一、总则
第一条 为促进企业快速发展，加强企业在国内乃至国际市场上的竞争力，吸引优秀人才，特制定此制度。
二、面试前的准备工作
第一条 面试地点的选择：面试地点最好选在安静、单独的房间中进行，保证面试的过程中不受别的事情的干扰。
第二条 面试官和面试人员之间的距离最好能放下一张桌子。既不可太近，也不能太远。
第三条 面试过程中，面试官须准备好相关的面试表格，以便随时记录面试人员的表现。面试表格的内容最好是固定式和开放式相结合。
三、面试人员的确定
第一条 由人力资源部、用人部门、企业领导组成3人以上面试小组，以确保面试的公正性。
第二条 面试官面试前必须查看应聘者的相关资料，熟悉应聘者的基本情况。
第三条 面试官自身必须做到公正公平，不可把个人的喜好带人面试工作中，要实事求是的、客观的对应聘者进行评价。面试官应具备良好的素养，能够很好的和应聘者交流意见，让应聘者充分展现自己的才能。
第四条 面试官必须对企业的相关制度、福利待遇、组织概况等方面系统深入的了解，对应聘者的提问要从容的应对。
第五条 面试官应熟悉所招聘岗位的工作职责、工作内容、任职人员的条件等，以便在面试中准确的判断应聘者是否适合相关岗位。
第六条 面试官应尊重应聘者的人格、才能和品质，不可就某一方面嘲笑侮辱应聘者。
四、面试的内容
第一条 学历背景。应聘者所就读的学校，专业，在校期间的学习情况，参加的活动情况，在校期间获得的奖励方面等。
第二条 家庭背景。应聘者的家庭状况，家庭教育情况，父母的职业，家庭重大事件等。
第三条 工作经验。应聘者以前所从事的岗位及工作职责，工作期间所取得的成绩，岗位的变换及相关原因，薪酬状况等，从中判断应聘者的责任心，事业心，判断力和思考力。
第四条 职业规划。了解应聘者对自身职业发展的规划和对此所做的努力，发展潜力，发展目标，个人抱负等。
第五条 性格特质。应聘者特性包括言谈举止，性格取向，兴趣爱好，团队精神，沟通能力等。这些需要面试官在与应聘者交流的时对其进行准确判断。
五、面试的要求
第一条 面试一般分为初试和复试，初试由人力资源部组织，淘汰不符合要求的人员，初试的时间约为10-20分钟；复试由人力资源、用人部门负责人，企业领导共同参与，复试一般没有固定的流程，所问问题涉及范围也比较广，复试时间约为20-45分钟。
第二条 面试应全面考察应聘者的综合素质和相关能力，主要包括应聘者的自主能力、人际交往能力、领导能力、沟通能力、对事业的忠诚度、面对挫折和困难的表现、稳定性、特别成就等。
六、面试的技巧
第一条 面试人员在面试的过程中要积极引导应聘者谈论自己，学会倾听，从而从谈话中找出所需信息。
第二条 面试官要善于提问，所提出的问题必须恰当、合理。同时针对应聘者的回答，发掘更详细、更深层的信息。
第三条 在面试的过程中，面试官要注意观察应聘者的一些细小的动作、说话的言语表情等，从中判断应聘者的性格倾向或心里状态。
第四条 每次问完一个问题的时候，面试官应学会沉默，看应聘者的反应能力和领悟能力。
七、附则
第一条 本制度自公布之日起生效。
第二条 本制度具体操作细则由人力资源部负责解释。对于需修改的部分，人力资源部负责修改，报总经理批准后执行。
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