雷军说 : 新零售就是更高效率的零售。

小米既有线上的小米商城 , 也有线下的小米之家 , 并且开店数量越来越多。

线上线下一体化 , 是提高运营效率的必然选择。线上线下一体化,不仅是指价格品类的一致,用户流量也要互相打通。今天，我们就来给分享小米从线上为线下门店引流的4种方法。

1.精准推送产品及优惠信息

任何一个门店，因为物理性原因，距离较远的顾客，到店的时间成本和金钱成本都会较高, 导致顾客到店的可能性大大降低。

因此, 从线上往线下门店引流的第一步, 就是抓住距离门店3到5公里的顾客。针对这些顾客, 进行精准渗透, 变得尤为重要。

另外, 导致顾客不能到店的原因, 除了“位置阻力' ,还有'搜索阻力'。

随着移动互联网的普及, 多数顾客都在使用更小屏幕的手机，搜索商品信息。这就导致发现更好、更便宜的商品越来越难。

针对这种情况,小米之家运用后台大数据,分析了门店周边的用户画像。根据用户己有设备情况、消费喜好和能力, 向门店周围3到5公里的小米手机用户,精准推送产品及优惠信息,邀请到店体验。

由于小米迄今已积累3亿的MIUI用户，所以线上推送信息的覆盖率很高，这就有效克服了消费者的“搜索阻力”。

2.支持线上预约、线下购物

支持线上预约、线下购物, 也是消除位置阻力和搜索阻力的尝试。

顾客在网上了解产品价格、库存、功能等信息, 在一定程度上破除了搜索阻力, 同时又能发挥线下门店的体验优势和易得优势, 让消费者可以触摸体验产品,下单后即可拿走,不必等待物流时间。

目前, 小米之家线下门店, 全面支持线上预约服务,比如,从小米商城APP官方微信进行线上预约, 然后到线下门店取货。

线上、线下融合, 全面满足用户需求。

行业里诸如优衣库等很多品牌,都有线下店,也开始支持线上预约、下单, 线下门店取货。这些商家认为,只有顾客到店体验了真实产品,才会感受到企业做产品的投入和用心,也会购买更多产品。

顾客可以在线上积分商城兑换里礼品，再到小米之家门店提货。而且,微信朋友圈广告, 也支持门店几公里范围的定向广告。

这种方式, 也能增加消费者的到店频率。当然,很多企业没有小米这样的数据基础和用户基础,也可以通过线上为线下引流。

以果多美水果会员店为例,每个月“18号'都是拼团日。加入他们的微信群,就有资格参与拼团。当天,工作人员会在群里发布优惠信息,用小程序拼团,线上购买完成后，可直接到线下店取货。

这些加入微信群的人,基本都是水果店周边小区的居民。

这种“多人拼团' ,优惠力度大,还可以通过微信进行裂变, 购买力非常大。和直接到店购买相比, 大幅提升流量和复购。

我们可以计算一下: 做一次3000份的1元蓝莓拼团,也许只需要5000块钱成本。

但是,广告效果却完全不同。这些拼团顾客到门店提货之后,基本都不会只拿蓝莓就走,多多少少都会带一些其他水果。如果再做一次会员优惠价,用会员积分来沉淀这些用户,肯定还会带来持续复购。

以上就是从线上为线下门店引流的4种方法。我们再回顾一下:

1.精准推送产品及优惠信息;

2.支持线上预约、线下购物;

3.线上兑换积分，线下提货;

4.线上拼团,线下提货。

总之,都是用更低成本,通过线上覆盖精准顾客,然后吸引顾客到店消费,进而提升客单价和复购率,实现更高的销售额。

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