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质量计划
质量控制
质量改进
符合性质量的概念
适用性质量的概念
广义质量的概念
查验原始质量凭证
实物检验
派员进厂(驻厂)验收
进货或来料检验
过程检验
最终或成品检验
抽样检验
全数检验
免检
外观
尺寸
性能
自检,互检,专检
首检,巡检,末检
工人自检
班组长复检
检验员检验
严重缺陷(CR)
主要缺陷(MA)
次要缺陷(MI)
返工返修
让步接收或降低
报废或拒收
不接受不合格产品
不制造不合格产品
不移交不合格产品
按图纸
按工艺
按标准
产品质量检验员
质量第一宣传员
生产技术辅导员
服务的态度员工满意
检验过的产品下工序满意
出厂的产品客户满意
分析事故产生的原因
分析事故的危害性
分析应采取的措施
原因不明不放过
责任不清不放过
措施不落实不放过
哪都瞎掺和
投诉就找你
审核就牵头
工资低
职位低
过错不低
支持你
奖励你
狠罚他
你策划了吗
你验证了吗
你关闭了吗
不知在哪
没人查看
看了白看
出现问题------救火消防员状态;
纠正问题-----到处求人状态;
编写客户7步法报告----忽悠不赔钱状态
责任心
细心
平常心
质量检验阶段(QC)
统计质量控制阶段(SQC)
全面质量管理阶段(TQM)
来料
制程
出货
进料关
生产关
出厂关
现场
现物
现时
全检
抽检
免检
合格
特采
拒收
一次抽检
二次抽检
多次抽检
品质开发
品质维持
品质突破
预防成本
鉴定成本
失败成本
注重预防
注重细节
不查清原因不放过
不追查责任不放过
不落实改善措施不放过
追求零缺陷
追求零差错
追求零投诉
红色(不合格)
黄色(返工/返修)
绿色(合格)
累死--真心真意的去搞质量;
闲死--弄虚作假的去搞质量;
怨死--只要出了问题,就是质量问题。
查检收数据
管制防变异
直方显分布
柏拉抓重点
散布找相关
层别找差异
特性找要因
整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯
遵纪又守法,专业声誉佳。
乐于助他人,不把海口夸。
超然利益外,保密是行家。
送礼不能要,流言不转达。
不损注册名,不一人事两家。
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓。
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素材来源:质量与认证
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