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如何快速开发到客户
      相信很多人都有这个疑问,如何快速开发到客户。估计也看了很多帖子,这里我也想谈一下自己的感受。
 
首先开发信如何写,真的是仁者见仁智者见智,大侠们一个接一个的探讨这个问题,不同的行业,不同的产品,具体内容千奇百怪,说的多了,把新手们都搞的无所适从,我想说的是,所有的事情都是靠长时间累积的,不管别人如何教你,你必然都会有一个自己摸索和适应的过程,所以,关键的关键,是学习人家的思维模式和方法,为什么人家要这么做,多关注背后他们的思考点在那里,只有你自己学习了,摸索了,实验了,你才会总结出来适合自己行业和产品的开发信。
 
开发信绝对不是一成不变的,根据不同的客户,要适当的调整一些关注点,库存商关注的是价格,终端用户关注的是质量,对于不同的客户,你要用不同的点去打动人家。
 
第二是如何回复客户的询盘,好不容易收到一个询盘,业务都是紧张的不知道怎么回复才合适,很多人就坐在电脑前,苦苦思考了一天,最终留在电脑上的就简单的几行,他考虑的太多,一下子抓不住事物的主要矛盾了。
 
其实回复询盘,一定要有技巧,首先对客户询问的东西,尽量做到简单,清晰,明了的可以让客户一目了然的看到你的报价,交期,付款方式,交货状态等所有细节。其次就是一定要研究客户,看他是否会对别的东西有需求,或者是以你对这个市场的了解,给客户再推荐一些别的有可能他会感兴趣的产品,给自己也留下更多可以交流的空间。必要的一些参考客户和市场信息分享,会加强你的专业度,让客户感觉到你们公司是有一定实力的,如果可以展现相关的一些证书,质保书,产品图片等就更好,这个时候的回复,要做到包含内容丰富,但是邮件杜绝拖拖拉拉,像王婆的裹脚,又臭又长,言简意赅!
 
第三就是如何应对客户的砍价,很多时候客户砍价只是试探性的,你需要告诉他,你的价格为什么已经是最好的了,你要从生产成本,一直到最后如何做出来这个价格,给他一一分析,让客户感觉到你很真诚,坦诚,但是也让他觉得你价格确实很合理了,很多时候,经过这样的分析,客户一般都不会再砍价。如果你这么说了,客户还要降价,可以适当的给一点点折扣,一定要记住,跟客户谈一个条件的时候,如果你答应他,你一定要在另外一个方面占到甜处,你一定要给客户答应的同时,提出来一个他也会接受,对你也有利的条件出来,而不是一味的让步,比如你说可以给点折扣,但是付款方式从后TT改成前TT等。
 
想要快速开发到客户,必须从第一封邮件到确定订单的整个过程里,你的每封邮件都比别人专业,你没有废话,你永远想在客户的前面,把客户想要的东西总是很及时的一一罗列给他,你总是可以主导整个过程,而不是简单的被别人牵着鼻子走,不是一味的应付不碟。    
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