责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对企业承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐，也做不出好的成绩来。
解决问题是一种责任，做好你的工作也是一种责任，如果你承担了这项工作，担任了这份职能，你就有责任把这件事情推向完美，只有对工作100%负责，你才可能获得完美成功的人生。
很多员工只对做事负责、不对做事的结果负责。只有结果才有价值，把员工的工作注意力引向结果，建立起结果导向的责任意识，才能成就企业。
课堂小结：
一、人与人之间最大的差别是什么？
不同的人对同一事件的反应不一样，取决于每个人大脑中的心智模式，你有什么样的心智模式就会有什么样的反应，你有什么样的反应你就会有什么样的行为，你有什么样的行为就会有什么样的结果。
二、做任何选择的时候，问自己三个问题
1、做这件事你要的结果是什么
2、现在的状况如何
3、从现状到结果最佳选择方案是什么
三、责任大于能力
人类的能力的载体是责任。人与人之间的能力、才智、情商，差不了多少。如果我们能够持续的用心，敢于承担责任，我们就能够成就自我，成就企业。责任不光是对自我要承担责任，还要对组织、团队承担责任。
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