如今的企业，恐怕没有哪一家敢于忽略社会化营销。低成本、用户的快速参与以及社交属性，让品牌更具亲和力，也就是社会化营销的魅力。尤其是对于新小企业，这更是一个走入大众视野的绝好机会。
一个热点事件出来，马上就是各种文案创意。毕竟，要是运作的好，那可是相当于免费打了个广告，可能效果还要更好。只是，热点是同一个热点，对上见高低，这就要看各家企业的神通了。
广州优步绝对是社会化营销的先行者，并因此而获得了巨大的社交红利。
我们来看一组Uber广州两周年大数据：
订单相应最及时：在广州，优步平台上的车辆从用户呼叫成功到到达，平均到达时间在2分钟。
用户及订单增长最快： 2015年1-10月 广州用户增长30倍，订单量增长42倍
拼车节省公里数：2015年8月上线至今年3月底，共节省公里数12736637公里，相当于节省2510吨二氧化碳，围绕地球317.8圈。
2年时间，几乎“零营销预算”，广州优步，从零开始到成为优步全球订单量最大的城市，它是如何做社会化营销的呢？靠的就是下面这四招！招招必杀！
杀手锏一：借热点，讲情怀！
小米说发烧友、罗永浩讲匠人精神、就连卖烧饼的也谈情怀，毕竟，除了产品的差异化，最能够提升消费者好感度和忠诚度的，就是情感上的共鸣了。
2015年11月21日，广州有一场引动全城的大事件，那就是恒大亚冠决赛。这么一场大事，Uber自然不会无动于衷，借势就推出了亚冠杯活动“我猜广州赢”。
在比赛当天，Uber直接触动3000台助威车，鼓励用户拼车看球，减少拥堵。此外，还印制了大量的助威标贴。
“郜林不打飞机/埃神暴力碾压／你阿打进乌龙/黄博文世界波／埃神QWER／对方进球越位／半场海阔天空／客场门将黄油／郑智宝刀未老／今晚没有黑哨／客队今晚哭瞎／后防固若金汤 ／张五黄金右脚／开场实会进球／半场终结对手/高神伤愈复出／对手会被罚下／广州攻势如潮／主场最低消费／埃神率先破门”……
这么有趣的助威标贴，自然是受到了大受欢迎。除了趣味性，Uber还将这些标语口号变身乘车优惠券。
随着这些标贴的派发和流动，Uber的这次活动也不时出现在广州日报、人民日报等媒体之中，而且由于设计标语时很巧妙，一些标语还最终成为现实的神预测，让球迷和市民主动传播，刷爆球迷以及广州人的朋友圈。
一个热点的广泛传播，绝不仅仅停留在事件本身。就如昨天的科比退役，刷爆朋友圈的自然不是退役本身，而是由此延伸出来的段子文案。
同样的，在这次营销中，恒大亚冠决赛自然是一个极佳的噱头，而Uber则是以情怀为切入点，助威恒大，附和了公众的情感需求，传播力也有了星火燎原之势。
杀手锏二：不娱乐，毋宁死！
“不娱乐，毋宁死。”在这个全民娱乐化的时代，每天都会有海量新产品和巨大的信息量输出。如何迅速抓住大众眼球，脱颖而出？若能够把营销寄于娱乐活动之中，那显然是个很好的答案。
去年5月，《复仇者联盟2》上映，Uber就玩起了跨界合作。
在活动前期，Uber就推出了复仇者联盟2主题的线上游戏，乘客通过游戏互动可以获得《复仇者联盟2》首映电影票，为英雄专车活动预热。
电影上映期间，Uber更是举办了“一键召唤英雄专车”活动，各种造型打扮为美国队长、钢铁侠、雷神、黑寡妇和绿巨人的司机，驾驶着相应角色的豪华座驾为乘客提供专车服务，引起了全城追捧。
如果说，《复仇者联盟2》上映只是一个有看点的话题，那么，Uber就是将这个话题落地，以一场娱乐活动将它变成一个城市热点。
人们或许排斥广告，却不会排斥有意思的娱乐活动，显然，这样的方式更能够让大众喜闻乐见。
杀手锏三：卖萌也是生产力！
有句广为流传的俗语，十分贴切：“强大者苦逼，弱小者享福，而卖萌者得天下。”
现在都是流行“接地气”，太高冷那是没有大市场的。尤其是对于企业，既然是要向大众传播推广自己的品牌，那么选择的营销方式自然不能太严肃。
在万圣节，Uber联手PPmoney推出“萌鬼atm”，派出了百只萌鬼席卷广州猛撒钱。这一次，如果选择在广州区域进行拼车，他们会遇到一些可爱的“萌鬼”，100个打扮可爱的萌鬼们，随机拼车，上车后给 拼车乘客送赠100元现金。
游戏规则和激励措施非常简单，但却同时刺激了乘客和司机，从而带动供给和需求。据报道，这次活动 Uber只准备了10天，但却非常成功。
与传统可怕的鬼相比，优步选择了美丽可爱的萌鬼，避免乘客反感，事实也证明了这种方式的有效性。
作为一种营销手段，卖萌既是一种品牌亲民化沟通的方式，也是品牌与消费者互动的一种方式，这种被 附加了喜感的快乐情绪，也更容易传染，易于分享。
杀手锏四：玩转社群经济！
现在大家都在谈社群经济，社群经济的的本质在于把社交关系转化为生产力，但在具体社群经济的构建上，目前大部分做的都是“小而美”的商业，比如吴晓波、逻辑思维等，都是基于个人人格魅力体而展开的一种新经济形态。
吴晓波、逻辑思维的“人格体”社群模式是难以复制的。但社群经济的要素我们却是一样的：商品、用户以及消费场景。对于人格体的社群模式而言，消费场景就是名人背书，而对于大部分品牌商而言，我们需要思考的是我们的消费场景是什么？无疑，Uber在社群经济的构建上又一次走在了前面。
近日，优步广州就举办了“重新发现”两周年主题活动，并正式发布了优步优享计划（UIP Program），并以此配套构建了自己的商业社区——优步广州社区网站。
刷爆棚的创意游戏：我与Uber的第一次
这个商业社区就是我们讲的消费场景。在优步优享计划中，用户的里程积分可以兑换，并会根据用户需求，通过城市本地商家与合作伙伴，直接实现用优步消费积分换取会员福利。
此次在穗首发的华南区优享会员计划，优步共携手了广汽集团、南航、唯品会、正佳广场等广州多家知名企业及超过100家餐饮共同推出会员福利。
从中，我们也可以看出，社群经济除了具备社交属性之外，还有就是具备了共享经济的特性，是一种开放式的社群经济，商家行程联盟共享用户，用户不分商家只要消费就有积分，就可以兑换，创造了一个企业连接用户、用户连接商品与服务的虚拟消费场景。
作为首个开放优步优享计划的城市，Uber广州也是为用户提供了不小福利，只要通过访问 www.UberNihao.com或扫描相关二维码，进入社区首页登录账号，即可激活优步优享计划，马上成为首批广州优享计划会员并享受专属福利。
从营销的角度上说，这种参与程度高、互动性强、主题特定的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量，更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。
如果从2010年若从的微博营销发酵算起，到现在，新媒体的普及已经让社会化营销有了很大的发展。从个人到企业，谁都有可能一夜成名，这对于企业来说，也是一个在大众视野中展示自己的捷径，当然，前提是如果你的营销够精彩、够创意。
进入广州市场，Uber广州团队从3人团队开始，各种有趣、好玩的创意营销就层出不穷，就是凭借其擅长的“社会化营销”，长期霸占着各大新闻媒体的头条，甚至于Uber本身，也已经发展成为了一个渠道了。
所以，营销绝不是不是品牌的自嗨，能和公众“玩”到一起，才是社会化营销的精髓！
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