“首届全国阅读推广高峰论坛”之徐雁活动篇
2013年7月11—13日，由中国图书馆学会阅读推广委员会、浙江省图书馆学会、绍兴县文化广电新闻出版局主办，绍兴县文化发展中心、县图书馆承办的“首届全国阅读推广高峰论坛”在浙江省绍兴县举行。来自全国20多个省、市自治区从事阅读推广工作、阅读理论研究的150多名图书馆界代表，参加了此次论坛培训活动。
在为时三天的时间内，主办方向与会人员进行了集中的专题授课，并发放了《中国公共图书馆发展蓝皮书（2010）》(深圳公共图书馆研究院/编著）、《全民阅读参考读本》（徐雁、陈亮/主编）、《公共图书馆未成年人服务》（范并思、吕梅、胡海荣/编著）、《公共图书馆读者服务案例》（吴晞、肖容梅/著）、《公共图书馆宣传推广与阅读促进》（李超平/编著）、《公共图书馆管理实务》（邱冠华、陈萍/编著）等书。
此外，河北大学教授赵俊玲在本次论坛的“案例交流会”上，推介了她与郭腊梅等主编的《阅读推广：理念·方法·案例》（国家图书馆出版社2013年6月版）一书。该书共分六章，内容依次为：第一章：阅读和阅读推广；第二章：国际组织的阅读推广（IFLA、IBBY、IRA）；第三章：美国、德国等国的阅读推广；第四章：不同类型机构的阅读推广；第五章：面向不同人群的阅读推广；第六章：具体的20个案例。
这次培训讲座活动，先后由中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、苏州图书馆研究馆员邱冠华及中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、武汉大学图书馆文理分馆馆长黄鹏主持。在专家学者主讲之余，授课专家与全国图书馆界从事阅读理论研究、实践工作的同仁分享了有关图书馆阅读推广的理论、实践工作，展开了面对面的学术交流，现场气氛活跃。
11日上午，台湾政治大学图书信息与档案学研究所教授、美国印第安那大学图书馆学暨资讯科学博士杨美华向与会人员作《台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查报告，与业内因应对策》讲座，主要介绍了台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查研究，以及世界各国及地区图书馆在阅读推广方面的做法。
当天下午共有两场培训讲座，首先是中国图书馆学会副理事长、北京大学信息管理系主任、博士生导师王余光教授向与会者作《推荐书目与阅读推广工作》讲座，讲述了推荐书目的功能以及推荐书目与图书馆推广阅读的关系。
接着，由中国阅读学研究会会长、中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、南京大学信息管理学院徐雁教授作题为《“学习型馆员”培育与阅读推广活动的文化创意》的讲座。
徐教授通过具体而生动的案例分析，说明图书馆如何通过开展富有文化创意的阅读推广工作，夯实图书馆的基础，为创新图书馆阅读推广工作提供了新的思路。
他的讲座，从英国伦敦大不列颠图书馆读者大堂的“书之舟”、“是的，好的，没问题…”馆训说起，指出首先图书馆员要“阅读救自己！”，在全民阅读推广的转型升级中，实现从“服务型馆员”到“学习型”、“研究型”馆员的提升。图书馆的全民阅读推广工作要与时俱进，站在时代的前列，让信息转化为知识，继而让知识转化为人生和职业的智慧，最后用这样的智慧指导我们理性化的生存和活动。
关于图书馆的危机和未来的转型。徐教授引用《中华读书报》2008年11月19日一篇文章，让同仁们了解了英国图书馆的情况。该篇报道指出：英国国家图书馆的图书借阅量在过去十年下降了34%，仅2007年一年就关闭了40家图书馆的报道。英国文化大臣安迪·伯纳姆指出“现在的图书馆太沉闷，与外面的世界（时代氛围）格格不入”，他于利物浦举行的全英公共图书馆领袖人大会上提出“图书馆应该成为一个家庭活动、快乐以及聚谈的场所”建议，英国政府也建议图书馆需建有咖啡馆、连锁店、书店及电影中心。
除了列举英国的情况，徐教授还介绍了德国不莱梅市立图书馆如何在该馆莉森馆长“我们想搞清楚，通过哪些服务，会吸引哪些人群，以便对现有馆藏进行风格化的特色管理”的理念指导下，实现在经费缩减的现实中拓展服务，以满足不断变化的读者需求。虽然该馆目前可用经费只有2000年的85%，但“经费拮据但效率不减”，近几年来在服务上得到了明显提升。该馆的莉森馆长及其率领的图书馆团队，在“头脑风暴”和发挥业务工作想象力方面不断用功，主要依靠“数字项目优先拓展”与“馆内实物优化布展”相结合的“二元双优战略”来运行。目前，不莱梅馆拥有分馆8处，媒体项目53万5千个，注册用户5万5千位，全年共计开放1万3千4百小时，办理350万单借阅，接待读者130万名，组织活动约1700场。
徐教授还介绍了不莱梅图书馆于2009年推出的面向儿童的网站rabe-kessi.de，该网站专门讲述“吉祥物”——乌鸦凯西的故事，并以富有童趣、生动活泼的形式通告有关市图书馆及阅读活动的信息，大受市民的欢迎。
该馆还推出了一项面向青少年的数字化服务——“e-Lounge”。这是一个面向中学生传播信息和知识的虚拟网站。在家长们和当地一个顾问委员会的资金支持下，市中心馆在不莱梅伦泽兰街中学设立了一个虚拟站点。2010年10月开始，用户可在学校大厅内享受到各分馆提供的所有虚拟服务，其中包括数据库，穆辛格国家及人物档案馆。
在打造没有“读者借阅台”的公共图书馆方面，不莱梅图书馆为尽可能地满足到馆人员的需求，改造了馆内设施，使之更现代化。如中心馆开设有一间“学习室”(里面配有可调式桌椅，墙上装饰有彩绘)。还在所有分馆都配备了自助系统，使得馆内可自由布设的空间比以往更大了。馆内不再设立具有传统功能的“借阅台”，而创设了一个“接待区”（一个具有人文功能的“馆员—读者交流空间”）。
该馆还建有一个特色化的专题阅览室。阅览室里搜集、收藏有迄今为止所有的4500种德语侦探小说（其中有许多附有亲笔签名的初版书籍），及参考文献目录等，曾获“2009年度创意之乡365处最佳所在”荣誉称号。
那些喜欢读侦探小说，并钟情于传统图书馆氛围的读者，可在“侦探小说阅览室”（由原市警察局的旧会议室改造而成），独坐一隅，靠在壁炉旁的皮椅上尽情浏览。2010年10月，不莱梅市立图书馆还与汉堡应用科学高等学院合作，启动了名为“Sinus-Milieus”的大型项目。
除了阅读推广案例外，徐教授还介绍了德国不莱梅的格林童话城雕及不来梅图书馆的阅读推广赠品，大英不列颠图书馆书店为倡导国民阅读、提升“读书情意”而专门设计的“名著售品”，“书香地标”：十来本书册摞成的剑桥大学图书馆广场前的拦车柱，英国新书封面上的“读书娃”照片，德国“圣诞市场”摊位上摆售的各种“读书娃”（下图为天津“泥人张”工作室塑品）。
讲座最后，徐教授提出，“学习型馆员”应具备五个时代性特征：
（1）重视阅读，始终坚持“终身学习”理念不动摇；
（2）追求创意，善于在业务实践中不断挖掘新元素；
（3）服务第一，真诚保持与用户的沟通和互动；
（4）勇于进取，自觉站在社会新文化与时代高科技的最前沿；
（5）志存高远，努力从学习型起步成长为一专多能的研究型人才。
他认为，“学习型馆员”的五个基本人文内涵在于：
（1）爱岗乐业的专业主义精神；
（2）博学杂览的知识学识底蕴；
（3）灵活周全的公共关系能力；
（4）用户至上的文献服务水平；
（5）与时俱进的学科前沿意识。
对今后一个时期图书馆阅读推广工作转型升级，徐教授提出了三点建议：
一、从以往侧重在倡导“阅读情意”（重要性）的培育，转向夯实“阅读价值观”的广泛人文基础，如侧重引导公众的阅读需要、阅读兴趣、阅读爱好等；
二、从努力追求“全民阅读推广”领域成就的全面开花，向不断争取“分众阅读指导”的实证成果方面努力。如公共馆的读者工作，不仅要重视对儿童而且要重视对老龄人的阅读指导；不仅要重视对“新市民”而且要重视对公务员的阅读指导等；
三、以“读者自主型阅读”为基础，努力开创“馆员导航式阅读”（如校园好书漂流等）的新局面。
他指出，坐拥图书馆书城的在职馆员们，应努力秉承“活到老，学到老”的“终身学习”理念，强化自己对书、报、刊、网的文献情意，着力培养自己的“专业主义精神”。因为全民阅读推广工作的转型升级，离不开“专业主义精神”。他期待大家能够惜缘、惜时、惜福，从“我”做起，从今天做起，努力以“服务型”图书馆员为起点，自觉地向“学习型”和“研究型”提升，不仅要把“人间天堂”的知识骄子角色做实做好，而且要做得更有创意，更有激情，更有特色！
12日上午，中国阅读研究会学术顾问、中国图书馆学会媒体与阅读委员会委员、原上海图书馆《图书馆杂志》常务副主编、研究馆员王宗义向与会者作《阅读推广类研究论文的撰写》讲座，介绍了阅读推广类研究论文的成果类型，以及写什么及怎么写等具体问题。当天下午，上海阅读推广委员会主任、原华东师范大学信息学系主任范并思教授向与会者作《中外儿童阅读推广：理论、路径与问题讨论》讲座，追溯了中外图书馆未成年人服务的历史渊源，探讨了图书馆儿童阅读推广的目的、意义、目标人群、基本理念、服务理念、活动组织等主题。
13日上午，中国图书馆学会学术委员会图书馆社会社会合作分委会副主任、浙江大学信息管理系教授李超平向与会者作《公共图书馆宣传推广与阅读促进》讲座，从宣传推广与阅读促进的几个关系、宣传推广的几个关键问题、从宣传推广到图书馆营销、公共图书馆的阅读促进、案例等五个部分进行阐述。当天下午，中国图书馆学会阅读推广委员会藏书文化研究专业委员会主任、浙江省图书馆学会秘书长袁逸向与会者作《阅读传统的当今认知——兼谈阅读推广之图书馆人职责》讲座，趣解了读书明理、未有不学而能济世者、孩子的词汇量、诗书传家可持续、幼而学之、阅读推广目的等56个读书认知专题。
讲座结束，浙江绍兴县文化广电新闻出版局局长王彪主持了首届全国阅读推广高峰论坛闭幕式。由徐雁副主任代表中国图书馆学会阅读推广委员会做总结报告。
他指出，我们这次以培训的形式举办“首届全国阅读推广高峰论坛”，根本的目标是为了培养从事全民阅读推广的“高级馆员”。从事阅读推广工作，要有学有才，有情有义，有法有术，因此有志于从事阅读推广工作的馆员，要博古通今学问高，要有情有义德性高，要舌吐莲花才艺高，要与时俱进法术高。全民阅读推广工作要做实做好做强，需要我们一大批全民阅读推广高级馆员的同心协力。他的总结辞全文如下（据录音整理，并经本人过目润色）：
那么，在“书香中国”这个旗帜下，我们阅读推广委员会策划并组织这个全民阅读推广高峰论坛，搞这种论坛式的培训、交流和研讨活动，想达到一个什么样的目的？
我想，通过这一次的论坛式培训、交流和研讨，我们将形成了一个很重要的“共识”，那就是阅读推广，不仅要有学、有才，要有情、有义，而且要有法、有术。应该说，在这六个方面，通过这第一届在绍兴县的论坛式培训、交流和研讨，基本上达到了一个很好的效果。
今天上午，我们进行了一次与会人员的听课效果测评。借此机会，也正好向祝县长、王局长汇报一下。我们回收到了70份有效的问卷，其中来自公共图书馆的是43份，院校图书馆的是23份，其他岗位来源的有4份。现在我宣布的统计结果，是我们公共馆的部分：
有90%的人员选择了通过这次论坛培训，认为对话题，主题比较好，有兴趣的评价，只有1个人选择了收获较差；
有80%的人员都认为通过论坛的研讨、培训和交流，接受和掌握了80%的知识内容，其中有10%的特别优秀的聪明的代表说自己掌握得很好；
有65%的人员觉得自己能够接受讲座的听讲时间是2小时，50%以上的人都喜爱在讲座之后有互动节目，这一次我们大概统计了一下，互动的人次在30人左右，应该说是获得了很好的效果；
有75%的人员希望讲课人是“业内的专家”，有35%的人选择的是由高校教师来做专题报告。
在讲课选题的针对性指标方面，内容深度方面，话题广度方面，讲述生动性方面，问题的启发性方面，业务的课实践性方面，我们也分别做了一些调研。调研的结果总共是6项指标，其中“6A级”的讲师大概有2到3个，没有出现“C级讲师”。我想这是我们这次活动策划和设计比较成功的地方。
对于今后类似活动的建议，有一些代表提出了一些建设性的建议，比如说认为我们今后再搞全民阅读推广和培训，要增请电子读物和数字资源阅读推广方面的专家，要聘请出色的“民间阅读推广人”作现场示范，还应该有手机图书馆、移动阅读方面的专题，应该增加公共图书馆阅读方面案例的介绍，在阅读推广案例中最好有过程化的视频，要设立代表们自由组合参与的“沙龙”，要特别重视信息传播新技术对阅读推广的影响等等，在印象比较深刻的话题和案例方面，大家对于专业论文写作，对于图书馆图书馆形象宣传，以及“学习型馆员”、案例观摩尤其是对武汉大学图书馆的形象代表“小布”等案例，都留下了较为深刻的印象，最后的评价都比较高。而我觉得，对这次论坛活动的最好评价，就是代表们始终济济一堂，兴趣盎然，聚精会神地听讲和思考阅读推广的有关问题。
我们也对这次活动的代表来源进行了一个基本统计。大概有20个省市自治区，100多位代表，通过这次在绍兴县的论坛培训活动受益和受惠。他们不仅出席了全程的活动，而且明天还要参观绍兴县文化中心的建设成果，要参观国家图书馆“文津奖”的展览，现场观摩和学习绍兴县图书馆的同行经验。
方兴未艾的全民阅读推广工作，呼唤着大批量的“阅读推广高级馆员”涌现于世。我个人认为，一个阅读推广高级馆员应该具备以下“四高”的素质和品质：首先要博古通今，学问高;第二要有情有义，德行高：第三要舌吐莲花，才艺高：第四要与时俱进，法术高。也就俗话说：“道高一尺，魔高一丈。”社会自然人越是不想阅读、没有好的阅读习惯、不懂得要去读怎样的好书、名著和经典，我们图书馆的阅读推广人就要“魔高一丈”，要积极寻求妙方，努力对症下药。
因此，我觉得类似这种培训、交流和研讨活动，着力在全民阅读推广高级馆员队伍的培训和提高上，在明年适当的时候，还可以可持续性地组织举办，今后可以进一步在阅读潜力、阅读素质、阅读技能以及分众阅读推广等方面组织专门的培训。
接着，绍兴县人民政府副县长祝静芝女士作了闭幕会的“总结致辞”。
14日下午，与会代表在参观了绍兴县图书馆、绍兴县文化馆、越国文化博物馆、绍兴县文物保护管理所及明珠文化广场等绍兴县的文化设施和《文津图书奖》展览，进一步了解了主办方绍兴县致力于将绍兴县文化发展中心打造成为全县文艺精品创作的主阵地、百科知识传播的主平台、文化遗产传承的主渠道、先进文化展演的主舞台的文化发展目标后，表满载着论坛培训的知识收获和绍兴方面的先进经验，在台风的吹拂下怡然赋归。
（综合自现场录音整理，以及苏州图书馆馆员、中国图书馆学会阅读推广委员会会刊《今日阅读》杂志编辑江少莉所撰:《全面培训阅读馆员，推进建设书香社会——"首届全国阅读推广高峰论坛"综述》）
“首届全国阅读推广高峰论坛”诗记
张怀涛
（中国阅读学研究会学术顾问）
小记：在图书馆转型升级的过程中，阅读推广是关乎图书馆职能履行的核心业务之一。中国图书馆学会阅读推广委员会于2013年7月10日-15日在浙江省绍兴县柯桥举办了“首届全国阅读推广高峰论坛”，“旨在提供系统的阅读推广知识和技能培训，培养和造就一支理念新、专业强、技能高的阅读推广人才队伍”。2013年7月11日至14日于浙江绍兴。
1.吴晞（中国图书馆学会阅读推广委员会主任）开幕式主旨发言《阅读推广理论与实践的若干问题》：
阅读推广领域新，得失进退回首寻。
斯径乃舟向博雅，造福天下读书人。
2.严向东（中国图书馆学会秘书长）开幕式致词：
书香中国书香浓，引领未来愿景宏。
倾情推广见成效，群策群力鼓东风。
3.刘小琴（文化部公共文化司巡视员）开幕式致词：
倡导学习新使命，社会转型书转型。
阅读方略专业化，分众精细见真功。
4.杨美华（台湾政治大学教授、美国印第安那大学图书馆学暨资讯科学博士）报告《台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查报告，与业内因应对策》：
动机习惯非寻常，阅读频率费思量。
润物无声强国力，政府民众都担当。
5. 王余光（北京大学教授、中国图书馆学会副理事长）报告《推荐书目与图书馆阅读推广》：
育婴治学理当通，书目推荐多功能。
尊重传统传统继，追问价值价值明。
6. 徐雁（南京大学教授、中国阅读学研究会会长、中国图书馆学会阅读推广委员会副主任）报告《“学习型馆员”培育与阅读推广活动的文化创意》：
转型升级凭学习，惜缘惜时惜福气。
只有阅读救自己，贵在立志和自励。
7.王宗义（原上海图书馆《图书馆杂志》常务副主编、
范畴界定凝主题，视野拓展多层级。
命题细化善归纳，方法梳理探规律。
8.范并思（华东师范大学教授、上海阅读推广委员会主任）报告《中外儿童阅读推广理念、路径与问题讨论》：
服务优先未成年，环境温馨且安全。
激发一代读书种，活动分级并多变。
9.赵俊玲（河北大学教授）心得讨论与阅读推广案例观摩析评会
展示观摩细点评，各展精彩出奇兵。
谋定后动巧策划，品牌示范聚典型。
10.李超平（浙江大学教授、中国图书馆学会图书馆社会合作专业委员会副主任）报告《公共图书馆宣传推广与阅读促进》：
宣传推广书为本，营销抓住大众心。
饭团善讲好故事，服务重点向草根。
11.袁逸(浙江图书馆研究馆员、浙江省图书馆学会秘书长)报告《阅读传统的当今认知——兼谈阅读推广之图书馆人职责》：
懂书爱书结书缘，拥有武器更悠然。
兴趣习惯靠培育，要求别人自行先。
12.徐雁（南京大学教授、中国阅读学研究会会长、中国图书馆学会阅读推广委员会副主任）闭幕式总结：
博古通今学问高，有情有义德行好。
口吐莲花才艺棒，与时俱进理念超。
13.参观绍兴县非物质文化遗产馆：
稽山鉴水云霞和，四季风情传说多。
渐行渐远渐张望，文脉延续有薪火？
14.参观绍兴县图书馆：
远方漂来乌篷船，顺风顺水挂满帆。
云游天际多惬意，书海漫漫读波澜。
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