联运电器部产品、业务考试试题
智能扫地机：
1. 智能扫地机三款的型号？
2.智能扫地机A,B,C 三款机身尺寸，高度，毛刷轮清扫宽度各是多少？
280MM,66MM,240MM.
3.智能扫地机A,B,C三款均适合清扫哪些地面，以及什么类型的垃圾？
干的地板，瓷砖，短毛地毯。适合清扫灰尘，小颗粒垃圾。
4.智能扫地机产品可以使用1.3AH,NI-CD或2.1AH NI-MH 两种充电电池。这两种电池的价格差别是多少？使用这两种电池，在充电时间和工作时间上有什么不同？
价格差别3USD/PC。 1.3Ah NI-CD 充电时间3~4小时，正常使用时间90分钟。 2.1Ah NI-MH 充电4~5小时，使用时间120分钟以上。
5.智能扫地机系列A,B,C 三款主要的功能和特色？
毛刷轮清扫，单边扫，墙检，光线感应，超薄机身，一键倒尘。
6. 智能扫地机系列A，B，C三款的主要区别是什么？
A：三种工作时间模式 10，20，90
B：LED显示屏、电量显示、充电百分比显示、时间设定1-99分钟，默认时间设定功能
C：大LED显示屏，图标错误代码显示
7.智能机A,B,C 三款垃圾盒容量，毛刷轮转速，机器运行噪音？
0.3L,1000RPM,65~70 db
8.智能扫地机器A,B,C系列产品主要卖点？
操作简单，外观靓丽，价格实惠，功能实用
扫地机不需要购买HEPA耗材，节省维护成本
噪音比吸尘器小
光线感应很实用，在这个价位里的智能机，很少有这个配置。
充电时间短，使用时间长达90分钟。
9.智能机A款上的三个指示灯各代表什么意思？
红灯表示故障；中间黄色为光线感应；绿灯指示充电。
10.智能扫地机20尺 40尺 40尺高柜的装柜量分别是多少？
1560 3100 3900
11.我们智能扫地机除了适配器的认证之外，整机的认证有没有？如有，是哪一款的什么认证？
智能机A款，CE(EMC)
12.如果展会上客户问你：你们的智能机有没有认证？有什么认证？你会怎么回答？
首先问客户是做哪个市场，然后自信、明确的告知客户我们有他们市场产品准入的认证（保证交流的正常节奏，如此问题客户不纠结、无疑问，快速进入谈订单的其它更关键的环节）
如果客户有疑问，或问到是适配器的？还是整机的认证时，首先可告知客户我们的产品是小电流低电压，在36V安全电压范围之内的，有适配器的相应认证即可满足进口和销售要求
如果客户是非常大的客户，对产品整机一定要有认证要求的话，可告知客户可以做，认证的费用可视客户的质量和销售国别来做判定（销售自我内心的判定，非谈判话术），测试和出证的周期也相对比较短，请客户不必为认证的事情担心，在展会上还是应该谈订单为目的
13.你所知道的智能吸尘器国际知名品牌有哪些及各自的品牌定位？
电动扫地机
14.双轮扫地机适合清扫什么样的地面？充电时间和工作时间各是多少？垃圾盒容积？
适合硬地板，瓷砖等平坦硬质地面上的颗粒比较大的垃圾。充电5小时，使用45分钟。0.5L
15.单轮扫地机适合清扫什么样的地面？充电时间和工作时间各是多少？垃圾盒容积？
适合硬地板，瓷砖等平坦硬质地面上的颗粒比较大的垃圾。充电5小时，使用90分钟。0.5L。
16.超薄扫地机适合清扫什么样的地面？充电时间和工作时间各是多少？垃圾盒容积？
适合硬地板，瓷砖等平坦硬质地面及短毛地毯上的颗粒比较小的垃圾。充电5小时，使用90分钟。0.3L。
17．双轮，单轮，超薄扫地机的主要差别？
双轮，单轮扫地机都带边扫，而超薄扫地机不带边扫地；
双轮，单轮扫地机均不适合清洁地毯，超薄扫地机可用于短毛地毯；
单轮，超薄扫地机都只有一个毛刷轮，工作时间为90分钟，而双轮扫地机有两个毛刷轮，工作时间为45分钟；
超薄扫地机高度仅为51MM，特别适合清洁床底，沙发，家居底下灰尘。另外毛刷轮可以拆卸下来。
18. 扫地机系列产品推销亮点主要体现在哪些方面？
相比吸尘器而言，轻便自由，无电源线束缚，随时扫，噪音低，适合每日清洁用途；ABS原料、环保镀铬处理；电池容量足、可拆换；带边扫；
19.如果展会上要向客户展示清扫效率时，你会选用哪款电动扫地机做产品现场演示及原因？
20.超薄扫地机20尺 40尺 40尺高柜的装柜量分别是多少？
2100 4500 5700
21.双轮扫地机20尺 40尺 40尺高柜的装柜量分别是多少？
1350 2900 3700
手持清洗机系列+洗澡机
22.手持系列一共有哪些产品？
一共有ESC系列，刷鞋机，洗澡机，汽车美容机，杯碗刷，新款鱼鳞机，按摩器，卫生清洗器。
23.手持清洗机的几大特色？
TPE软胶，IPX7防水，多功能（多款刷头配置），清洁面广，转速适中，噪音低
24.3.6V手持清洗器NI-CD和NI-MH电池的慢充充电时间和使用时间分别是多少
NI-CD 充电8-10个小时，使用30-45分钟
NI-MH 充电13-14个小时，使用45-60分钟
25.手持清洗器NI-CD和NI-MH电池的快充充电时间，快充比慢充的价格贵多少？另外快充和慢充的灯显有什么区别
NI-CD 充电1.5个小时
NI-MH 充电2.5小时
快充贵4.5美金
快充充电红灯，充满绿灯，慢充充电红灯，充满红灯（假转灯显示）。
26.TO-ESC（A）包含几款刷头及英文名称。
四款：长毛刷，边缝刷，硬刷，百洁布
27.TO-ESC(B)包含几款刷头。材质是什么？主要用途？
三款：长毛刷，边缝刷和硬毛刷，金属材质
28.手持清洗机机身材质
密封塑胶ABS大身，外面软胶TPE。
29.TO-ESC(A)和TO-ESC(B)的用途有什么区别
适合不同的清洁面。易磨损的表面不适合用B款，B款适合用于金属材质表面，清洁强大的污垢，例如BBQ，气灶，金属洗脸池等。
30.刷鞋机有几款刷头? 分别是什么？
三款， 清洁刷，打蜡刷，抛光刷。
31.汽车美容机的配件有哪些？以及按摩器的去摩死皮刷头有哪几种不同粗细的砂纸供选择？
三款刷头，长毛清洁刷，打蜡刷，抛光刷。超细纤维布备用一块。电池，适配器，底座。
三种，分别为100，240，400目。
32.洗澡机三款刷头的英文名称？
Circle hemp, loofah, sisal圈麻，丝瓜络，剑麻
33. 洗澡机的卖点
防水，可在沐浴时使用，省事省力，不同刷头针对不同肤质，男性、女性、老人都适宜
34. 洗澡机A款和B款的区别
体积，价格，电池配置
35.手持清洗机 20尺 40尺 40尺高柜的装柜量分别是多少？
2400 5000 6300
36.我们手持清洗机系列都有哪些认证？
CE(EMC) ROHS
37.我们手持清洗机有没有专利？如有，分别是什么？
实用新型+外观专利
38.我们洗澡机有没有专利？如有，分别是什么？
实用新型+外观专利
刮鳞器+牛奶起泡器
39.牛奶起泡器的主要卖点？
食品级别，螺旋起泡结构，起泡时间短只需要20-30S，塑料和不锈钢两种大身供选择，独特的变速设计，关闭和开启的时候，奶不会飞溅出来。噪音低，电池仓无正负极区分，方便易操作
40.牛奶起泡器各主要部位的材质？
搅拌头是304不锈钢，大身是不锈钢或者ABS.转子有塑胶电镀处理。
41.牛奶起泡器我们有跟欧洲哪些客户在合作？
Bialetti,Prochef
42.我们的牛奶起泡器目前有没有认证？是什么？有没有专利？如有，分别是什么？
CE (EMC)实用新型外观专利
43.刮鳞器镍氢版和锂电版各自的电压、容量分别是多少？镍氢版的充电时间多久？可以用多久？锂电的充电时间多久？可以用多久？
4.8V 1500mAh 充电：6-8小时使用 25-35分钟
10.8V 1300mAh 充电：2-3小时使用 70-80分钟
44.我们的刮鳞器有没有专利？如有，是什么专利？
实用新型
45.我们刮鳞器的卖点是什么？
专利产品，IPX7防水设计，市场独有，外形美观，实用、便捷，防鱼鳞飞溅透明罩，易清洗
46.刮鳞器20尺 40尺 40尺高柜的装柜量分别是多少？
5000 10500 13212
Mini吸尘器
47.MINI 吸尘器使用场所？
主要用于清洁汽车，办公桌，床上，衣柜等内的灰尘。
48.MINI 吸尘充电时间，使用时间？MINI吸尘器的吸力是多少？
充电5小时，可使用45分钟。 500-600 ，改良后的可以达到1000pa .
49.MINI 吸尘器的主要卖点？
外型时尚靓丽； USB线充电，充电环境广泛；透明尘盒；橡胶材质吸嘴；
50.MINI 吸尘器工作需要长按开关，而不是ON/OFF开关，这样设计的好处是什么？
保护电池不受损坏；节省电源；
51.MINI 吸尘器包装里含有那些配件？
1PCUSB连接线；1PC HEPA ，说明书
追加问题：
52.我们智能扫地机都分别销售到了哪些国家？我们智能扫地机目前最大的客户是谁？做哪个市场的？
53.我们的手持清洗机都分别与哪些品牌有合作？这些品牌对应的国家分别是？
53.我们的智能扫地机有没有卖到日韩市场？
54.我们的智能扫地机有没有卖到东南亚市场？如有，分别是哪些国家？
55.如果客户告知你是做TV SHOPPING的，你会优先向客户推荐什么产品？推荐这些产品给客户的理由是什么？
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