这是汇总系列文章的索引文，方便链接查找。

1 汇总篇简介

这篇文章的目的，是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总，方便查找链接。

“糟糕的情绪”系列，是“超理性谈判系统”的第七个系列推文，这个系列共有六篇。

在谈判中，“积极的情绪”拥有强大的力量，可以妙手回春；

可是，“糟糕的情绪”却拥有更大的破坏力，能够瞬间把关系和谈判成果毁于一旦。

最典型的糟糕情绪，就是“发脾气”；

无论是谁都会发脾气，无人例外；

谈判中的人更容易发脾气，特别是争论的时候。

托马斯-杰斐逊曾说过，

如果你感到生气，从一数到十；如果你特别生气，那就数到一百。

马克-吐温还说过，

如果你感到生气，从一数到十；如果你特别生气，那就说句脏话！

为了解决谈判中的情绪问题，“超理性谈判系统”给了我们五把武器；

这五把武器分别来自五个情绪产生的源头。

第一个源头，是“欣赏和理解”，我们已经在“赏识的力量”系列中介绍过；

第二个源头，是“附属和关联”，我们已经在“关联的力量”系列中介绍过；

第三个源头，是“自由和自主”，我们已经在“独立决策的渴望”系列中介绍过；

第四个源头，是“身份和地位”，我们已经在“地位的较量”系列中介绍过；

第五个源头，是“角色和意义”，我们已经在“角色变化的智慧”系列中介绍过；

这五把武器是整套理论的核心，适用于大部分情绪问题的解决。

当你的情绪变得糟糕起来，你应该时刻回顾自己的情绪到底是来自哪一个源头；

当你发现对方的情绪变得糟糕起来，你应该思考该用哪一把武器来解决这个问题。

在这个系列里，您将会看到以下一些主要观点：

一，“情绪温度计”是个好东西，可以让我们知道自己和对方的情绪处于何种状态。

二，当“情绪温度”飙升，我们得先“退烧”，冷静下来。

三，应对“情绪”有很多种目的，“宣泄”不见得是最好的办法。

四，找到情绪的“核心问题”，也许它根本不值得我们生气。

2 相关文章索引

以下是整个系列的索引链接：

“如果你感到生气，从一数到十；如果你特别生气，那就数到一百。”

这里是“谈判思维”！

--- 桔梗

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