跟你的客户一起庆祝他生命中重要的时刻，会让他觉得你特别关心他。
所以，你要了解他们生命中的重要时刻，如生日，家属生日，某个纪念日，升官日，开业日等等，这些都算。你还可以给他们寄周年庆卡——他从你们这里购买已经一周年的庆贺卡。
提示和秘诀：
1.详细记录你的客户数据，这样你就知道什么时候是客户最重要的时刻。
2.千万不要低估一张简单的生日卡带来的建立关系的力量。特殊时刻能够建立特殊的友谊。
你可以给你的客户邮寄购物提议。你可以让他们体验从没尝试过的产品或服务，或者提供套餐交易。
提示和秘诀：
1.要经常邮寄，形成一种习惯。
2.记得号召行动。
3.要有新意，让客户耳目一新。
坚持非常重要——千万不要让你的客户从你手中流走。跟进是为了提供价值，当然也是为了销售。如果你的销售已经有抗拒了，你需要再次提供价值。所以你必须创造出能够提供价值的工具，比如，你的产品的专业资料，专家讲座，书籍，礼物等等。
流程：跟进→提供价值→提出成交→跟进→提供价值→提出成交。
提示和秘诀：
1.千万不要懈怠，要不停的跟踪。
2.尝试使每次联系都与众不同。不要千篇一律。
3.重要的是，你需要知道什么时候停止。
友情提示：
7月28-31日 苏州《失传的37个秘诀》
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