英国首相撒切尔夫人很喜欢这样一段话：
注意你的思想，它会成为你的言语；
注意你的言语，它会成为你的行动；
注意你的行动，它会成为你的习惯；
注意你的习惯，它会成为你的性格；
注意你的性格，它会成为你的命运。
这段话概括了作为领导应该注意的5 个关键要素——思想、言语、行动、习惯、性格。
其中，“言语”尤其重要，
作为领导，要说你所想，做你所说。
有能力的领导，一定是善于沟通的，
而能力不足的领导，在沟通方面大多也有所欠缺。
那么今天，
我们就来818，
一、这是老板说的：
有能力的领导，一定知道如何指挥下属，
在下属有异议时，一定知道如何说服下属，
而不是当老板的传声筒，把“这是老板要求的”、“这是老板让我安排的”等言语挂在嘴上。
二、干不好就走人：
有能力的领导，一定知道如何激励下属，
在下属缺乏激情时，一定知道如何给予正面的动力。
“干不好就走人”之类的“负激励”，不会产生太多的作用。
三、这都点事儿都做不好，要你（们）干什么用？
有能力的领导，一定知道如何让下属做好事，做对事，
在下属遇到困难时，一定知道如何帮助他们解决问题。
指责的言语，只能说明领导无力解决总是。
四、这话我说过吗？
有能力的领导，一定知道要对自己说过的话负责，
在需要兑现承诺时，一定知道如何让下属心悦诚服。
翻脸不认账，只能说明领导没有诚信。
五、那个谁……
有能力的领导，一定对下属了然于胸，
在需要调兵遣将时，一定能够指挥若定。
连下属的名字都记不清的领导，遇事只会“乱点鸳鸯谱”。
作为领导，沟通十分重要。
你的言语，体现了你的思维，
你的言语，决定了你的行动，
你的言语，也显露了你的习惯和性格。
你是怎样的一个领导？
你身边又有哪些有能力或者没能力的领导呢？
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