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全民皆主播的时代刚刚刷抖音,中小商家要做好直播,需要的不止是抢主播,选渠道、做策划、技巧运用、玩法设计,其中的门道不少
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2022.10.28 北京

关注

这是一个全民皆主播的时代
刚刚刷抖音
刷到一位52岁的阿姨在做主播分享经验
据说
她每天晚上10点才下班
从22:50开始直播
每天2个小时到2个半小时
观众不是很多
阿姨天天坚持
她是一个勇于追梦的人
我想
如果我写文如她一样坚持
应该会有进步吧
加油
勇于追梦的阿姨
加油
小玲珑

复播一个多月,李佳琦无法再低调。10月25日,有媒体报道称,双十一预售首日,李佳琦直播间GMV高达215亿元。对此,李佳琦所属公司美腕工作人员回应称,该数据不实,没有任何相关依据。

但不争的事实,李佳琦在首日预售中就实现了突破。根据星图数据显示,10月24日双十一预售开启首日,李佳琦销售额破百亿,达到147.08亿。去年这一数据为106.53亿元。另一方面,自9月20日复播以来,李佳琦直播间实现了日播,直播时长和上架产品数量逐渐恢复到平均水平,观看人数基本都能破千万。

无论从热度还是销售规模上,李佳琦作为超级头部主播的影响力不容小觑。不过,随着双十一的临近,罗永浩、俞敏洪等大咖及众多头部直播机构也相继宣布入驻淘宝直播,李佳琦能稳坐钓鱼台吗?

根据研报数据显示,直播电商作为新兴赛道,今年是双十一的重要战场,目前行业面临洗牌。业内人士分析,头部主播的“串台”,意味着平台对流量的掌控能力越来越强,“多交一个朋友”才能走得更为长远。

一晚卖百亿美妆?

10月24日下午3点,李佳琦的直播间就热闹了起来,短短40分钟,直播间观看人次就超过千万。

今年双十一预售首日,李佳琦坚持了自己“口红一哥”的人设,第一场主题为“超级美妆节”,主打美妆品类。晚上8点,淘宝“双十一”预售活动正式启动,李佳琦直播间的用户开始拼手速。

据不完全统计,本次李佳琦直播间上架了291个商品,涉及126个品牌,单价基本从几十元到上万元不等,而这些商品中只有20多个非美妆类产品。去年预售第一场,在李佳琦直播的439个商品中,美妆护肤品类约300个,占比超70%,相较于上一年预售首日,李佳琦直播间今年明显将重点更加倾斜到了美妆品类。

在李佳琦直播间售卖的美妆品牌,除了雅诗兰黛、欧莱雅和兰蔻等国际大牌之外,也有薇诺娜、花西子等国货品牌。根据星图数据显示,在售卖的商品中,破亿单品数和品牌数均为58个,欧莱雅玻尿酸精华安瓶面膜成为销售额最高的单品,预计总销售额达到3.79亿元,欧莱雅在品牌中拔得头筹,预计总销售额为14.92亿元。

根据魔镜市场情报数据显示,10月24日晚上8点到10月25日晚上24点,天猫美容护肤品类中预售额排名前三的品牌为欧莱雅、兰蔻和薇诺娜,其中欧莱雅预售额约为16.4亿。结合李佳琦直播间带货数据来看,李佳琦带货几乎撑起欧莱雅预售前两日的大部分销售额。

而根据另一份研报数据显示,天猫首日预售护肤预售额达到178亿,同比增长64%;彩妆预售达到20亿元,同比增长73%。与李佳琦直播间首日GMV147.08亿对比来看,李佳琦在美妆品类中的直播体量举足轻重。在天猫双十一预售中,李佳琦给薇诺娜、珀莱雅和华熙生物等带来过半销售额。

事实上,李佳琦在美妆护肤行业的影响力根据此前618期间的数据也能窥见一二。今年618期间李佳琦直播时天猫护肤品和彩妆销售额增速分别为13.8%以及-5.4%,而停播后二者增速分别降至-10.0%和-32.1%。

李佳琦复播后,多次在直播间强调,“理性消费,快乐购物”。但消费者的热情从成交单上来看,似乎抵挡不住。上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽告诉中国新闻周刊,在双十一主打“囤货”概念下,李佳琦在预售首日进行美妆专场活动,能够超越以往预售的数据,说明李佳琦依然还是直播间的“顶流”。此外,在整体美妆护肤市场行情下行的阶段,李佳琦能够表现比较突出,这也证明头部主播号召力依然在延续。

头部主播跨平台混战

10月25日,随着李佳琦预售首日成绩传出的,还有罗永浩淘宝直播平台双十一首秀的战绩。据媒体报道,罗永浩在淘宝预售首日直播间销售额约2.1亿元。不过交个朋友公开表示,网上传播得不准确。

罗永浩是此次双十一期间,淘宝打出的一张牌。罗永浩这次“出抖入淘”也引发了公众关注,在10月24日晚上罗永浩直播间观看人次很快也突破了千万。根据交个朋友官方数据显示,当日直播间累计观看人数达到2600万,仅次于李佳琦。

此次罗永浩在淘宝直播平台主要针对的是男性消费群体,喊出了“满足男人们的'双11’需求”,当日罗永浩直播间上线约150多款产品,其中偏向于运动鞋服以及酒水饮品等产品。今年双十一,淘宝直播还将迎来新东方创始人俞敏洪的直播首秀,10月31日晚,俞敏洪将在新东方相关旗舰店进行直播。此外,多家头部MCN机构今年也在淘宝直播布局。

资深互联网观察人士张书乐表示,直播电商行业经历了大踏步的前进后,头部主播们其实都呈现出了收缩态势,今年李佳琦更专注于美妆垂直领域,以此来精准地转化,这是他充分利用自己的背书,对商家价值的一种呈现。像罗永浩做男性消费、东方甄选做农产品,实际上这也是整个直播电商市场规范化后,创造更大价值的思路。

“起家靠种草,中间种了杂草,现在又回归到种草”,张书乐观察到,跨平台的本质还是因为直播电商的运营者基本都是内容创作者,在平台上需要流量的支持,如果能够跨平台发展,相对来说风险也会减小。

实际上,这两年主播在平台之间的迁徙并不少见。此前琦儿、朱梓骁等都从淘宝转战抖音,而从抖音到淘宝的罗永浩、俞敏洪等也助推了行业的波澜。

“过去大家都默认超级头部主播和平台是绑定的,因为这些主播也不敢随便'跳槽’,原因在于他们会担心自己的业绩以及长远发展,不过从近期来看,交个朋友直播间整体GMV下滑将近30%,那么这些头部主播机构也有开辟新征地的诉求”,火星文化创始人李浩告诉中国新闻周刊,这些头部主播的变动是在测试平台的游戏规则。现在没有主播或者机构想做单平台,越来越多的大主播开始做综合型商业集团。

前些日子,东方甄选APP在各大应用市场上线,开启独立APP经营。这一举动引发了行业关注和争议,有业内人士分析称,通过APP建立自己的私域流量社群,这可以进一步沉淀品牌流量。

如何“复制”李佳琦

根据研报显示,在超头缺位后又复播,一定程度上会提振美妆消费,直播依然是重要的战场,而整个直播生态带动下将进一步加速平台洗牌进程。实际上,2021年双十一期间头部电商平台抢占了整个市场的九成份额,在抖音、快手逐渐崛起的情况下,这种竞争也会加剧。根据公开数据显示,2021年双十一期间,直播电商平台的交易总额达到全网交易的7.64%,观看人数则达到80%,对消费者而言,观看直播来下单的习惯逐渐养成。

“在直播电商行业愈加规范和成熟后,今年淘宝将罗永浩等主播请来做直播,这说明平台了解自己的强项,对流量的掌控能力越来越强了”,崔丽丽认为,对平台来说,今年的重点是“多交一个朋友”,这样能够出招。

张书乐分析,平台急切把罗永浩等头部主播挖来,实际上也是因为在淘宝直播缺少和李佳琦制衡的力量,另外如果只有李佳琦一个头部的话,整个平台的多元化程度也有限。“李佳琦可以说是独占鳌头”。

“对比李佳琦、罗永浩及其他稍有声量的头部主播数据来看,李佳琦和排名在后面的主播们完全是两个量级的,差距太大”,李浩认为,这是基于淘宝直播平台的特点和生态决定的,淘宝直播还是一个中心化的电商平台,大多时候用户都是有明确购物诉求的时候会进来,现在李佳琦其实是一个符号,相当于原来的聚划算一样。李佳琦代表的就是性价比和口碑,每天晚上8点都会吸引一批人前来。

一位不具名分析师告诉中国新闻周刊,今年美妆品牌在李佳琦双十一直播期间基本都在送等量或者超量正装这样的优惠,但这也引发了行业里一些人的担忧,破价之后如何能够保证利润。“今年整个美妆消费市场都被压抑住,所以今年活动势头很猛,这种环境下企业其实更需要现金流,扛得更久一点”,该分析师谈道。

相较于淘宝的传统电商模式,抖音和快手实际上一直在规避“超头”,抖音依靠自身的流量分发机制,一直更迭流量大户,快手则一直在与头部主播辛巴博弈。

“淘宝直播最开始其实是行业中领先的,但是抖音和快手发力后,就显得被动了,因为直播电商的底层模型其实适合抖音和快手这个平台的,不过淘宝本身就是一个电商模式,流量有限,需要阶段性的营销事件,将公众关注度拉回来,在这种背景下,行业很难再有第二个李佳琦”,李浩如此分析。

双11抢主播:时薪千元,招不到人

双11临近,各大招聘网站和电商从业者的朋友圈里,带货主播的招聘热度空前高涨。

“高薪招聘女装主播,直播5-6小时,不坐班,全职月薪15K-40K,兼职150元-300元/小时”、“招带货主播,稳定收入1万+,日播四小时不坐班,上手就会”……

实际上,这段时间带货主播的抢手程度远不止招聘广告提到的那样。主播们早已从日播四小时变成了一日三场,时薪大幅度飙升至1000元/小时,但商家和运营机构手上的主播依旧紧缺。

这背后,是商家们押注大促、血战直播的年终一搏。

如今,商家自播已经成了从业者之间的共识,尤其是在大促时节,不惜重金也要赶上这趟班车。不少商家,确实借此实现了曝光和销量的双重突破。不过,并不是所有商家都能从直播中获利,尤其是声量和实力都不足的中小商家。即便如此,商家们仍然把直播放在和电商客服同样重要的地位,不让直播成为自己的短板。

事实上,中小商家要做好直播,需要的不止是抢主播,选渠道、做策划、技巧运用、玩法设计,其中的门道不少。

薪资涨5倍,仍然一“播”难求

某直播代运营机构负责人章赫今年双11前爆单了。

以往,公司接一些直播代运营工作,已有的10余个签约全职主播服务客户足够。近来,他们接到了20余个商家搭建直播间迎战双11的需求,客户中有不少是酒店、旅游类商家。

“我们的全职主播早就排满了,以往她们一天只播一场,现在基本上是连轴转,一天两到三场,上午下午还要在不同的直播间串场,这种情况在之前没有出现过。”全职主播排期满,兼职主播也上了,章赫就另外通过公会、院校,还有自有行业资源,招了50多名兼职主播。

据他介绍,日常成熟一点的全职主播,在北京的工资大概是底薪15K-18K加提成,兼职主播最低每小时250元,最近兼职主播的薪资炒到了每小时1000元以上,全职主播的出场费最低的也涨了一倍以上。

“10月24号到11月11号这段时间里,主播太难找了,我们也付出了比日常高几倍的价钱。略知名一点的主播薪水可能会达到每小时1万元,比如出圈的T97咖啡直播间的大嘴妹,算是最近一个现象级主播,价格很高,排都排不过来。”

去年以来,薇娅和李佳琦开始走进大众视野,数千万的粉丝以及动辄过亿的单场直播销售额,经常见诸于各大主流媒体的报道中,影响力丝毫不逊于一线明星。

薇娅 图片来源:视频截图

快手网红主播辛巴2019年直播带货总额达了133亿,今年3月,他还提出了一个更宏大的目标,2020年带货1000亿。

近日,抖音母公司字节跳动也成立了以“电商”明确命名的一级业务部门。

眼看着直播火爆,优秀的主播成为稀缺资源,而这种资源已成为各个地方政府争抢的目标。

多地争相建设“直播之城”****

近日,广州、杭州、义乌、济南、重庆等多地,都在加速培养直播产业,并出台了一系列扶持措施。

6月8日,为进一步稳定和促进就业,以直播电商新零售助力实体经济数字化转型发展 ,广州市花都区制定了《广州市花都区扶持直播电商发展办法 (2020-2022)》。

《办法》显示,花都区将引进专业直播运营商,对新设立或迁入花都区的专业直播运营商,被认定为区重点招商项目的,按实缴注册资本每满1亿元,给予100万奖励,单个企业最高奖励1200万元。

在花都区纳统年营业收入超5亿元、10亿元、20亿元的,分别按照其对花都区地方经济发展贡献的50%、60%、80%给予奖励,最高不超1000万元。

花都区还将给直播电商企业在境内上市给予1000万元奖励。

图片来源:每经记者 叶晓丹 摄

不仅是花都区,此前,广州市提出要打造“全国著名的直播电商之都”,培训1万名带货达人。3月24日,广州市商务局官网显示,广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,其中提及,将构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家具有示范带动作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌(企业名牌、产地品牌、产品品牌、新品等)、培训10000名带货达人(带货网红、“网红老板娘”等),将广州打造成为全国著名的直播电商之都。

近日,济南市委、市政府下发《大力发展电商经济,打造直播经济总部基地的实施方案》文件,提及以建设“新媒体之都”、打造中国(济南)短视频双创基地为支撑,整合新媒体产业链,优化配置行业资源,着力打造一批直播经济基地、建设一批产业直播经济集群,培育引进20家以上全国知名的直播、短视频经济总部,100家以上具有影响力的MCN机构,300个以上网红品牌,5000个以上直播间,10000名以上直播电商带货网红达人。经过2-3年的努力,实现电商直播带动线上、线下成交额达1800亿元,占比全市社会消费品零售总额30%以上,推动直播、短视频制作产业成为我市重要新兴产业,将济南打造成为全国著名的直播经济总部基地。

除了上述这些地区,四川和重庆也提出,计划打造或培训10000名网红带货达人。

民营经济发达的浙江,在发展直播产业上尤为积极。

图片来源:每经记者 叶晓丹 摄

最新的消息是,6月20日下午,浙江余杭区发布了一系列直播电商政策,其中提出要“打造直播经济第一区”。作为杭州数字经济第一区,余杭看准了直播经济的巨大引流优势。今年以来,余杭加快布局直播经济,提出打造中国(杭州)直播电商产业基地、艺尚小镇“中国直播新经济第一镇”、良渚新城淘宝直播综合体,还有20位区领导参与直播“带货”,带动全区600多家企业开展线上直播。

直播带货的力量有多大,来看两个例子。6月10日,演员张庭在抖音直播带货,5个小时创下2.5亿营收;6月14日,主做女装品牌的伊芙丽和薇娅合作直播,2个小时不到卖出11万件。多少线下店辛苦一年,可能都没直播数小时的营收多。而这每一笔直播交易,都对地区税收作出了贡献。

杭州的江干区也瞄准了“直播产业第一区”,正推动直播产业化与直播电商催化实体经济双轮驱动。直播界“一姐”薇娅所在的谦寻文化是“直播产业第一区”的重要一员,公司2019年GMV(成交总额)达130亿元,营收近5亿元,让不少企业羡慕不已。

6月22日,浙江义乌也发布了《义乌市加快直播电商发展行动方案》,就人才培训、主体引育、产业基地构建、要素保障九大方面提出23条任务,创新商业模式,推动直播电商发展。

义乌提出了“3年内建成10个直播电商产业带、100家具有示范带动作用的直播机构、打造1000个网红品牌、培养10000名带货达人,成为全国知名的网红产品营销中心、网红达人“双创”中心、网红直播供应链主体集聚中心,力争2022年直播电商交易额突破1000亿元”的发展目标。

给钱给待遇,抢主播不予余力

主播,是直播产业发展的核心。

上述广州市花都区的扶持政策提出,为花都“四上”企业年带货量超1000万、2000万、5000万元以上的优秀网红主播(拥有知名平台粉丝量50万以上),最高分别给予10万、30万、50万元花都区购房奖励,优先享受人才公寓、入户指标、子女入学等人才政策。每年评选10名“花都网红”,给予按市场价70%租购人才安居用房的奖励。

图片来源:LV小红书视频截图

易居研究院智库中心研究总监严跃进对此表示,“支持内容也成为今年直播电商大环境下的一类新的住房扶持政策,对于相关城市电商业务发展是有积极的启发意义的。”

严跃进认为,“今年是直播大年,也催生了一批优秀的直播人员。此类人员会逐渐纳入相关人才体系,也应该成为人才住房重点关注的对象。后续预计相关直播电商产业会得到更大力度的扶持,研究并细化相关人员的购房政策,也显得比较重要。直播电商人员的购房需求,也应该成为今年相关房企去库存需要重点关注的内容。”

与真金白银的资金支持相比,杭州市余杭区更让人羡慕的是明确对有行业引领力、影响力的直播电商人才,可通过联席认定,按最高B类人才(国家级领军人才)享受相关政策。

以余杭的直播经济支持政策为例,纳税50万元以上的直播电商企业,可推荐独家签约主播(年带货销售额1000万元以上)认定F类人才;纳税100万元以上的企业可推荐独家签约主播(年带货销售额5000万元以上)认定E类人才;纳税300万元以上的企业可推荐独家签约主播(年带货销售额1亿元以上)认定D类人才。每家企业每年认定D、E类人才合计不超过5名。而只有像李佳琦、薇娅等,对有行业引领力、影响力的直播电商人才,才能享受B类人才待遇。

更早推出类似政策的是杭州江干区。上个月,江干区在全省首推钱江商务人才新政,将“直播达人”纳入商务服务人才中的“新零售人才”评定范围,在落户、住房、子女教育、证照办理、医疗健康、交通出行、金融服务等方面提供保障,让“直播达人”享受高层次人才待遇。

义乌也向省会城市看齐,其扶持政策中提出,进一步完善扶持政策,对知名直播平台、规模网红服务机构、自带流量的“网红”等,在金融、税收、人才购房、子女入学等方面给予支持。

义乌还更进一步,“电商直播培训教材”都已经发了。6月22日当天,2020年义乌电商博览会之“新模式、新人才”直播产业人才培养发展高峰会上,浙江省机电技师学院与国家人力资源社会保障出版社、义乌市人社局合作编写的《电商直播专项职业能力考核培训教材》全国首发。这本教材也是全国首本国家级职业培训规划教材,为全国电商直播人才培养提供了统一的标准与依据,适用专项职业能力考核证书培训。

目前章赫代运营的商家直播间已经正式运转,60多名主播的直播时间也都排满了,他告诉深燃,他们代运营的中小商家的直播做下来ROI大概能到1:3或1:4,不少商家能接受。

双11作为电商行业的盛宴,至少这一段时间里看起来是非常繁荣的。“有一些小品牌实在请不到成熟主播,就请小主播先去过渡一下,即便转化量不高,也比不播好一点。”他说。

因为排期原因,还有一些有需求的客户章赫没有承接或者推后了。不过他预测,双11过后主播的价格就会回落。

另一家直播代运营公司负责人晨飞主要服务服装、食品茶饮等领域的中小商家,围绕商家自己的品牌和店铺招主播,帮商家做运营、策划、投放、客服等工作。今年双11前,他们接触了20来个有意向的商家,目前正在服务的有六七家。

他们遇到的第一大难题也是招主播。大促前,因为市场上抢主播竞争激烈,晨飞基本上找不到有一年以上经验的主播,再加上成熟主播对中小商家也有顾虑,要付出的成本又高,他只得转向培养新主播。普通主播平均工资是底薪6K-8K,加提成后平均水平在10K以上,优秀的可能能到18K-20K。很多商家招不到合适的主播,考虑自己原有的人员转型去做主播。

资深直播行业从业者王少山表示,双11前抢主播的现象一直都有,这样的大促最能吃到红利的就是主播岗位,主播一旦比较专业了,就有很多的机构、商家抢,身价就会上涨。

直播大战,要花多少钱?

行情紧俏,单请主播一项就花费不低,中小商家轰轰烈烈的双11直播大战总投入更不可能少。

搭建一个低配版直播间,每月的成本在5万-10万元之间。

据晨飞介绍,日常做直播,中小商家最基本的配置包括1-2名普通主播、一个上链接配合主播的助理、一个运营,加起来一个月大概要5万元的人力成本;如果是相对复杂一些的,对直播的画面、氛围等各方面有要求的话,还要增加人手并付出一些直播间装修成本,还有技术维护上的成本,可能到10万元左右。如果找代运营,还要收取从GMV中收取3%-10%的佣金。

到了双11期间,主播身价普遍高涨,这时候入局的中小商家,上述成本显然是打不住的,直播场次更多,增加到2-3个主播,就以主播薪资翻一倍来算,人力成本至少也要到10万元以上了。

这就意味着,不管直播是否有收益,只要做直播,商家就要花这个钱。至于下一步的营销投放,又是一笔因人而异、回报率未知的花费。

表现比较好的案例不少。晨飞之前帮某个商家直播卖一款茶,几个月时间卖到了日均销量5000单左右,还有一个做米面粮油的商家,很快就做到了一天1万元的营业额。

不过,也有商家发现开播几个月后,收入远远Cover不住成本。

南庄今年前半年才开始做店播,用的是最低配置,两个主播,每一个主播底薪7000元加提成、一个助理兼场控上链接、一个运营,一个月总成本大约五六万元,从成本和销售额角度能够打平,只是因为疫情、物流、仓库等一些原因,履约受到了限制,最后还是没赚到钱。

尝试一段时间后,南庄停掉了店播。在他看来,商家的表达能力还是有限的,要把能够把卖什么、为什么值得买、为什么应该立刻买这三个问题说清楚并不容易。

“而且店播非常考验主播,首先他要在用户来的短短几十秒里面抓住用户做转化,心理压力很大,另外,店播的这些主播称为导购更合适,他们类似于复读机,不停地在重复,这对人的磨损很厉害,对自己有高要求、想不停学习的主播很难长久留在店播这个职位上。”南庄对深燃说,

在南庄看来,现阶段的商家做店播,是个必要条件,但不是一个充分条件,也就是说,店播做了,货不一定能卖得好,但不做,肯定卖不好。他认为现在中小商家的直播业务跟客服一样,是个成本中心,不是利润中心。这也出现了很多企业不得不投入,又不想高投入的现象。

“所以不少商家只是付出了一个必要花费,配的主播、场控、脚本都不是那么优秀,电商就是一分耕耘一分收获,没有诀窍和捷径,投入没到足够质变的程度,想出成绩也很难。这可能是大部分店播日常处于'鸡肋’状态的原因。”他说。

收益状况不稳定,为什么中小商家硬着头皮也要做直播?

南庄回忆,当年淘宝推主图视频的时候,商家们都觉得用图文就行,在手机上看视频费流量,但几年后大家就不再讨论要不要放主图视频,而是全部配齐了。“直播现在的地位也是这样,商家不需要再去论证要不要做,而是讨论投入多少,怎么做更适合。”

而且,每逢大促,跨店满减、第二件半价、前一个小时秒杀之类的活动有很多,很多用户没有那么多时间,这个时候店铺直播也有其价值,用户点进店铺直播间很快理解了当下买有什么优惠、怎么买。

如今电商的竞争是全面的竞争,是一场长跑,哪块短板都有可能是限制,没有人愿意让直播成为自己的短板。

目前的直播配置对南庄来说属于硬性成本,但是他觉得,如果反过来想,让主播和客服做私域运营,店播成为一个“为自己代言”的窗口,也是不错的思路。

不过,直播也不一定完全是中小商家的救命稻草。南庄提醒同行,商家不温不火的直播很有可能“成事不足,败事有余”,因为客服、店播这种跟用户直接接触的窗口环节,指望店播讲得太好火上热搜的概率很低,但如果说错话了,负面出圈是分分钟的事。正面案例如蜂花护发素、鸿星尔克,反面的像张小泉卖菜刀、海天酱油事件、耶树集团等,翻车的直播间也常有。

中小商家怎样押注直播?

中小商家做直播是大势所趋,但能不能赚钱是未知数,怎么能做好就成了新命题。

综合多位业内人士的说法,做直播,选平台是第一步。淘系、快手、抖音、视频号、小红书、B站各有特色,淘系平台上竞争激烈;抖音上有获得增量的机会,但目前同样是红海,需要差异化的产品和策略;小红书用户心智强但目前转化率不高;快手主要优势在下沉市场;B站更适合部分垂直品类;视频号还需要市场验证。

对于商家而言,市场营销可以全面铺开,要有主次,但做直播选择渠道,可以根据品牌调性优先布局一种渠道并做透。

宠物类商家明初一直以来的主阵地就是天猫,以往主要选择上达人直播间,今年双11,他们也招兵买马,搭建了自己的店播平台来承接店铺积累的用户,目前还处于起步阶段。

不少中小商家在双11这样的大促前后在大平台上布局直播。南庄的经验是,大促期间普通店播的效果可能更差,因为这个时候用户的注意力更加稀缺,大多数人都被大主播力度更大的活动吸引了。

南庄把直播重点放在了小红书上,选择了几个之前合作比较好的垂直领域的达人,这样做也是想走一点差异化道路。“因为在双11的时候,淘系和抖音都属于马太效应比较强的地方,注意力都去了最顶尖的地方,我去一个特别内卷的场子跟人家比嗓门大肯定是没机会,相对来说别的平台可能有一点机会。”

第二步,中小商家搭建直播团队,有两种形式,完全自己搭建团队或者找代运营机构。

比较可行的建议是,搭建店铺直播初期,专业的事情找专业的人来做,和专业的代运营机构合作,把团队搭建起来,减少走弯路的时间。但长远的思路一定是自运营。

这时候也可以找头部主播合作,阶段性快速爆发品牌声量,后续自己直播去承接流量。南庄总结,要上达人直播间,中小商家也需要做功课,多看目标达人的直播,总结对方擅长的品类、常用的活动条件、哪个时段转化效果最好。只有这样,合作谈判的时候,更容易把握好投入产出。

至于主播的选择,王少山提到,大商家和运营公司抢主播很正常,但建议中小商家不要参与抢所谓的网红主播,而是要培养自己的主播。要把主播岗位当成是电商生产线上的一个重要的环节,把主播员工化,变成一个常态化的导购,让主播用得起、留得住,同时提高运营、供应链、投放技巧等,来提高投入产出比。

好主播能提升体验、促进转化,却不一定能带来复购,长远来看,能够拴住用户的还是产品身上的综合竞争力。

最后,要两条腿走路。

“通过公域直播引流,同时把基于微信生态的私域流量运营起来,通过线上线下的活动,吸引忠实用户,维持长期复购。如果长期依靠通过公域直播来获取流量,成本相当高,直播也有很大的不确定性,三五年之内是主流,更长的时间则充满未知,但私域流量是值得中小商家做一辈子的事情。”王少山说。

还有一项锦上添花的事情,就是注重直播的玩法。

东方甄选直播间出圈后,很多从业者开始重视直播的内容和深度,简单来说,让消费者来直播间买东西,同时还能学到和这个产品相关的知识。章赫肯定了这样的做法,在他看来,大众总会有审美疲劳,天天用一样的套路卖货观众总会腻的,纯硬卖货的方式也会被消费者反感,带有内容深度的直播更具价值。

如今再选择主播,他会选倾向于选择不仅有带货经验,而且有人生阅历和知识储备的主播,也会请专门的策划公司给品牌的直播提前做策划。

章赫团队还会将直播和当下流行的热点结合。比如《奇葩说》和《吐槽大会》最近很火,他们就请了脱口秀和辩手加入到直播中,增加观众互动和亮点。

直播大战如火如荼,品牌自播能够多大程度带动中小商家,还要看各家的本事。

随着双十一预售的正式开启,囊括无数大小商家和消费者的一次购物盛典也拉开大幕。除了各种商品优惠外,由于近年来电商直播的兴起,带货主播也成为了香饽饽,特别是在双十一的大背景下,其成为了双十一继快递员外又一热门职业。


顶流主播李佳琦

近日,有媒体报道称,当前各大招聘网站和电商从业者的朋友圈里,带货主播的招聘热度空前高涨。“招聘女装主播,直播5-6小时,不坐班,全职月薪15K-40K,兼职150元-300元/小时”“招带货主播,稳定收入1万+,日播四小时不坐班,上手就会。”这类的招聘广告比比皆是。其实当前,主播们早已从日播四小时变成了一日三场,时薪大幅度飙升至1000元/小时,但商家和运营机构手上的主播依旧紧缺。

有直播机构负责人表示,今年的主播需求在双十一之前就已经爆单了。“往年公司十余个全职签约主播就能够满足双十一的需求,不过今年双十一前有合作意向的商家就已经超过了20个,这其中有不少是酒店、旅游类商家。”为了满足需求,该直播机构不得不通过公会、高校等途径招聘了50域名兼职主播。


双十一人才需求电商运营位列第一

“10月24号到11月11号这段时间里,主播太难找了,我们也付出了比日常高几倍的价钱。部分兼职主播的时薪已经被炒至千元以上,而略知名一点的主播薪水可能会达到每小时1万元。“该负责人表示。

对于各大小商家来说,双十一这一千载难逢的机会谁都想不错过,但是最终是否能够通过直播提高交易量以带动数据上涨,这又是另一个需要面对问题。

双十一实在太火了,不仅消费者抢购,连商家也犯愁了,双11抢主播:时薪千元招不到人,双十一什么时候开始?2022淘宝双十一红包密令是什么?是“你真好看555”,长按复制密令后,打开淘宝app,在顶部搜索即可每天3次领双11红包了,最高22888元。双十一的火爆,直接导致双十一主播的供不应求。

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一、2022天猫淘宝双十一活动时间

1.预售活动

定金支付时间:10月24日20时-10月31日19:59:59;

尾款支付时间:10月31日20时-11月3日23:59:59。

2.现货活动

第一波——

预热:10月28日0时- 10月31日19:59:59;

正式:10月31日20时-11月3日23:59:59;(这个时间非常多的全年最低价,有需要的商品可以提前关注。)

第二波——

预热:11月6日0时- 11月10日19:59:59;

正式:11月10日20时-11月11日23:59:59。(这个时间非常多的全年最低价,有需要的商品可以提前关注。)

今年的天猫双十一预售于10月24日晚开始,这个时间相比于往年的10月20日或21日启动预售有所延后,也就意味着今年缩短了预售时间。双十一活动日历如下:

双十一预售必看:

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双十一预售付尾款可以参加满减吗,可以

双11抢主播:时薪千元招不到人,事实上,中小商家要做好直播,需要的不止是抢主播,选渠道、做策划、技巧运用、玩法设计,其中的门道不少。

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薪资涨5倍,仍然一“播”难求

某直播代运营机构负责人章赫今年双11前爆单了。

以往,公司接一些直播代运营工作,已有的10余个签约全职主播服务客户足够。近来,他们接到了20余个商家搭建直播间迎战双11的需求,客户中有不少是酒店、旅游类商家。

“我们的全职主播早就排满了,以往她们一天只播一场,现在基本上是连轴转,一天两到三场,上午下午还要在不同的直播间串场,这种情况在之前没有出现过。”全职主播排期满,兼职主播也上了,章赫就另外通过公会、院校,还有自有行业资源,招了50多名兼职主播。

据他介绍,日常成熟一点的全职主播,在北京的工资大概是底薪15K-18K加提成,兼职主播最低每小时250元,最近兼职主播的薪资炒到了每小时1000元以上,全职主播的出场费最低的也涨了一倍以上。

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双十一为什么这么火,双十一直播的火爆,都是双十一在发大福利,京东天猫淘宝双十一天天都可以抢红包,还有机会抢iPhone,在双十一这个节日,很多商品都可以买到低价,这也是很多人在双十一买买买的原因。

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