为:“直销经营之神。”

    在安利事业蒸蒸日上之际,纽崔莱却在苦苦挣扎。1963年,宏邦家族收购了麦廷哲尔的公司。次年,山姆加入,卡尔·宏邦渐渐淡出公司事务,这时他已经77岁了。经过山姆的努力,到1969年,纽崔莱的销售额回升到1300万美元。在同一年美国联邦政府召开了一次营养会议,告诉美国人民他们的饮食习惯没有他们想的那么好,这无意中肯定了宏邦几十年来推行的营养观念。

    1972年,山姆·宏邦认识到要打入全球市场,必须借助安利的力量,而安利也认为他们需要纽崔莱这样的产品.他们达成了合作,纽崔莱的销量增加了4倍.安利为纽崔莱打开了全球市场。这正是老宏邦所梦寐以求的。

    1998年,纽崔莱来到中国,这时,它的年营业额已经超过10亿美元,宏邦曾经被人嘲笑的意念现在已备受推崇。而这一切都源于卡尔·宏邦的好奇心。

来源:(http://blog.sina.com.cn/s/blog_51d67bcd01009bep.html) - 纽崔莱与安利--不完全是商业故事_海宝_新浪博客
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