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2014哪些小卖家要败走淘宝?




此贴为转帖 但是对于想开和正在开淘宝的朋友们很有参考意义 的确 淘宝不是你想开 想开就能开
    本人09年闯荡淘宝,至今5年。与很多资深前辈相差还是很远,虽然没有做过多大的店,多高的销售额,不过行内6年,经历淘宝无数次变革,从自己开店到替别人打工再到做TP再到做咨询。。。。。看过无数人在淘宝这个漩涡里浮沉,赚钱的也有,但是也看太多死了还不知道是怎么死的案例,心中时刻涌动着无数无数话,今天一吐为快。
论坛里每天都有人在说直通车ROI多少多少,今天钻展又烧了多少,哪个小卖家又抱怨淘宝坑爹。。。。。时间过去了,可是这些戏码却每天都在重复上演,我想说“难道你们还没醒来吗,还在纠结直通车,还在纠结烧钱不烧钱,还在纠结淘宝坑不坑吗”。。。。。而我只觉得两个字:活该
总结下论坛里经常会出现的各种人群:
1:使劲贴数据,说自己直通车开得多牛逼,引无数人赞的
对于这种人,我只想说,也做过TP的我,其实我很能理解,当初我们也是这么到处PS数据后到处发帖拉客的,可是对于无数人还趋之若鹜的,还奉为神明的,我只想说,难道做淘宝做到现在还不明白一句话吗“直通车只是手段,不要把手段当目的”。。。。你天天研究直通车,把产品,规划,营销全都忘了,那你活该今年是小卖家,明年是小卖家,一辈子都是小卖家。很多大店负责人都说过,“虽然我们店的直通车不是开得最好的,可是也不是最差的,我觉得也够了”。。。。甚至还有无数神店,从来没有开过车,有些甚至不知道直通车是什么,生意照样好得风生水起,那天天崇拜车手的你们是不是要去撞墙呢?
2:使劲鼓吹淘宝只靠刷的,今天刷,明天刷,后天刷,淘宝开了三年,三年都在刷
首先表明立场,我并不排斥刷,甚至我自己开店的时候,我也刷,并且我深信,刚开店刚上的新品,要迅速打开局面,也需要刷。不过今天刷,明天刷,天天刷的,我只能说“淘宝删了你的连接,你有什么好哭的”。。。。刷也只是一种手段,而且只能是很短暂的手段,如果一个商品你从头到尾都在刷,只有靠刷才能卖出去,我只想说“大哥,开店开成这样,你累不?”
如果你的产品做好了,刷到十笔之后,能靠自然搜索就转化,然后靠口碑,靠二次购买等等增加销量,这才是健康的,如果不是,那请你放弃吧,连基本的怎么混淘宝,您还没搞清楚呢
3:刚刚开店,天天问怎么开张啊?怎么才有生意啊
其实马云成就了一部分人,也害了一群人,现在很多的毕业生毕业了不好好找工作,就来开店创业,结果连产品,营销都统统不懂,甚至怎么开张也要问?我只能汗。。。。。。。我想说,什么叫创业,创业是把你手上所有的资源整合的能力,是人在积累到一定的阶段,自我突破的过程;首先你刚毕业,你有什么资源?就算你有钱,可是你有人脉吗,你有从业经验吗?醒醒吧,现在再也不是凭一腔热情就能赚钱的年代了。。。。。所以在美国,流行的都是“40岁之后再创业”是有道理的
4:牛逼运营,哪个哪个旗舰店的年度规划啦,运营方案啦,引无数菜鸟膜拜
首先一个店的年度规划,如果一个帖子就能曝光就能说清楚,那我只能说你不是牛逼,是太傻比。。。。。。其次,我看了无数的年度规划,无非就是第一个月上产品,第二个月刷,第三个月整个免费的试用活动,第四个月疯狂的烧车等等。。。。。或者是这些的自由排列组合。。。。。我想说贵店请的运营,是09年以前的经验吧
淘宝的玩法已经日新月异,07 08年我开店的时候,大家只要天天在一起互相收藏,天天上货,就能每天都有生意,多简单呐;09年以后 只要敢刷,只要舍得烧直通车,也能赚钱;10年,只要你舍得上活动,还是有点生意;可是11年后,格局变了,讲的是产品,讲的是规划,讲的是购物体验,讲的是人性化等等。。。。可是如果你的运营思路如果还停留在11年前,那不是你不赚钱了,而是你还没有跟上互联网的节奏,还没有理解电商,还没有看到淘宝的方向。
大家会说,你骂了那么多人,那你倒是说个一二三出来啊,是的,下面,我就以我的浅陋的看法,说个123出来:
1:明白一个道理,“现在的淘宝不是你想来就来”
经历了几次双十一,淘宝的地位已经被无数传统大亨接受,所以你想到淘宝来开店,先想想自己有啥?
第一:是不是传统企业,有钱有资源
第二:是不是有特殊的供货渠道,供应链是不是能快速建立打开
第三:是不是在某方面有特长,比如你做的手工天下无敌,比如你的设计新颖独特
第四:是不是在营销方面有独特的才能,比如随便给你什么货,都能玩得转
等等,总之一句话,来之前,想清楚自己有什么
如果你什么都没有,两袖清风,那我建议你还是找个大一点的电商公司,慢慢学,其实人不是一定要当老板才有出息的,如果这个世界个个都当老板,那谁来打工??
2:如果有货有点钱,还懂点营销,那再明白一个道理“不打无准备的战”
不管是做什么行业,做什么产品,先进行市场调查是必须的,再根据调查的结果,确定自己的产品方向,确定自己的店铺风格,确定自己的消费群体,然后确定店铺的视觉设计等等就可以开工了。
这几个确定打出来简单,其实一点都不简单,大家都知道淘宝提倡小而美,其实这不是淘宝提出来的,在国外就有了,这也不仅是电商的生存原理,你看无论是哪一行,做的好的,做的精准的,哪一个不是有自己的“秘方”的,有自己独特的卖点的。所以在纷乱复杂中提取出亮点,并且又是自己能驾驭的,这一点非常难。如今的淘宝服装有细分,可是你知道连家纺,连灯饰,甚至连数码耗材等都出现了极具风格的细分市场吗?很多传统大企业为什么做电商能盈利,而同样有很多就是不赚钱,原因就只有一个:细分为大!!赚钱的都是细分市场,定位精准!而亏本都是一窝蜂上架,处理清仓。我说到这里,已经把最重要最难的说了,如果你还没听懂,那你还是早点不要玩了。
最近,我一直在做很多类目的市场调查,然后也写了一些可行性报告,可是越调查越写,我就越恐惧,因为很多店铺用到的东西已经超越了电商的范围,已经延伸到了很多行业,我为这些发现一方面感到可怕是因为很多小卖家还在原地纠结的时候别人已经做得那么超前了,同时也感到惊喜,这些行业和元素的融合,让淘宝已经不是6年前的淘宝了,是真正的大鳄了,我为这样的发展和改变而惊喜。
所以现在如果有想试水淘宝天猫的,可以先调查市场,再做产品;如果不懂淘宝的,可以先找专业的咨询公司调查。
3:调查做好了,产品规划好了,接下去再记住一句话:”如果一个店铺,一年不能出彩不能赚钱,那就关门“
产品做好后,该做年度规划了,所有的老板都记住一句话,让你的运营做的规划里面,一定要最迟一年赚钱,如果你的运营告诉你要先亏个一年,那你趁早辞退吧。现在淘宝的变化是一天一个样,所以你想一年之内不能赚钱,那还要怎么跟得上?也有很多人说,谁说一定要一年内赚钱的?我想说这种话的很多人应该都是TP吧,都是忽悠别人开店的吧,那同时我也承认能做到这点的不多,那做不到这点的本来就应该被淘汰,但是请大家不要忽略了,也有很多店铺短时间内就盈利的。所以淘汰该淘汰的,是必然。罗莱家纺,重新规划新品牌到做到类目第一,也就只用了一年,你觉得你那点盘子有别人的盘子大吗???
4:关于用人的问题,我阐述下我的看法,我的观点是宁愿用有想法踏实的新人,也不用混过多年淘宝一事无成的人
好吧,我承认我就是混迹多年一事无成的人,所以我深知我们这种人身上的不足,但是好在我清楚认识这点后,我不开店,也不做TP了,我最多帮别人做点咨询,然后我转行了,然后我现在在新行业做得还不错。
我做TP的时候,见过无数老板,也见过无数运营,美工,推广。相比之下,我更愿意启用新人,比如我用过一个刚毕业的美工,他甚至不懂淘宝的装修界面,但是我对他做的手工,他的审美,他的创意唏嘘不已,而熟工如果没有创意,那他拥有就只懂做海报是一边一个人字在中间,永远无法给你惊喜,那你店铺的视觉设计可想而知。而运营也同样,很多完全不懂电商,但是做过营销的人才正是我所喜欢的,因为他们脑子里每天的创意,可以给我和我的客户很多惊喜,并且永不厌倦。
5:关于购物体验
其实我认为的购物体验不是说包裹里夹一个小卡片叫购物体验,而是你整个店,整个客服团队散发出的人性关怀,还有永远不拒绝新鲜事物的认知感。在手机淘宝新界面没有出来之前,我只觉得京东的手机购物体验很好,因为可以不用登陆就能买东西,而且不用付款,点货到付款就行,还能验货后刷卡,所以我天天没事玩手机就在京东上买东西;可是淘宝呢要登陆要验证,买还要跳转支付宝付款,有时候网络不好还很多次都付不了款,选货到付款吧,妈的手续费还要买家出。。。。。所以弄了几次后,我彻底不喜欢手机淘宝了。但是我从数据发现手机淘宝的销量竟然是店铺销量的三分之一,所以我开始下载了最新的版本,开始玩,我发现新版简化了许多,而且有很多好玩的东西,所以我也赶紧跟上时代,优化了手机店铺,做了很多小的活动,比如我在PC端大篇幅的提倡手机购物,冬天躲被窝买东西更爽啦等等,我做之前我也不知道会有什么效果,可是直到那一天手机店铺的销量超过了PC端的时候,我明白了。”这就是购物体验,购物体验就是买家想干嘛你就得跟上“
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