QC活动是基于现场实际问题的解决。18年公司注册登记49个QC小组,并经质量部组织开展头脑风暴,确定5个QC课题课题参与机电QC大赛。
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各QC小组按活动计划开展QC改善实践,圈会讨论、分工合作进行实际现场数据的“现状把握”,并输出阶段活动报告。
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QC现场辅导篇
8月17日,迎来QC现场辅导。在辅导前,质量部副总监陈红鹰对公司QC活动进度进行总结汇报,并传达高层会议上领导对于QC活动的开展要求!
1)部门领导:关注QC本部门学习及小组改善实践,严格按照进度要求执行并提供支持。
2)QC小组:每周各小组进行一页纸总结回顾(提报至项目组),进行本周QC进度汇报及问题分析。QC小组进度上墙至班组园地,进行更新展示。
3)全员:按计划要求开展QC课程学习,第二批在8月31日前全部完成。
4)工作组: 每月开展QC月度汇报会议,对QC项目进度进行总结。
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以上,接着来看咱们辅导天的精彩
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PART1 报告发表&顾问指导
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敢于演讲出来,方知你逻辑是否清晰,是否全面透彻理解
各小组代表分别进行QC阶段报告发表。在发表过程中,顾问充分互动,提出其中的问题点,并引导思考如何进行改善。
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本期报告主要针对前四步即“组建团队、选定课题、把握现状、设定目标”的辅导。
在辅导过程中,对各小组存在的问题如选题,为什么选定此课题,此课题对公司质量、成本、交付等具体有什么影响。'把握现状'部分如何使用层别法进行分层调查,可以从哪些维度进行分析等提出改善/指导意见。
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PART2 实施要点讲解
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前四步共性问题讲解,原因分析&要因验证实施要点
基于各小组前四步存在的共性问题,顾问按QC活动步骤并就关键问题点进行讲解,帮助各小组成员梳理QC活动流程之间的逻辑,进行理论知识的补充。并重点对“原因分析&要因验证”实施要点进行培训及案例分享。
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PART3 小组演练,实战出真知
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各小组现场进行原因分析的实战演练
培训后,小组成员就各组课题“问题症结点”,展开头脑风暴进行原因分析的演练,顾问逐一进行指导。
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小组原因分析中,顾问过程辅导
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成员分享讨论结果,顾问点评指导
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鱼骨图分析,形成要因验证计划表
课堂上只是演练,课后小组全员将进行实战!
【9月9日】前各小组需要完成QC前6步的改善实践。
过程中亦将通过微信群等方式进行跟进并提供远程辅导。
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在辅导当天,顾问陈老师即抛出一个话题:
关于质量,您怎么看?
我们常说,质量是企业的生命!那么对于各位,质量究竟意味着什么?
节选三个分别从生产、质量、设计部门角色的分享。
》朱工(生产)
假如买一瓶水,发现包装破损,有杂质,绝对不会买。对于质量认为就是不犯错。
》陈老师:站在客户的角度看问题,而不仅仅核对公司质量标准或绩效考核要求。一瓶水有杂质,会怀疑整批,甚至这个品牌。质量是一个整体的系统性的东西。
》陈工(质量)
先不谈质量体系,质量改进。就说质量成本方面。如果供应商质量不好,会停线;如过程质量有问题,要返修……涉及到大量的质量成本。
》陈老师:质量不良首要考虑的是预防,而不是后续检验。
》李工(设计)
产品质量好坏与设计影响很大。在产品设计的时候就要考虑生产、质量等因素。
》陈老师:产品有设计质量。提高产品质量要从设计入手,如设计对产品的功能、尺寸公差的定位,生产能否保障。
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