文｜《浙商》全媒体记者 胡俊翔
音频播报｜陈晓
音频剪辑｜夏赛男
编辑｜蔡筱梦
浙商5分钟，听见商业的未来。感谢收听世界浙商网（《浙商》杂志）独家制作的音频节目——浙商5分钟·周末听财经。《浙商》杂志联合鲁柏祥博士重磅推出《鲁博士谈管理》，以不同的角度观察中国的财富观，以另类视角解读中国式企业管理，你值得聆听。
鲁博士谈管理，帮你打通商业任督二脉，你听到的即是管理的未来！
鲁柏祥，博士，鲁班创始人，浙江大学企业家学院副院长、华夏500N项目倡导者和负责人。长期致力于实际管理问题解决方法的探讨，对管理实践已有近三十年的跟踪性研究，对管理理论尤其是企业管理创新体系有较为深入的思考和独到见解，初步形成了“鲁氏管理思想”，被誉为“浙大名师”。
本期，鲁博士谈到了真正反映、衡量企业需求的指标是什么呢？企业经营要有三个度：满意度、创新度、有效度。谁的满意度？是用户的满意度，什么创新度呢？产品的满意度，那是什么东西的有效度呢？企业管理的有效度。
请听，鲁博士谈管理第三十期：
本期精选鲁博士金句：
每个人的想法不一样，我们首先不是说我能够做什么，我想做什么，我愿意做什么，我喜欢做什么，首先我要知道人家想要什么，什么是人家需要的。
企业经营有三个度，一是满意度，二是创新度，三是有效度。
谁的满意度？是用户的满意度，什么创新度呢？产品的满意度，那是什么东西的有效度呢？企业管理的有效度。
价格反映的是它的价值，是它的有用性。这种价值表达的方式是价格，并不是真正决定价格。真正起决定作用的一定是需求。
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