在前几年，互联网企业、互联网的产品、互联网的思维，对于零售业来说只能是干瞪眼。对于APP制作这个问题，很多人多会犹豫并且反复的纠结。除了有经验的行业巨头有成功的线下转线上的经验以外，更多的企业是一边是希望得到互联网快速低价的获取流量以外，另一方面却又受到企业内部复杂的流程的限制，根本无法投入那么多的资金。
小程序的出现，很好的解决了这个问题。小程序的资金需求不是很大，并且还有明确的场景进行指导，所以带给零售行业的人们机遇以及希望。所以，近一年找小编做小程序的用户逐渐的增多。
零售业痛点有哪些？
1.用户流量少
在传统的行业中，零售业属于那种“坐等”的概念。导购待在店里面，等客户来了，才开始跟客户进行沟通。品牌的门店是有限的，所以我们应该怎样才能让那些不知道我们品牌的用户去认识我们的品牌？
2.同质化严重
现在商品同质化是挺严重的。在互联网发展迅速的今天，品牌与品牌之前的差异性也逐渐的变小。现在的80后愿意为品质买单，90愿意为个性、有趣买单。那品牌应该怎样的同时满足各个群体呢？那传统的零售业是够可以打造属于自己品牌的个性，来明确属于自己品牌的定位呢？
微信小程序为什么会适合零售业呢？
开发成本低
众所周知，来发一款APP是相当费时费力的，也需要一定的资金。并且也是需要有个团队的，开发的周期至少也需要几个月，之后还涉及到版本更新等问题。如果是外包出去的话，那只能帮简单的运营，对于什么活动设计、产品的体验等等一系列的事情你也只能想一想啦。
小程序的出现，完美的解决了这些问题。小程序的开发周期比较短，一般都是以天为单位的。也有许多建站的公司会有小程序的模板，当你想用模板的话，那开发的时间更短。再加上小程序不用做任何设备的调试，也不用去匹配各种手机机型，所以对于开发的成本，我们无论从人员的成本，还是开发的成本都是相对APP平来说是非常低的。我们可以把省下来的人力以及时间，投入到更多的用户身上。
流量多
小程序的流量多到惊人，它是寄托在微信中的一款应用。传统APP获客的成本是非常高的，无论是从下载还是操作上，对用户来讲都是比较复杂的过程。那小程序就跟APP不同了，小程序是不需要下载就可以打开的一款应用。小程序的使用也是有特定的场景的，就像点餐、扫码等，不用小程序进行操作那后面就根本没有办法来玩，这就是我们所说的刚性需求。当你一年才去一次麦当劳，你肯定不愿意去下载APP，所以现在我们还是愿意扫码使用小程序来进行点餐的，这样也免除了排队带给我们的麻烦。
体验好
小程序借助微信开放的能力，拥有以下的能力：
小程序支持与其他平台的跳转，例如：小程序→小程序，小程序→APP，APP→小程序，H5→小程序，图文消息→小程序，公众号→小程序等等。
小程序借助微信好友的关系，可以把小程序分享给自己的好友以及群，这样小程序更加的容易传播，在加上内容可以直接的跳转，操作简单明了，可以迅速的产生裂变的效果。
小结
小程序还是给零售业带来了很大的好处以及可能性的。但真正能让小程序发挥作用的是零售业自己。小程序提供了相关的平台，零售业要知道用户触点在哪里以及痛点都在哪里，这样才能真正的实现门店数字化的升级以及用户体验的优化，实现真正的零售智慧。
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