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当WPS终于“打败”了Office

在产品更新迭代十分迅速的互联网江湖里,金山办公软件WPS是一个特殊的存在。在遥远的DOS系统时代,1989年9月,金山软件创始人、有“中国第一程序员”之称的求伯君,在深圳蔡屋围酒店501房间完成了金山第一款软件WPS1.0。

28年后,金山软件宣布将WPS分拆上市。经历了被微软强势碾压、移动端的痛苦转型以后,这个骨灰级民族互联网产品终于迎来了春天:在雷军的坚持下,WPS以“稳准狠”的移动端战略打败了“宿敌”微软Office,笑傲移动应用市场,而在微软Office赖以为生的企业市场,WPS也已打破微软在中国办公市场的垄断地位。

WPS霸占90% 政企采购新增市场

“过往三年,就政府和大企业采购办公软件的新增套数来说,WPS已经占了接近90%的市场份额,举个例子,比如今年政府和大企业要采购1万套,其中的9000套采购的就是WPS。”WPS市场总监陈丹在接受《IT时报》记者采访时透露。

1995年,微软Office进入中国以前,国内市场曾是WPS的天下,WPS中文处理系统产品的出现弥补了国内计算机文字处理领域的空白。当时也是WPS最辉煌的时期,占据了超过90%的国内市场份额。在互联网1.0时代,电脑文字处理系统上,国人采用的软件几乎都是WPS。

而微软携Windows 95和Word进入中国以后,WPS开始历劫,霸主地位迅速易人,微软这个国际巨头凭借强大的技术和系统优势垄断市场,长时间占据90%以上的市场份额,WPS一度风雨飘摇。

“依靠政府采购和个人版免费的加持,2005年,WPS依靠政府采购夺得了一部分市场,加上宣布个人版永久免费,WPS人气和市场份额渐渐回暖。”一位资深业内人士表示,虽然目前微软办公软件在全球PC端的市场依然是统治地位,Office这棵“摇钱树”一年就能为微软贡献200多亿美元的收入,但是微软办公软件在国内市场的垄断地位已经被逐渐消解。

艾瑞2009年发布的报告显示,微软Office办公软件的市场份额(含非授权微软Office用户)首度下滑到90%以下。

双方的战火从未停歇,2010年,微软大中华区高层曾公开喊话国内办公软件厂商,言辞毫不留情,“我建议国内其他 Office厂商不要做了,如果坚持继续要做,就得像微软一样来创新自己的产品。”金山办公软件CEO葛珂也给出热辣回应:面对世界上最大的、拥有4亿网民的中国市场,微软仍然固守“大而全”的传统软件思维,有些不合时宜,也令人失望。

据目前统计数据显示,在PC端微软Office的正版市场份额占60%以上,金山的市场份额达到了30%。

和几百元的国产办公软件相比,动辄两三千元的微软Office套件显得十分昂贵。“微软Office性价比不如国产软件,以前用户还会指责国产软件产品体验差,但现在在产品层面上,WPS和Microsoft office已经没什么差距,包括工商银行、农行这样的大企业用户都开始全面使用WPS。”上述资深人士表示。

移动端弯道超车

“不管你们想没想明白,先做移动版再说。”在雷军不厌其烦地催促下,2010年,WPS移动版立项开发,2011年发布了首款移动产品。

“目前金山WPS的PC端和移动端加在一起,月度活跃用户超过2个亿,移动端月活超过1.1个亿,其中安卓一个亿,iOS系统1000万,”陈丹告诉记者,正是因为雷军多年前的坚持,让WPS在移动端的转型上占了先机。

当时WPS走上了“雷军逼着转型”的轨道,雷军每次都会在金山集团的董事会上耳提面命大力推崇“移动互联网”概念,不厌其烦地催着WPS“不要多想,进去再说”。葛珂坦诚表示,“我们当时其实对移动互联网还是将信将疑,只是单纯地相信了雷军的话。”为了做好WPS移动版,团队另起炉灶,不用PC产品的研发人员,并且离开了舒适区珠海,将团队放到了北京。

不做大而全,小而美的WPS打通了移动互联网的任督二脉。

而微软Office仿佛“船大难掉头”,加上Office作为微软“现金牛”的表现一直很好,移动端的转型姗姗来迟。一直到2013年6月,微软才发布iOS版Office应用,次年3月推出iPad版Office,直到2015年6月,微软终于正式推出安卓版的Office应用。虽然后来宣布移动端应用免费,但是已经落后竞争对手太多:海外有谷歌,国内有WPS。经历了DOS时代的辉煌和PC时代的落魄,金山WPS抓住了移动红利,成功逆袭。2012~2014年,在没做推广的情况下,WPS每个月的数据都是百分百增长,“那时候就是风口,不需要推广,用户数增长很快,我们算是享受到了移动互联网的红利。”陈丹回忆道。

从产品来说,微软Office移动端产品和WPS Office产品差异很大。《IT时报》记者在App Store和安卓应用市场查询发现,WPS移动端iOS版220MB,安卓版仅30MB,仅一个软件就包含了Word、Excel、PPT以及PDF等日常应用,且支持QQ、微信、微博等第三方应用登录。如果要在移动端集齐Microsoft家族Word、Excel等几个基本成员需要差不多用掉1G的存储空间。

“WPS办公软件主打的就是简单便捷,适用于对办公软件有一定需求但不是重度需求的人群,随着移动互联网的发展,这部分用户群越来越大,WPS就成了刚需。”易观资深分析师朱大林表示,WPS的特质更适合移动互联网环境,但微软根深叶茂,目前移动办公市场并未饱和,用户依然处于急剧增长阶段,“微软在移动端还是有机会的。”

“坐在金矿上喊穷”

金山WPS有三个五年计划,2005~2010年,得益于政府采购和个人版免费,金山的日子开始好过起来。2010~2015年,WPS开始做互联网运营,探索流量变现和个人用户的增值,在移动市场独领风骚。

“传统业务和移动端业务都在做,从大盘子来说,去年互联网收入已经超过了传统销售,在某种程度上说,微软Office已经不是我们的竞争对手,因为业务模式已经不一样了。”陈丹告诉《IT时报》记者,WPS一直着力做的增值服务,2016年的收入和2015年相比增长了256%,增幅远远超过其他版块的增长速度。

活跃用户多仅是第一步,如何将庞大的流量和用户变现是摆在WPS面前的一个现实问题。在变现问题上,WPS一方面是在尽量不影响用户体验的情况下做一些原生态的广告,“多是开屏广告,也在尝试像今日头条一样的信息流广告,但是以用户体验为先。”陈丹表示,除了广告,增值服务是公司的重中之重,“PDF转Word、会员PPT模版、更多好看的字体等多项办公辅助功能都是增值服务的内容,这是今年的重头戏。”

金山软件CEO邹涛表示WPS是一个“坐在金矿上喊穷”的产品,但开采过程可能是漫长的,团队商业化的能力是一个漫长的过程。他认为WPS是金山内部最好的业务,虽然目前是业务版块中收入最少的。根据金山软件近日发布的2016年第四季度财报及年度业绩公告,金山软件2016年全年营收为82.82亿元人民币,网络游戏、猎豹移动和云服务、办公软件及其他业务的2016年全年营收分别为25.46亿元、44.49亿元和12.88亿元,分别占到全年总营收的31%、53%和16%。

朱大林认为,在移动互联网环境下,不管是微软还是WPS,由于出现时间较短,商业模式尚未完全成熟。WPS面临的挑战一是保证安全性,二是云计算,“安全性WPS由于背靠金山,问题不大,未来金山需要致力于传输速率、存储等和云计算相关的用户体验。”

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