各位看官，在阅读本文前，是否有以下困扰：
掌握了洞察的四种途径；
您一定还希望能够洞察到与众不同的新机会！
如何差异化的洞察到新的机会点，等待风口来临的时候能够比猪飞的更高！
而如何判断一个新的机会点，是可持续增长的机会
还仅仅只是一个随时会掉下来的风口？
各位看官，叶茂中这厮和您聊聊如何洞察新机会！
第八章：如何洞察新机会
一个人害怕的时候还能够勇敢么？
一个人唯有在害怕的时候才能够勇敢。” ——《权力的游戏》。
看似矛盾的话，却因为制造了冲突并满足了人性，而得到“权迷”的推崇，而触点也是一样，基于表面的洞察，大家都能看到，基于内在的洞察，需要不停挖，挖，挖的勇气才能挖掘出来。
就好像打井一样，要不停的对着单点用力，才能让泉眼冒水！
洞察也是一样的道理，必须对着一个单点，不停的挖，挖，挖，直到挖出真相，才是有价值的洞察，才是能解决冲突的洞察。
除了挖，挖，挖的执着之外，我们更要明白，在当下的世界里，太阳底下已经没有新鲜事了，用老的眼光一定洞察不到新的问题，当所有的表面现象都一样的时候，我们需要的是用不同的眼睛，不同的心情，不同的工具，才可能挖的更深，挖的更广，挖出一个新天地来。
各位看官，想到童装，一定绕不开迪斯尼吧，你们印记中的童装一定是如下的：
但抱歉，这些有着明显卡通图案的童装已经被划分为奶奶辈的孩子装，对童装的新洞察是：年轻的妈妈们不愿意让自己的孩子穿的像个孩子，他们更愿意孩子穿的像自己。
这就是新眼光洞察到的新世界：
“成人化”的童装，成为新的趋势，他们更像是成人流行单品的缩小版——热裤、牛仔外套、皮草夹克、小白鞋、单肩小挎包……总而言之，一眼就能辨别出是爷爷奶奶辈买的还是爸妈亲自买的。
咨询公司 Technavio 2016 年 4 月发布的一份全球童装市场调查报告显示，人们在童装上花的钱越来越多了，最显著的表现之一就是大人们都很喜欢给孩子们买缩小版的成人装。所以，当2011 年，江南布衣推出童装品牌 jnby by JNBY，上线两年销售额突破千万。 我们也就能非常理解新的洞察，带来新市场的机会有多大了
——洞察的不仅仅是常识，更是创新的可能性
洞察，不要基于表面的满足，有的时候不仅要想为什么会发生，更需要想的是：有没有新的可能性。
知识必须被消化吸收，再透过新的排列组合，以新鲜的形式问世，才能产生真正的创意——这是被爱因斯坦称为直觉，也是他认为产生新洞见的唯一途径。
洞察的目的，并非找到原有的市场，原有的机会，原有的客群，洞察的目的是为了新的市场，新的需求，新的客群，一切都是为了“新”的洞察的。
看到普通事物之间的关联性——看到不同事物之间的关联性——找出普遍性的原理——找出不同的联系方式——旧元素，新组合。
所以，挖啊，挖啊，挖啊，直到挖出不同事物间的关联性；或者挖到相同事物之间不同的关联性，我们才能挖到触点，也才能找到解决冲突，找到创新的可能性。
对事物本质的理解，尤其通过直接的观察，或者将大脑的想象，事物内在的特征或潜在的真理揭示出来就是灵感产生的一瞬间——直接的观察，加上大脑的想象是灵感的来源，也是洞察的基础所在。正如《人类简史》所说，绝大多数东西只存在与人类的想象之中。我们的想象力决定了洞察是否有效，也是能否在旧世界中创造新世界的可能性所在。
洞察最害怕的就是在旧世界中，放弃新的可能性，只是重复的机械“挖”，就好像1989年的美国咖啡市场，大家都在追求咖啡的口感时，只有福爵咖啡倾听到了客户对咖啡开启清晨美好的感受，认为咖啡的美妙在于为人们开启了美好的一天，这种体验带来的快感远比口味更加重要，因此，福爵咖啡放弃了多口味的战略，重新启动“美好早晨”的传播，而成为当时咖啡市场的一匹黑马。
而今天星巴克，更是从来不会在咖啡口感上下文章，更多的是挖掘消费者在消费咖啡时的心情，体验，社交，而创造了“第三空间”的市场。
各位看官，如果让您来操盘汽车的企业，您会从那些方面入手？
“安全”一定是汽车必然要追求的诉求点，如何让“安全”落地，从常规的手法洞察——从技术切入一定是最安全的打法，毕竟沃尔沃的安全定位来源于其技术的领先性。但如果不是沃尔沃的品牌，还能从什么角度洞察到机会呢？
从常识来看，沃尔沃如果要经过十道检测，难道我们要经过二十道检测就更安全？
我们来看看史上最傲娇的汽车测试吧：
W-NACP第一招：车门的抗摔打能力。
W-NACP第二招：轮胎的抗踢打能力。
W-NACP第三招：车盖的抗击打能力。
哼，测完收工。
新菲亚特500S的洞察任务是：什么才是对BAD-boy最安全的车？
在看了车的所有检测报告中，营销人员发挥了充分的想象力，将安全性从车的物理属性，延展到“人”的生活场景中，对于BAD BOY来说，最安全的车，首先是能挨住众多女朋友摔门，踢打，包袭的吧，所以才有了之上的三部曲。
这种常识之上的洞察，是不是才能更快俘获BAD BOY的心呢？
所以，就好像大卫 · 卢梭说的：问题的关键不是你观察到了什么，而是领会到了什么！洞察的关键也不在于你看到了什么，而是你领会到了什么？千万别用旧答案去回答新问题了。
好的洞察必须建立之间的连接，这之间的连接，往往也是冲突的触点所在。
心理学中，将无关的概念连接起来的能力被称为联想能力，也就是在意识的参与下进行，并且将之前的经验与新的需求联系起来的能力。
达芬奇就是通过对自然的观察，以及敏锐的联想能力，从而开创了独一无二的画法，他曾写道：站在原地，凝视着大自然的万物，他们的形成如此随意而纯粹，墙上的污迹，壁炉中的灰烬，天上的云朵以及海滩上的岩石，如果你仔细观察他们，你会有神奇的发现。
对于客户而言，如乔布斯所言，消费者有的时候并不明白自己需要什么新产品；而对于商业而言，永远都有“不同”的需求，而不仅仅是“新”的需求。所以，对于商业和客户之间的触点，连接的不仅是客户的传统需求，更是商业的新机会。各位看官，千万别用老套路企图去满足客户的“传统需求”，因为在心理学的研究中发现，人类的潜意识比我们聪明的多，如果某件事情点燃了你内心的火花，自然是有原因的，这个原因可能深藏在某个地方，你也许不会立刻发现，但是在一段时间之后他还是会浮现出表面，这才是洞察触点激动人心的所在，他是会自燃的，一经点燃，就无法抑制。
而有自燃能力的洞察力，必须满足一下的要求：
——将过去没有被忽视的现象重新连接起来，为创新赋予全新的优势（因为之前我们已经重点描述过新组合的重要性了，反而我们在这里要强调的是旧现象和新元素之间的合理性，不要为了新而新，不要为了不同而不同）比如，SKII为了品牌年轻化而做的传播——找来了一群胶原蛋白满满的孩子们，对着镜头诉说着梦想，这样的组合的确新奇，但另我不解的是，孩子的梦想和神仙水之间的逻辑究竟在哪里？
广告播出后，在SK-II的官微下，网友们却纷纷表示莫名其妙。评论区的高票都是“木有看懂”、“看起来有点奇怪”、“get不到这个广告点”等评价。
SK-II的官方发言人在接受外媒采访时提到，他们希望用孩子的童趣来激发出中年女性被压抑的自我意识。它想传达这样一种观念：无论你现在扮演了怎样的社会角色，女性千万不要丢失自己的初心。各位看官，看着手法年轻的SKII却绕了好大的一个弯道企图建立年轻的认知，新奇性是有了，但逻辑性呢？话题性是有了，但是销售力呢？
我们所倡导的新奇性，一定是基于对客户的观察，和常识的分析所致，千万别因新而完全废旧。一定是新旧组合的。
——必须足够强大，否则难以改变常态的游戏规则，也不具备足够的扩展性，同时必须迎合大众的口味，而不是只满足一部分人的喜欢。
我们不得不提的还是苹果手机，对整体手机行业的冲击——消灭恐龙的不是更大的恐龙，而是恐龙之外的灾难；消灭诺基亚的一定不是更好的手机，而是更可怕的苹果。而苹果对消费者的洞察，一定不是更好的系统，更好的拍照，更好的通话效果，更快的输入等等基于电话本身的洞察， 而是“更大的屏幕玩游戏；更大的空间听音乐；更畅快的体验；不要键盘的需求…….”这些看来和手机无关的洞察， 才是真正超越诺基亚的商业机会所在，但正是这些人性的洞察，足够强大，足够改变手机的命运和使用习惯，才导致今天的智能手机已经成为移动屏，第三屏的地位。
而如果我们的洞察面临的市场是新兴的市场，那我们必须寻找到强大的意见领袖，来帮助我们解决冲突，因为如果市场是新兴的，普通消费者可能并不知道他们想要什么，往往少数关键用户影响并带动了市场，并且只有这群人才知道自己想要什么，这群人才是“乌合之众”的路灯。在如今口碑决定品牌生死的时代，意见领袖更是传播的制高点，一个忠实粉能够带来的是1000甚至更多的普通用户。
——一句话，才是最有力量的话。
打土豪，分田地。说到老百姓的心坎里，就能跟着部队闹革命。
针对年轻人发动禁烟时，你和他说健康，他们是完全无感的，甚至觉得你老生常谈，无聊至极；但英国奥美只对他们说了一句话——抽烟让你变丑！就吓的那些爱美的孩子们不敢再抽烟了，毕竟会担心口臭，牙齿变黄，掉发的危险啊。
简单的一句话，说到心里，说出冲突，就能发生作用，改变客户。
简单的不仅是一句话，更在商业模式上，显示出强大的竞争力。之前我们曾经介绍过日本只管理发的公司取得了商业上的成功，而在美国出现了一个“不剪发，不染发，只吹头发”的沙龙Drybar，在全美国拥有超过 60 多个店铺，遍布在纽约，洛杉矶，旧金山，芝加哥，华盛顿等城市。
为什么只吹发？
“ 上个世纪 50 年代的优雅女士都是一周做一次头发，然后尽量保持不凌乱。我想让那种风潮回来。我想要这种风潮现代化。Drybar 的创始人 Alli Webb 说。
其实很简单，无论是烫发还是剪发，对于女生而言，都是需要做抉择的一件事情，各位看官千万别小看剪发这件小事，头发的长短对于女生而言是比天都大的事情，而只有吹发，吹的好是锦上添花；吹的不好，一洗过后，烦恼尽消，无伤大雅；对与女生而言，是特别容易促成购买的商业行为。
而Drybar 正是洞察到了这个消费者心理，在场景的设计上更是强化了女生这种心理，他将所有的镜子都放到的顾客座椅的背后——从洗完头到做好造型之前，你都不用看到“平淡无奇”的自己，等待发型师完成，才能发现镜子里惊艳的女神。
简单的背后，往往意味这极致和资源的聚焦——只做吹发，就意味这美发师在吹发领域可以有更专业的追求和更极致的体验感。真可谓越简单，越不简单。
简单，往往意味这触点的爆发力更强大；越能深挖到简单且强大的需求，越能在市场中杀出一条血路来。
——鸡汤横行的时代，情感是通往精神世界的桥梁.
亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人，而情感却能做到这一点。”我们在解决问题的时候，可以用逻辑、用理性，然而，当我们要去影响别人、让他们认同我们的时候，只有逻辑是不够的。
对于我们而言，难民的记忆始终保留在冯小刚的电影里，而《1942》的票房也证明了，光靠灾难，是无法让消费者主动走进电影院的。情感，和消费者相关的情感，才是能够触动冲突的的关键。
如果不是因为这张图片，我们有多少人能够真正为叙利亚的难民难过？
情感，胜过了一切冰冷的数据；情感也是激发一切的来源。
只是我们并不希望用这样的方式激发情感的认知，一切情感的洞察，都是基于人性的洞察，要能够打动人，更要打动自己，这样的洞察，才能够唤醒人与人之间新的联接，共情。
在这个物质远远大于供给的年代，能够建立情感的才是有温度的洞察，人和人之间的共鸣，依托着产品，进行的依旧是思想的输出，所以苹果并不仅仅是手机，而代表着流行文化；NIKE并不仅仅是鞋子，代表的是运动的精神；在9.11事件之后的超级碗上，当U2演唱着WHERE THE STREETS HAVE NO NAME时，体育场背景上放出受害者姓名的时候，超级碗这个美国大PARTY，还是原先那个竞技比赛吗？超级碗还仅仅是一场运动的盛宴吗？美国精神，才是超级碗每年追求的，他用情感将所有的美国人都牢牢的捆绑在一起，不论你是否热爱橄榄球！
——速度也很重要
当你挖到一个洞察的时候，你该怎么做？
向上级汇报，层层报关，等待领导的决策
……
那等你准备解决冲突的时候，估计先机已经被对手占领了；留给你的只有胜利者的背影了。
我们身处一个随时试错，随时纠错的时代，洞察靠的是99%的经验 1%的想象力；但洞察的成功与否，靠的是100%的速度去做抉择；就如同叶茂中这厮经常说的，没有完美的企划，只有适合的方案 坚决的执行力 比竞争对手快半步的勇气。
快了半步，才能为洞察找到试错的空间。
大家都知道海尔，有着强大的服务体系；通过近乎完美的售后服务（海尔的骄傲便是能在最短时间内满足客户需求——任何打进海尔客户服务中心的电话都会在响铃3声内接通，并且拨打电话后3个小时内就有工程师上门帮客户解决问题，），而洞察到消费者的真正需求。海尔曾经因为洗衣机买到了乡村时候后，收到了很多投诉——客户抱怨他们购买的洗衣机容易堵塞，而派了工程师去检查问题所在，调查结果，人们不仅用洗衣机洗衣服，还洗菜，洗土豆等等。海尔并没有纠正客户的使用方法，更没有拒绝保修，反而洞察到农村市场洗衣机新的冲突点在哪里。
他们立即安排工程师进行改装，为洗衣机装了更粗的排水管，方便过滤大颗粒的污物，甚至贴上标签：洗衣服，洗番茄，花生等。
而海尔的洗衣机自然成为农村市场最受欢迎的洗衣机，道理很简单，快速洞察冲突，快速解决冲突——快，就能抢先一步占领市场。
42 天之内，1000 万用户体验了，100 万用户为内容买单，产生 50 万条问答内容，交易金额超过 1800 万；积累 33 万的答主，其中医学领域 5028 人、教育领域 4366 人、职场导师 3371 人、科研科普工作者 1881 人；融资总额 2500 万美金，估值超过 1 亿美金。“分答”用漂亮的数据，撕开了知识付费领域，这一切都建立在“快”的基础上。
其实帮企业做策划，推广一个产品，就得说服消费者放弃他(她)以前购买的产品。由一个品牌转移到另一个品牌谈何容易，和劝两口子离婚的性质是一样的。
菲利普·科特勒讲，所谓营销就是在合适的地点，合适的时间，把合适的东西卖给合适的人。产品生产出来卖不好，自然不能怨消费者太傻，消费者不仅不是伯乐，而是连伯乐的邻居都不是。如今的市场，消费者早就被各大品牌霸占了，如果不让他们离婚，新品牌哪里来的机会呢？
所以劝人离婚之前，我们首先要考虑的是“新欢”到底有什么是“旧爱”没有的，这就要求我们以新眼光看待旧人，直到洞察到他内心更深层次的需求，“新欢”才有机会。
认知和事实之间总是有区别的。我们千万不要跟消费者讲什么是事实。你不可能有这个时间、不可能有这个金钱去做这种事情，老百姓也没有兴趣去听你讲这个事实。所以我们在传播过程中强调：认知比事实更重要，认知大于事实，消费者的判断力是有限的，早些年我们只要大声表白就行了，但现在分散的媒体，粉尘化的传播效应，都让表白集体失声，我们只能洞察到消费者的认知究竟是什么，才有机会拿到表白的门票。
消费者的心理有时很像一座冰山，露出水面的只是几分之一，更多的都藏在水的下面。如果谁能挖掘出水下面的冰山，谁就一定会让消费者跟着走了。
传播大师说：“广告的内容应当要涵盖消费者的经验。”而“消费者的经验”的来源，就在于我们对消费者的关注、与消费者的沟通之中。而如今的传播更必须在以往的经验中挖到新的冲突点，才能让老夫老妻们开心的分手告别，留给新人一点机会和空间。
比如下面这个饮料，主打诉求类似与农夫果园的混合果汁，希望喝前能够摇一摇，
酒瓶装新酒，肯定无法打动消费者了，但基于对消费者认知中：混合果汁应该在“喝前摇一摇”的消费习惯，Orangina 的果汁生产商洞察到一个机会点——为什么不把把易拉罐的环做到了底部，让消费者喝的时候自然就摇一摇了呢？
于是，当每一个喝饮料的人找不到易拉罐开环地方时，很自然地就将其翻转过来，达到喝前摇一摇的效果。于是，人们就会牢牢记住了Orangina 的果汁，才是最让人摇一摇的混合果汁了，各位客官，您看，是不是老问题换个新办法，一样有效果呢？
所以，叶茂中这厮在易站便利店企划的时候，也是洞察到了中国消费者的新洞察，才反其道而行：
通过模仿国际便利店先进的品牌经验和运营形式，并经过本土化改造，国内便利店在更广大的市场里得到了快速发展的空间。然而当竞争进一步加剧，国际品牌进一步下沉，如果还是一味地模仿，极有可能受到品牌和运营层面的双重压力，面临被收割的风险。上海本土便利店的发展就是很好的例证。
对于地处深圳的易站来说，如何在现有的渠道竞争中脱颖而出，如何在国际品牌竞争来临之前，构建差异化的品牌核心竞争力，将决定易站在以后的品牌竞争中拥有多大的筹码，能够走得多远。
随着改革开放和经济发展，中国出现了大批复制和借鉴西方国家商业模式，甚至品牌的企业出现，诸如服装、餐饮、饮料等等。这些品牌在外国品牌无法下沉的广大渠道里如鱼得水，形成了“渠道为王”的独特竞争格局。
显然，这样的红利也是有窗口期的，当消费者的素质提高，或者国际品牌进一步下沉，如果本土品牌没有形成自己强有力的核心竞争力，甚至依然停留在“山寨”品牌阶段，必然面临强大品牌的收割。
西式快餐的竞争就是很好的例子。在肯麦刚进中国的时候，许多消费者虽然心向往之但是无奈周围没有，所以出现了大量的模仿品牌，赚取了大量的“快钱”。随着肯麦渠道的不断下沉，很多假洋快餐都折戟沉沙，退出市场，留下一地鸡毛。
在这些品牌的浮浮沉沉中，我们一方面清晰地认识到，如果在城镇化更加成熟，国际品牌进一步下沉之前，易站如果不能形成自己独特的品牌核心竞争力，将同样面临着强大国际品牌和本土品牌的双重收割风险；
但另一方面，我们又看到机会所在，对照真功夫在快餐品类的发展，一旦中式品牌能够形成区隔国际品牌的核心竞争力，那么对手的强大不仅不是我们的威胁，相反，我们还可以依托对手在市场形成的强大势能，快速完成品牌的发展。
关键在于，一个便利店品牌，如何在品牌层面形成和国际品牌的差异化。
西学为用，中学为体
易站的洪总在三、四年前就和叶茂中这厮有合作意向。然而，在平行扩张时期，开店的速度决定了品牌的生命力，所以合作暂且搁置了。时至今日，双方正式合作时，易站已经有了700多家店的规模，但我们可以看到，在深圳市场，可以填空的地方越来越少了，单纯依靠开店发展的时代也逐渐进入尾声。
和国际品牌的交锋越来越近，和本土大品牌的交锋也越来越近了。除了运营之外，可以预见的是，品牌将逐渐在接下来的竞争中扮演越来越重要的作用。
然而，大多数本土便利店的品牌现状是什么？
模式是复制的；形象是模仿的；文化是照搬的；内核是缺少的。
如果没有渠道、产品和价格的差异化，我们可以轻易地推断，用模仿西方的那一套东西不加改良，反过来和西方品牌竞争，肯定缺少胜算。
即便形象模仿的程度再像，运营理念上存在的差异，仍然会让消费者的品牌感受不伦不类，最终画虎不成反类犬。
所以，结合我们对便利店发展的判断，项目组得出这么一个结论：
商业模式可以是西方的，品牌必须是中国的！
与其争第一，不如做唯一。既然用他们的形象无法抗衡他们的品牌，不如彻底拉开距离，把长处发挥到他们无法涉足的地方去。
我们有两个判断：
1
差异化是本土便利店的生存之道。
正是因为价格和产品组合的差异化，造就了今天本土便利店百花齐发的盛大局面，而这种差异化也需要向品牌层面的差异化升级。谁率先完成了品牌的升级，不仅加重了和国际品牌相抗衡的砝码，同时还将收割众多本土便利店品牌，在发展过程中累积下来的品类认知资源。
2
“中学为体，西学为用”是对抗洋鬼子的好办法。
无论是从洋务运动至今的企业、国家发展史，还是过去在策划真功夫时积累下来的经验，我们都对此坚信不疑：模式可以学习西方的，文化必须是自己的，这是国际品牌无法发挥实力的区域，一旦文化嫁接地合理，将形成天然的品牌竞争壁垒。
基于此，并结合便利店品类和易站的实际情况，有了我们后来的创作：
“易站，中国人自己的便利店。”
早醒三天，快活三年
在广告竞争的世界里有一条铁律，对于优质的资源，谁抢到就是谁的！
我先说，你后说，或者你没说，那么资源就是我的。
在竞争品牌还没有发力的当下，抢占优质品类资源就是最好的品牌策略。如同前面分析的那样，本土便利店的品类资源正是在于本土差异化，所以如何把这种差异化上升到品牌的高度，率先诉求出来，是构建易站品牌核心价值的策略出发点。
所以，就有了“中国人自己的便利店”这句话。
同时，围绕着“中国人自己的便利店”，项目组尽可能地合理化运用中国文化中的元素，将“中学为体”的策略发扬开来：
我们启用了“财神”的形象，来作为便利店和消费者沟通的载体；同时，双方决定将易站名字中的“易”字单独提出来，一方面，暗示便利店“方便、快捷、容易”的品类属性，另一方面，将“易”字用小篆书写，融合“中国印”的设计思想，将中国文化进行最大程度地关联。
我们有这样的文化自信：只要形象用得好，本土文化绝不意味着低端的文化。
叶茂中这厮问问各位看官，你们觉得这样的形象开在全家、7-11、罗森的隔壁，比他们弱了吗？
另一方面，我们也希望，在易站品牌不断发展的同时，可以通过品牌反哺运营，在运营层面也尝试出区隔于国际品牌的竞争优势。结合易站“五年万店”的发展计划，易站可以率先扛起中式便利店的大旗 !
比如，在全家、7-11等便利店里，来自日本的小吃关东煮受到了很多消费者的欢迎，那么，一家“中国人自己的便利店”，我们可不可以在未来逐渐把中国的小吃标准化？
如果消费者进到我们的店里，可以吃到可口的卤鸡爪、浓郁的酒酿圆子、新鲜的萝卜端子、又甜又香的烤年糕、甜的或咸的豆腐脑，难道不是中国人更能接受的便利店吗？
叶茂中这厮寄希望于，易站便利店在规模飞速发展的同时，可以探索出一条适合中国便利店品牌发展的道路。师夷长技，而后创新以制夷。
1、不要用旧眼光看待新世界
2、挖，挖，挖，挖到旧组合；挖，挖，挖，挖出新元素
洞察，不要基于表面的满足，有的时候不仅要想为什么会发生，更需要想的是：有没有新的可能性。
看到普通事物之间的关联性——看到不同事物之间的关联性——找出普遍性的原理——找出不同的联系方式——旧元素，新组合。
洞察的关键也不在于你看到了什么，而是你领会到了什么？千万别用旧答案去回答新问题了。
3、洞察触点必须满足两端
商业
客户
好的洞察必须建立之间的连接，这之间的连接，往往也是冲突的触点所在。
逻辑性 —— 将过去没有被忽视的现象重新连接起来，为创新赋予全新的优势
强制性 —— 必须足够强大，否则难以改变常态的游戏规则，
简 单 —— 一句话，才是最有力量的话。
情 感 —— 情感是通往精神世界的桥梁.
快 —— 速度也很重要
4、广告就是劝人离婚——分裂旧市场，创造新市场
其实帮企业做策划，推广一个产品，就得说服消费者放弃他(她)以前购买的产品。由一个品牌转移到另一个品牌谈何容易，和劝两口子离婚的性质是一样的。
下一次，叶茂中这厮将和您深入解析如何洞察卖点？
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