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教你如何列名单!
教你如何列名单!
列名单的基本观念
建构网络营销事业,基本上由“零售、推荐与服务”三个部分组成。对任何一部分而言,都必须有对象才能进行。因此,“列名单”是第一步。
所谓“列名单”,就像一般销售工作寻找“潜在客户”一样,名单上的人就是你想把产品成功推荐出去的对象,是你未来的买家。进一步,你希望他们因“认同产品、公司和你”而加入你的团队,共同经营这个事业。
网络的业务,基于与他人共同分享与协作,让更多的人分享这个成果,扩大你的业绩与团队。在列名单的过程,有5个基本观念是必须建立的:
1. 过程是为提供朋友一个“机会点”----一个获得健康、财富与实现梦想的机会。
2. 不要预设立场,将自己认为不适合的对象删除。
3. 对象群越广,列的名单越多,成功的机会就越大。
4. 列名单的次数越多,成功的机率也相对提升。
5. 不断扩大人脉网络,让团队成员的来源取之不尽。
在列名单的过程中,你必须先将所有认识的人先列出来(这就是销售中所谓“缘故法”),再考虑用“扩散法”或“陌生法”。
列名单的分类
以下名单分类能帮助你思考,将你认识的所有人都列出来:
1.父系亲戚
2.母系亲戚
3.亲戚
4.邻居(过去和现在的)
5.现在的同事
6.以前的同事
7.同学
8.儿时伙伴
9.社团朋友
10.客户
11.你是他们的客户的人
12.俱乐部会员
……
列名单的方法
列名单时,你可以用下面几个方法快速列出足够的对象:
1. 如果你真的一时脑袋空空,赶快拿起“电话簿”、“通讯簿”或“名片簿”等工具,要赶紧,像马上要结婚一样,要时常问自己:“哪些人可以列在名单上面?”仔细想一想。
2. 平时就要不断建立你的人脉网络,不管是在家庭、工作、购物或是其它各领域认识的人,立刻将他们的名字纳入你的档案,建立一个人脉档案。
3. 想到某个人时,不仅考虑这个人,还要由这个人发散出去,做垂直与横向的多向发展,让名单更齐全。
连续12年荣登金氏世界纪录销售冠军的乔吉拉德,发明了“乔吉拉德250连锁反应定律”----每个人大约有250个朋友是婚礼或丧礼可以邀约的,因此,打个6折,你的名单上至少可以出现150人!
如果你的名单还不够充分,可以从以下几个方向去思考:
◎ 哪些人拥有极佳的人脉网络或自己的公司?
◎ 哪些人本身从事的就是业务方面或相关的工作?
◎ 哪些人的工作和产品本身有很大的关系?
◎ 哪些人有强烈成功的进取心,而且行动力强?
◎ 哪些人有较大的经济压力或比较需要金钱?
◎ 哪些人不满现状,希望能拥有更丰富或更好的人生?
◎ 哪些人非常喜欢和人接触,并且相当有人缘?
◎ 哪些人有很好的口才和说服力?
◎ 哪些人一向非常信任你,而且常接受你的建议?
◎ 哪些人在工作上遇到瓶颈,却一直苦于没有机会突破?
◎ 哪些人曾表达过想换工作的意愿?
◎ 哪些人具有很好的潜能成为一个杰出的领导者?
先别急着判断对方有没有可能成为“消费者” 或“营销商”,只管把名单列出来,可别漏了任何一个,不然你可能损失一只大老鹰!
有个从事网络的人,在手受伤之后,去看医生,结果将这位医生顺利地“网罗”,现在,这位医生成了日进斗金的“大老鹰”!所以,列名单时,千万不要漏掉任何一个。
列名单不用删除法
当你把名单列好之后,就要排列优先级。根据众所周知的“80/20法则”,大部分生产力集中于少部分的重要事项。为了把最具生产力的少部分优先处理,我们必须给前面名单上的对象排定优先级。
排列优先级用的应该是“排列比较法”而非“删去法”也就是将所有人都依照标准排出顺序,而非将不适合的逐一删去,因为我始终相信:“没有不适合经营网络营销的人,只有没有找到适合方式来经营的人。”
有个天生患有口吃的人,不管从事什么工作都不顺利,直到他开始销售《圣经》。说也奇怪,他干这行才一个月,业绩表现竟然成为全公司第一名,甚至比第二名还高出将近一倍。
因此,老板邀请他在月会上分享他的销售成功秘诀。他讲演时还是那么口吃:“我……我……很荣……荣幸,其……其实,我也……也……也……没有……有……什么……秘……秘诀。”
原来他在销售时,挨家挨户敲开门,对主人说:“我……我……是……是……向……你……你……你介绍这……这本……圣……圣经。它的……第一……一条是……是……”
然后他一条一条地念下去,念到第5条时客户已经受不了。于是他说:“你……你是……是要……我……我……继……继续……念……念……下去,还……还是……自……自……自己……买一……一……一本……来……来看。”
结果每个人都买了,免得听他念下去活受罪。
这个故事告诉我们,在网络营销的事业中,不重学历、不重背景、不重过去,只要肯努力,发挥自己的特点,每个人都有成功的机会。因此,千万不要忽略任何一个潜在对象,因为,他可能是一只能帮助你成功的“超级大老鹰”呢!
下面是一个帮助你排列优先级的“工具表”,你可以将人名列在“姓名”栏中,然后在“考虑因素”栏中打勾,再根据打勾的多寡来判定优先级。
姓名:
对产品需要的程度
梦想或野心是否大
是否具有网络营销的概念
与我的交情如何
经济压力是否大
人际关系是否广泛
行动力如何
很多人在排列优先级时最容易犯的错误是:主观地判定谁适合、谁不适合。如:
“舅舅最小气了,他一定不愿意啦!”
“拜托,阿姨能干嘛?别闹了!”
……
别忘了,许多最杰出的网络营销领袖原来都是看起来不起眼的人,却能将自己的最大能量在网络营销领域中发挥得淋漓尽致;而许多被视为大老鹰的大老板或博士,却因为放不下“架子”,没做多久就“阵亡”了。
因此,千万要依照前面的工具排定优先级,但请不要“删去”任何一个“希望”。妄下结论的结果,常常使你在别人捷足先登并享受成果时扼腕不已!
列出名单的技巧
列出名单,可以说是实现梦想和目标的源头。虽然这是很简单的步骤,但如果草草了事,将会妨碍后面工作的进行,所以请你认真。
这份名单也是自己到底有多少“人脉财产”的展示。首先拿出纸张,将你现在认识的人的名字随意写下。例如家人、朋友、熟人、主管、同事、老师、兴趣相同的伙伴、亲戚、同学、邻居等,尽量多写,连以前分开了、吵架了、交恶了、疏远了、只交换过一次名片的人,凡是能想到的人都尽量写下来。
通常最亲近的人最容易被忽略掉,所以花点时间边想边写是很重要的。驾轻就熟的人往往以锁定今后的顾客为出发点,写下这份名单。有这种心态,是成功的开始。如果能写出100个以上的人,你便可以说拥有相当多的人脉财产了。
接着就是名单的整理。将列出的名单以一定的概念加以归类。
① 分类法之一:依照你希望某人成功的程度,从最期待他成功往下列的顺序-----写在另一张名单上。
② 分类法之二:对某人认识的程度,把姓名、住址、电话号码、行动电话号码、传真号码、年龄、兴趣、性格等方面为确认的要点,依序写入新的名单用纸中。当然,也可以看电话簿或名片填写。
③ 分类法之三:从①和②中挑出前10名,各取10名,再写入新的名单用纸。此时①的第一名写在第一位,②的第一名写在第二位,①的第二名写在第三位……依此类推,列出20人的名单。
其后,随时带着完成的①②③系列名单如果突然想到要追加的人,就马上填入。
列名单的对象:朋友、熟人、家人、同学、公司同事、公司主管、老师、名片本中的友人、志同道合的伙伴、邻居、同学、各种团体的朋友、厂商和客户、亲戚以及其它。一句话----所有你认识的人,甚至所有的人。
著名的网络营销教育家约翰卡兰奇说:“一步一个脚印,就是高出也能征服。”列名单,是你在网络营销中迈出的坚实一步。
列名单的本质-----节约时间
网络营销学者认为:“网络营销是以自己亲友为起点的。因为从自己认识了解的亲友中找寻和判断比较容易,可以减少时间、精神的浪费,不但可以减轻挫折感,也使成功的机率相对提高不少。”
网络营销收入中,直接售货所得利润固然不错,只是,它永远比不上你通过销售网分得的业绩奖金、世袭奖金等,这些才是网络营销的主要目的。你要想更上一层楼,踏出更成功的一步,就要下定决心,专心投入销售组织的建设工作中。
把网络营销解释为一种活用“人”和“人”接触,建立人际关系,进行繁衍、复制和推广的事业,也不为过。
只要你懂得“倍增”公式的奥妙,用最短的时间发展组织,建立销售网络,成功马上会来临。
“时间是无价之宝。我一定要将它支配运用到能产生效益的活动上。”这句话,你应该每天早晚各对自己大声念20遍,连续念一个月,否则,做好时间管理仍然是个口号而已!为什么时间管理在列名单中也如此重要呢?因为时间是构成生命的物质,对任何事情,时间都是非常重要的。其实列名单是节约时间的一个方法。
除了上面你所列的名单之外,你还要想一想,还有没有其它的人能够列在你的名单里呢?另外,你应该知道,列名单并不是网络营销的专利,而是任何行业成功人士的通用习惯。
言归正传,你看下面的人群是否也可以考虑列入名单:
1.邻居类:①以前认识的邻居;②现在的邻居;③配偶以前认识的邻居;④小区服务中心的工作者。
2.同学类:①小学同学;②中学同学;③高中同学;④大专或大学同学;⑤研究所、博士班同学;⑥各种短期补习班或培训班的同学;⑦配偶的类型的同学;⑧师长。
3.商业关系类:
① 食----常去用餐的餐厅负责人、经理等。
② 衣----常去购买衣物的服饰店负责人等。
③ 住----房东或室友等。
④ 行----汽车、机车销售、维修的店主等。
⑤ 育----短期进修班的老师、老板、学员等。
⑥ 乐----卡拉OK、KTV、录像带店、盘片行的店主、经理等。
⑦ 美----美容院、美容沙龙、理发厅的老板、美容师、理发师等。
⑧ 其它----杂货店、五金行、洗衣店的老板和小工等。
4.同事类:①以前的同事;②现在的同事;③配偶的同事。
名单的筛选
名字列出后,下一个步骤是筛选。你得从冗长的名单中,依据你的判断,找出适合推荐为营销商的人选。哪些人是你推荐的绝佳人选?你不妨听听以下的建议。
根据需要是最关键的。如果你卖的是灵芝之类的健康食品,长期运动伤害、身上经常散发着跌打损伤中药气味的人,还有一些每年披星戴月卖命工作。最后换来一身病痛的“无壳蜗牛”,他们正是最迫切“需要”你的产品的人,我们把这种人称为“需要迫切”型的准顾客。
这类准顾客往往把你奉若神明和再生父母,言听计从,他们是你最好的顾客,更是有朝一日肯定产品价值、肯定网络营销事业的伟大见证人。
请永远记住:寻找推荐对象,犹如“探采黄金”。
并非所有会发亮的物体都是黄金,你一定要懂得辨别黄金和石头。因此,要想比别人更成功地发展组织,你就无需推荐周围的每一个人。你应该找出对产品有真正需求、急迫需求,使用产品之后又能很快获得健康、满足的人,他们才是你最佳的推荐人。
缘故法----网络营销的至宝
网络营销是依据人际关系扩展的事业。“缘故法”自然而然也就成为寻找事业伙伴、建立组织网最受欢迎的方法。
似乎大家都有这个共识和默契,抱着“好东西和好朋友分享”的心情和态度,把喜悦、欢愉、热情和成功散播给自己认识的每一个人。
不论你销售的是有形产品(如化妆品、健康食品、出版物、服装等)或无形产品(如保险、培训课程等),“缘故法”永远是最快、最直接、最简单的入门阶梯。
有位网络营销学者一针见血地指出:
“营销是以自己的亲友为起点的。因为从自己认识了解的亲友中找寻和判断比较容易,可以减少时间、精神的浪费,可以减轻挫折感受,大大提高成功的机率。”
所以在营销事业入门初期,“缘故法”极为管用。
当组织不断扩张、成长时,你依然要靠它来寻找组织成员,绝不要因时过境迁、效益不好而放弃。绝不可忽视它的魔力。
“缘故法”是你点石成金的魔杖
究竟如何运用它来点石成金呢?
首先,你要找个宁静幽雅的场所,拿出你的纸、笔,利用60分钟时间,有系统要从你的记事本、毕业纪念册、通讯簿等手头数据中一一找出你熟识的亲朋好友的名字、电话。
你不妨根据下列的索引,写下他们的姓名:
一、亲属类:⑴父母;⑵祖父母;⑶外祖父母;⑷岳父母;⑸兄弟姊妹;⑹叔伯、姨姑舅妈、舅舅;⑺配偶之兄弟姊妹;⑻堂兄弟姊妹;⑼表兄弟姊妹;⑽侄子、侄女;⑾外甥、外甥女。
二、朋友类:⑴自己以前认识的朋友;⑵现在交往的朋友;⑶配偶以前认识的朋友;⑷配偶现在认识的朋友。
约某人参加公开创业说明会之前,你可以运用预先接近的方法,以所得的情报中判断这位朋友:
⒈ 他对我的产品或服务有明确或迫切的需求吗?
⒉ 他会从所购买的产品或服务中得到满足吗?
⒊ 他有足够的金钱来购买吗?
⒋ 他自己有没有足够的决定权?
⒌ 他是不是很容易接近?
⒍ 他是不是适合购买?
你可以将上述的六个问题分别给予不同的分数,然后,将总分高出合格标准者列入推荐名单,根据实际状况安排他们参加创业说明会;至于总分未达到合格标准者,就得忍痛割舍,或今后再说,以免耗费我们珍贵无比的时候和费用。
所以,寻找准顾客是一种对潜在事业伙伴给予关注、辨认和筛选的销售活动。
推荐对象到底在哪里
不错!列名单是一个寻找准顾客的过程,准顾客是不会主动投怀送抱的。你必须去,而且要积极主动地把他找出来。
网络营销与传统事业最大的区别在于,你必须天天找人做推荐。你不能守株待兔,光靠荣耀、头衔、口碑吸引新顾客自动上门,你必须展现热忱,设定目标,持续不懈地发展组织,才有机会光华四射,令人击掌喝彩。
准顾客,你在何方?有没有可靠有效的来源?我相信这是所有营销商最关心的课题。准顾客的来源很广,这完全随我们所销售的产品或服务的性质而变。
一般来说,你的事业伙伴可能来自:
① 自己的亲朋好友
② 他人的介绍的朋友
③ 个人观察接触的人
④ 各种拜访中结识的朋友
⑤ 聚会中认识的人
⑥ 无限连锁介绍(通过A认识B又通过B认识A)
⑦ 各种名录、名册
⑧ 你加入的社团、宗教团体
⑨ 各种商展或展览会
⑩ 通过报章、杂志等媒介
名单的排列重点
名单列出来以后,要排个顺序。找出优先进行“约谈”的对象,须用选择法,而非淘汰法。你所列出来的人选,都是潜在的顾客。不可凭你自己的感觉来进行淘汰式的筛选。
“我舅妈最讨厌网络营销了!不可能。”
“我伯父最小气,他才不会买我的东西!”
……
像这一类的先放为主,都会使网络营销名单缩水。
事实证明,许多事先被当成“大鱼”的潜在对象,在接触中表现得“不实在”,无法成为新的营销商;一些被小看的对象,却在点点滴滴的潜移默化中成了“大老鹰”!
可见,列名单有时会看走眼的。最好是把名单全部列出再说。
在排顺序时,最好能请你的上级“列席指导”。由于他是你的直接上级,他通常会给你适度的鼓励,不给你浇冷水。
原则上,由于人们的网络营销理念各不相同,名单中的人未必都能接触到,所以应将名单重新加以排列。排列的重点在于:
① 先找出最适合使用你的产品的人,列在最前面。例如:美容产品,女士优先;健康器材,长者优先;洗衣粉、清洁剂等,人人有份。
② 找出已经了解网络营销的人,列于第二。
③ 找出与交情最好或最听话的人,列于第三。
④ 找出有“改行”、“换工作”念头的人,或有自行创业意愿的人,写在旁边。
⑤ 找出有经济压力的人,也写在旁边。通常,想快速致富的人,手头都缺钱,这类人不鸣则已、一鸣惊人,潜力无穷。
⑥ 另一种人,财富算得上“小康”,可还是嫌钱不够多,也可列出。
⑦ 刚服役结束,或刚出校门的人,通常干劲十足,也可优先列出。
除了以上这7种,其余的人暂时列于名单之后,伺机行动。在实际联络之前,不可轻易淘汰。
如果无法从名单中看出以上信息,应作如下测试:
A. 对于成功可能性比较大的对象,先主动给予关怀,再找机会见面。旁敲侧击问问他的想法。
B. 先用电话或信件试探,了解他的兴趣程度。
这两种方式都需由远处谈起,渐入主题。通过电话,可以过滤一些不太可能的对象。
刚开始,把最有希望发展网络营销系统的人列于前面,以便“推荐”;把只能分享产品的人排在后头,以便“零售”。
在这份名单之中,最好挑出10-15名作为第一波的“A计划对象”。
在这10-15人中,谁最有可能成为你产品的消费者?谁最有可能成为你的网络营销伙伴,甚至谁是最有发展组织潜力的“老鹰”?你最好将自己的揣测记下来,在正式进行后,再把实际的结果写下来。两相比较,你就增长一次经验。
根据一位资深营销商的经验,最适合被推荐的人在26-45岁之间,约占了七成。
其次,夫妻比未婚者适合被推荐。大约有六成的夫妇乐于接受推荐。不过,两者的动机并不相同。成家的人,创业动机较为明显,他们重视未来;未婚者却偏重于赚大钱,满足眼前的欲望。
另外,学历越高的人,将网络营销当成永久事业的决心越强,高中与大学学历者占了85%,这说明高级知道分子懂得以“四两拨千金”的角度经营这个生意,看好网络营销的前景。
此外,在两性适合被推荐的比例中,男女均约占一半。男性的比例略高些,因为他们的事业心比一般的女性高。女性会有将近一半的高比例适合被推荐,因为她们“以折扣价享用产品”的意图较大。这也是为什么对女性做推荐,最好从产品下手之故。
还要注意:营销是以人际关系开拓组织网的,在列名单的初期,有良好人际关系的潜在顾客或潜在营销商,应是最适合推荐的人。然而不管此人认识多少人,如果其本身形象不佳,就不在考虑范围之内,因为这样的人可能对朋友缺乏说服力,对陌生人不会造成好感。当然这也不是绝对的,如果他是一个非常特殊的人,又另当别论。
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