邓先利│【化妆品社群运营,如何规划?】一...
一、群规范
a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管理规范是一个社群良性发展的基础。
b、在建群一开始就要经常性的重复,这样后期成员会主动维护。
群规模板:
(1)本群为XXX福利群/XXX魔镜群,群内为分享女性日常生活小经验 护肤交流群。
(2)群内可以聊天,护肤交流,可以抢红包,可以约吃喝玩乐等一切有意思的东西。
(3)请勿发送任何商业广告(软广告、硬广告)
(4)退群自由。
二、内容输出
每周最少1次护肤知识分享。
比如,
敏感肌怎么防护?
痘痘怎么治?
怎样补水?
脂肪粒怎样消除?
防晒怎么做等等。
以及一些生活小妙招,引出家居清洁类产品···
a、分享美妆,护肤,育儿,母婴知识······
b、基于产品去产生内容是大方向,以用户需求痛点为突破点,不要刻意去分享,擅长什么分享什么。
三、产品输出
日常的团购,秒杀,好物种草等等的产品售卖,分享,以自用型分享最佳,文字 图片 视频形式最好。
要了解产品,分享产品,能够出镜,以真实体验去分享转化最高,文字 图片 视频形式。
四、服务
肌肤一对一诊断,产品推荐,售后问题处理等等。
a、不定期的红包,广告红包,反馈红包,节日红包等。
b、使用反馈,好的反馈是销售转化最重要的因素之一。
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