打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
如何向领导汇报工作

上下级之间的关系状况能检验一个经理人的任职心境,有的人一听要汇报很是兴奋,视作好机会,心态自如;有的人却深感紧张、畏惧和局促,前一天就睡不好觉了,心存障碍;有的人汇报时连准备好的都说乱了,缺乏经验,其实大可不必。汇报最基本的目的,是让管控你的领导更好地了解你、指导你、管理你,提升你的执行力、创造力、经营力,顺利贯彻好领导的意图去完成各项任务。由此汇报什么、怎样汇报很是关键。

1.态度最重要,反映关系、动机

向领导汇报工作,一般分为全面汇报、要事汇报、专项汇报、工作请示、思想汇报等,有定期、不定期的阶段性汇报,有当面和书面汇报,有会议和日常汇报。经营管理工作中,对大事、要事应当及时请示报告,思想沟通与汇报也得经常开展,这本属领导行为学的规范。

(1)汇报验证态度。

汇报是信任、是尊重、是心中有领导,是报告、是服从、是目中有规矩,是求助、是感恩、是尽职守本分。向上级汇报工作是履职规定动作、遵守组织家规,是领导关系最基本的常识与要领。

听取汇报是领导调研和了解情况的重要形式,上级关心汇报的内容信息,也是领导者评价、判断下级干部的重要机会。汇报交谈的内容和态度双方都很清楚,因而汇报前一定要认真思考,细做准备。

(2)要主动、及时。

领导都希望下级能主动汇报工作,反映沟通情况,不能叫了、问了才去汇报。不能总是被动等着领导找你、叫你,看似招之即来,实为不自觉、不主动。

假如你所在的分支机构总是信息不全、情况滞后,势必影响领导的判断;假如有事不及时报,领导先知道了,会被误解为隐瞒;或许你认为不重要,他却认为这事本该汇报,当然会不高兴,容易形成不必要的猜疑误解,一旦印象形成,心存隔阂,绝非好事。

2.汇报不简单,贯穿技巧、思想

汇报有对时间的要求,尽管不具体,但如果去得少、该去时不去、该汇报的未汇报,都不妥当。汇报少了、时间间隔久了,主观上自以为是将自己疏远了,客观上被领导冷落边缘化了。有以下经验:

(1)每每上级单位召开会议,应该向上级领导单独做汇报,是基本规则。

如果一年召开4次季度工作会议,则一次汇报都不能少。会议期间应当主动申请并等候约见,等待领导安排。如果会议中没有机会,则会后得留下来补上,不能别人都去汇报了而你缺席。

不能以会议中的讨论汇报替代,因为会议的讨论汇报受到时间与内容的限制,不是全面的工作与思想汇报。许多事只能面谈,是你与领导两个人之间的工作关系,对外不可细说。

如果召开的是专业会议,你也应当向专业分管领导汇报。无论你是分管公司总经理、副总经理或者是部门老总,都不应该丢失汇报机会。这是一种职务要求,也是沟通关系的极好时机。

(2)无须向专业部门领导汇报经营战略,除非你想突出该专业工作。

一般来说,战略之举只是上下级一把手之间的思考,它涉及资源配置和调整,因而只需向高层领导者汇报。最高层多关注和敏感战略方面的问题,他们一旦觉察到事项的重要性之后,更为关注和敏感,会立马表态。

与部门之间主要是协调工作、搞好关系,他们多不关心你的战略,或许你的战略反倒会影响该专业的策略与利益。部门从来扮演着执行者的角色,在工作计划确定之后,他们的职责是贯彻落实,体现专业执行力,战略调整的余地小。因此,与他们只需汇报策略性安排和打算,多听取专业指示以贯彻执行。

(3)不能在出事、有事才去汇报。

经常沟通往来、交流汇报是工作的常态,别到开会才去,别到有事才去,给人留下一个“来了就有事、出事”的不良印象。

上级领导最关注什么?总是在看两头:最好的与最差的。最好的事关发展方向,有一点新动态都触发他们的思考。落后的事关翻身转变,急切期待其得到改善和进步。当然,对处在中间状态的机构,上级领导更期待黑马跃出,打破平静。领导者一边把握经营与业务动态,另一边也在认识与验证对干部的印象,两者同步不能分离。因此,下级汇报工作时,一是要有经营的进度、进展与举措,最好是有突破性的成绩;二是要有自己的思考、思想、打算或建议,才是完整丰满的。

(4)日常性联系汇报不可少,使领导能够看到你,不失控。

远地的经理人每每到上级单位出差办事,都必须到领导那里露个面,不能回避,一般也不花多少时间。对基层分支机构经理人来说,遇到专题、需要营销、分析请示等等问题极为广泛,都是见领导的理由机会,这样一年下来有十次八次与领导见个面也就显得很自然。

别把汇报看得很严肃,当汇报经常化,就不拘形式了。当然千万别去多了,上级最烦那些业绩不行总是围着转的人,那些大小事都请示的人,尤其那些该由你自己断定的事务,会留下一种能力不强、不负责任的感觉。

(5)写好调查报告。

调研是认识市场、发现问题、提出建议、解决突破的过程,当一个高管,不管是总经理、副总经理还是老总,对哪一级都有职责要求,一级向一级写报告,必须努力做好。报告不是论文,不是发表的文章,而是实实在在为经营服务的,需要有深度、有思想;它不拘格式,重在内容但绝不要套话大话,无须长篇大论,不回避问题并分析清楚,提出建议并力求去解决。

别以为上级领导者对经营与市场问题都清楚,其实他们缺少典型说明,不一定了解执行中问题的严重性,或拿不出办法与措施,更期待基层在前沿市场提供鲜活的东西。而基层往往对身边存在的问题熟视无睹,或无能为力,其实这些常是改变状态的机会和突破口。因而调查报告成为最重要的汇报方式之一,最能体现你的思想见解,也最能说明你的市场敏感性和经营责任心。

调研报告的一般做法是,由经理人提出课题,组织部门参与调研,安排整理材料及写作,最后修改完善上报。因此,有人借口自己太忙,其实问题在他未能思考与发现问题,未安排布置这项工作。有人说写作太难,其实问题在你未能安排部下去写,如今大学生众多,谁敢说不会写?

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
如何写好汇报材料
如何当好一名中层领导者
碰上这三件事,先别急着向上级汇报,要不领导收拾你
那些总爱找领导请示汇报工作的人,升职这么快的真相!
写好工作汇报五字诀
工作汇报材料写作注意五点
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服