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华尔街日报:众多品牌商称阿里巴巴打假不力

2016-09-02 电商资本说49评

美国时间2016年9月1日,华尔街日报发布了一则标题为《Alibaba Failing to Deliver in Fight Against Fakes, Say Brands》的新闻报道,再次将阿里巴巴平台的假货问题和国际品牌商之间的矛盾推向风口浪尖。

华尔街官网报道截图

以下为华尔街日报全文翻译:

一家美国的贸易机构正在考虑是否将阿里巴巴集团(alibaba group holding Ltd.,baba)添加到臭名昭著的制售假货的市场名单的时候,

近十几个贸易团体都在抱怨这家中国的电子商务巨头在根除假货方面做的不够。

在上个月中一封致阿里巴巴的信函中,法国国际保护工业与艺术产权制造商联合会(Union Des Fabricants)、法国皮革制品联合会(French Federation of Leather Goods)以及瑞士钟表联合工业会(Federation of Swiss Watch Industry)表示,尽管阿里巴巴已在尝试解决假货问题上采取了'大量的具体措施',但却不能兑现其永久性减少平台假冒产品数量的诸多承诺。

这些团体在来函中写道,例如,即便这家电子商务公司曾经表示被模糊处理的假冒产品的图像违反其规定,但阿里巴巴的软件却检测不到这些图像。

《华尔街日报》(The Wall Street Journal)见到了这封信函,该信函写道,品牌商想信任阿里巴巴,但这家电子商务巨头应对假冒商品的反复承诺,让这些品牌上把焦点放在了还没有改善的方面。这些品牌商表示,信任不能被推迟绑架。

此外,代表 1000 多个的品牌的美国行业团体美国服装鞋业协会(American Apparel & Footwear Association)周四表示,阿里巴巴的最大的在线销售平台淘宝网仍充斥着大量假货,下架程序和以往一样的复杂和麻烦,并没有任何改善。

阿里巴巴表示,该公司对这封建设性口吻的信函表示感谢,并期待和这些行业团体所代表的品牌看展紧密的合作,其中许多品牌已经在阿里巴巴的平台上成功开展了线上业务。阿里巴巴表示,它将不惜一切代价解决在其平台上出售的假冒商品。

越来越多的品牌上开始不耐烦阿里巴巴做出的承诺,却始终不去执行,假货在阿里巴巴平台上还是很猖獗。今年早些时候,阿里巴巴加入国世界上最大的防伪集团之一的国际防伪联盟(International AntiCounterfeiting Coalition)时,引发其他会员的抱怨,这场争论导致 IAC 暂停承认阿里巴巴作为其中的成员的决定。 .

这些强烈抗议声音出现的时间对于阿里巴巴非常敏感,目前美国贸易代表办公司(U.S. Trade Representative)正在就恶名市场征求公众意见,这份名单罗列的是销售假货的海外网站。中国政府也正在调查国内网上销售的假货。

在 2012 年,美国贸易代表办公室将阿里巴巴旗下淘宝网从违规市场名单中去除,原因是阿里巴巴对这个从售卖轮胎到毛巾的集市平台监测到的假货作出了改进。。

但是在去年该机构称他们已经'越来越多地关注'阿里巴巴的平台上的假货问题,但是拒绝将淘宝重新加入违规市场的名单,美国贸易代表办公室称他们正在寻找证据来证明阿里巴巴在其网站解决假货问题的措施是有效的。

另一个贸易团体美国的服装与鞋业协会(American Apparel & Footwear Association)已经游说将阿里巴巴放回美国贸易代表办公室的违规名单上。十月初接受意见的这家美国机构预计将发行其称为是今年年底假货市场温床报告。

品牌商的投诉已经迫使阿里巴巴承诺,对其如何杜绝其平台上的假货做出全面改进。包括尽快的清除平台上的假货和简化品牌商举报的流程已达到在阿里巴巴平台上展示的品牌商商品均为正品。

一些品牌说,8月份写信给阿里巴巴后,他们还没有看到阿里巴巴平台上的假货减少。10个贸易团体称,阿里巴巴需要过滤掉一些并不是品牌商在其平台上销售的产品的关键字,以避免消费者发现这些假货。以及阻止实际上并非品牌商生产的商品在其平台上销售。

信中说,代表着来自不同行业的成千上万的全球品牌商联合签名要求,阿里巴巴以透明、 快速的方式,通过具体、 简单和高效的积极措施,来妥善解决假货问题。


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